Skapa och hantera rabattkoder

När du skickar betalningslänkar till köpare bör du låta dem använda rabattkoder vid utcheckningen. Rabattkoder kan sänka köpeskillingen med ett fast belopp eller en viss procentandel. Under en säsongskampanj kan du till exempel skapa en rabattkod som BLACKFRIDAY20 och lägga till den i betalningslänkarna.

När du har skapat en rabattkod kan du tillåta att den används med betalningslänkar och uppdatera eller inaktivera koder när de inte längre behövs.

Innan du börjar

Förstå begränsningar och överväganden

• Rabattkoder kan endast användas på betalningslänkar. De stöds inte på fakturor, offerter, äldre offerter eller prenumerationer.
• Det går inte att skapa rabattkoder med 100 % rabatt.
• Rabattkoder kan inte användas på betalningslänkar där automatisk moms har lagts till.

Skapa en rabattkod

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält, under avsnittet Datahantering, klickar du på Objekt.
3. På sidan Objekt klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer Betalningslänkar.
4. Klicka på fliken Rabattkoder högst upp.
5. Klicka på Skapa rabattkod uppe till höger.
6. Konfigurera rabattkoden i den högra panelen:
   • Namn: ange det interna namnet på rabattkoden.
   • Rabattkodstyp: Klicka på rullgardinsmenyn ”Rabattkodstyp” och välj ett alternativ:
     • Fast belopp: ett fast belopp i en valuta. Om ditt konto är konfigurerat för att använda flera valutor klickar du på rullgardinsmenyn Valuta och väljer en valuta. I fältet Värde anger du valutavärdet.
     • Procent: ett procentuellt belopp. Ange värdet som en procentandel i fältet Värde. Procentbeloppet måste vara lägre än 100 %.
   • Kod: ange den kod som köparen ska använda i kassan (t.ex. BLACKFRIDAY20).
   • Kodstatus: Klicka på rullgardinsmenyn Kodstatus och välj Aktiv eller Inaktiv. En inaktiv rabattkod kan inte användas vid kassan.
   • Klicka för att expandera avsnittet Alternativ och ange det maximala antalet inlösen samt ett utgångsdatum.
     • I fältet Max antal inlösen anger du det maximala antalet inlösen.
     • Under ”Kodens utgångsdatum” klickar du på datumväljaren och väljer ett utgångsdatum. Utgångsdatumet ställs in till kl. 23:59 den dag du har valt, baserat på tidszoninställningen för ditt konto.
     • Klicka på Spara. När en rabatt har skapats kan den användas för betalningar som görs via betalningslänkar.

Observera: användningen av rabattkoden räknasförst efter att en betalning med tillämpad rabatt har behandlats. Denna betalningsprocess medför en fördröjning, och behandlingen kan ta några sekunder för en korttransaktion eller några dagar för en ACH-transaktion. På grund av denna fördröjning i behandlingen kan överanvändning uppstå när ett maximalt antal inlösen har definierats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar aktiviteten för dina rabattkoder i tabellen över rabattkoder.

Aktivera alternativet för att använda rabattkoder med betalningslänkar

Som standard har betalningslänkar inte möjligheten att lägga till rabattkoder. Så här aktiverar du inställningen för att tillåta att rabattkoder används med en betalningslänk:

Observera: rabattkoder kan inte läggas till i betalningslänkar som innehåller engångsrabatt eller som har bäddats in.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Intäkter > Betalningslänkar. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Intäkter > Betalningslänkar.
2. För att uppdatera en befintlig betalningslänk klickar du på namnet på betalningslänken. Alternativt kan du skapa en ny betalningslänk.
3. Klicka på fliken Inställningar högst upp.
4. Under Kassa aktiverar du alternativet Rabattkoder.
5. Klicka längst upp till höger på Skapa om du skapar en ny betalningslänk, eller på Spara om du uppdaterar en befintlig betalningslänk.

Vid kassan kan köpare klicka på + Lägg till rabattkod och ange en rabattkod. Läs mer om köparens upplevelse vid kassan.

Hantera rabattkoder

Så här visar, uppdaterar, inaktiverar eller tar du bort en rabattkod:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster, under avsnittet Datahantering, klickar du på Objekt.
3. På sidan Objekt klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer Betalningslänkar.
4. Klicka högst upp på fliken Rabattkoder för att visa de rabattkoder du har skapat. Tabellen visar varje kods status, värde, maximalt antal inlösen och antal genomförda inlösen.
   
   
5. För att uppdatera, aktivera eller inaktivera en rabattkod klickar du på rabattkodens namn, uppdaterar uppgifterna i det högra fönstret och klickar sedan på Spara.

Observera: avaktivering av rabattkoder sker omedelbart. Kunder som försöker använda koden efter avaktivering får ett felmeddelande vid utcheckningen.

6. För att ta bort en rabattkod, håll muspekaren över rabattkoden, klicka på Åtgärder och välj sedan Ta bort.
7. I dialogrutan klickar du på Ta bort rabattkod för att bekräfta borttagningen.

Återställ raderade rabattkoder

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidofält, under avsnittet Datahantering, klickar du på Objekt.
3. På sidan Objekt klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer Betalningslänkar.
4. Klicka på flikenRabattkoderhögst upp
5. Klicka på Återställ rabattkoder längst upp till höger i tabellen med rabattkoder.
   
   
6. Markera kryssrutorna bredvid de rabattkoder du vill återställa och klicka påÅterställ längst upp till höger.
   
   
7. I dialogrutan anger du antalet rabattkoder du återställer och klickar sedan på Återställ.

Nästa steg

• Lär dig hur du bäddar in betalningslänkar på din HubSpot-webbplats, i marknadsföringsmejl eller på en extern webbplats för att börja ta emot betalningar direkt från ditt innehåll.
• Läs mer om hur du hanterar betalningar, inklusive hur du granskar transaktionsavgifter, gör nya försök vid misslyckade betalningar och begär en ny betalningsmetod från en kontakt. Du kan också ladda ner betalnings- och utbetalningsrapporter samt exportera betalningsdata.
• Använd rabattkoder i andra verktyg, såsom rapporter, segment och arbetsflöden, för att analysera rabattanvändningen, anpassa automatiseringen och förbättra köpupplevelsen.