När en köpare gör ett köp via en faktura, betalningslänk eller offert kommer de till en kassasida som innehåller en sammanfattning av deras beställning, inklusive eventuella rabatter. Om köpet innehåller återkommande poster kommer orderöversikten att visa när HubSpot kommer att debitera deras kreditkort eller ta ut pengar från deras konto för varje återkommande betalning. Denna kassaupplevelse gäller både för HubSpot-betalningar och Stripe-betalningshantering.
Den här artikeln beskriver vad som händer när en köpare använder en faktura, betalningslänk eller offert för att göra ett köp. Du kan också testa köparens upplevelse själv genom att testa en betalningslänk innan du delar den. Läs mer om vad som händer i HubSpot när en köpare gör en lyckad betalning.
På kassasidan kan köparen granska en sammanfattning av sin beställning, inklusive varuposterna, eventuella rabatter, den totala skulden och eventuella fler villkor som ingår i kassabeskrivningen.
Om köparen checkar ut med en betalningslänk som gör det möjligt för köparen att ange ett eget pris, välja produktkvantiteter eller lägga till valfria produkter, kan köparen göra detta i avsnittet ordersammanfattning.
Bredvid ordersammanfattningen kan köparen ange sina kontaktuppgifter och information om betalningsmetod.
Som standard fyller HubSpot automatiskt i fälten för e-postadress och namn för leverans- och faktureringsinformation när kunden är en känd kontakt som checkar ut via en faktura eller offert. Du kan stänga av detta i dina betalningsinställningar.
Beroende på hur fakturan, betalningslänken eller offerten är konfigurerad har köparna flera val för att betala. För alla betalningsmetoder gäller att köparen måste fylla i alla nödvändiga fält innan han eller hon kan skicka betalningen.
Vänligen notera detta:
När betalningen är slutförd visas en orderöversikt på köparens skärm. Om du tog emot en betalning från en schemaläggningssida visas ett bekräftelsemeddelande där kontakten får veta att betalningen har skickats och att mötet har schem alagts.
En faktura skapas i ditt konto och de får en kopia av kvittot i sin inkorg. Fakturan skickas inte automatiskt till kunden. Om du vill skicka fakturan följer du dessa steg.
För återkommande betalningar debiteras köparen varje faktureringscykel enligt de villkor som anges i offerten eller betalningslänken, en faktura skapas för varje återkommande betalning och de får ett e-postkvitto varje gång de debiteras. Om du har aktiverat inställningenKommande betalningspåminnelse i ditt konto kommer köparen även att få ett meddelande om nästa betalning 14 dagar innan den förfaller till betalning.