Skapa och dela en betalningslänk

När du har konfigurerat betalningsverktyget kan du skapa betalningslänkar som du kan dela med kunderna så att de enkelt kan slutföra ett köp. Om du säljer en produkt eller tjänst med återkommande fakturering kan du skapa betalningslänkar för att automatiskt samla in återkommande betalningar med hjälp av kundernas betalningsinformation.

Du kan dela länken direkt med en kund, lägga till den på din webbplats, infoga den i ett e-postmeddelande med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller lägga till länken i en CTA eller i din e-postsignatur. Du kan också testa länkar för engångsbetalningar med hjälp av testbetalningsinformation som tillhandahålls av HubSpot innan du delar länken med en kontakt.

För att skapa, redigera eller ta bort betalningslänkar måste du vara en användare med superadministratörsrättigheter eller ha åtkomst till Hantera betalningslänkar.

Observera: för att kunna använda betalningslänkarna måste ditt företag ha sitt huvudkontor i USA och du måste acceptera betalningar i USD.

Skapa en betalningslänk från indexsidan för betalningslänkar

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Betalningar.
• Klicka på Hantera betalningslänkar uppe till höger.
• Klicka på länken Skapa betalning.

Lägg till poster

• Om du vill lägga till de artiklar som du vill sälja via den här länken klickar du på Välj från produktbiblioteket (endastProfessional eller Enterprise ) eller Skapa anpassad artikel.

Observera att du inte kan inkludera poster som har ett enhetspris på 0 dollar.

• • Om du skapar en betalningslänk för en produkt från produktbiblioteket markerar du kryssrutorna bredvid de produkter du vill skapa en betalningslänk för i den högra panelen och klickar sedan på Lägg till.

• • Om du skapar en betalningslänk för en anpassad post som är specifik för den här länken finns den i den högra panelen:
    • Ange postens namn, beskrivning, kvantitet och enhetspris. Mängden måste vara ett helt tal större än noll.
    • Om du vill att köparna ska kunna välja att köpa posten vid kassan markerar du kryssrutan Gör den här posten valfri.
      
      
      
      
    • Om du vill att köparna ska kunna välja en annan kvantitet i kassan markerar du kryssrutan Tillåt kunder att redigera kvantitet . Ange sedan Minsta kvantitet och Högsta kvantitet som en köpare kan välja.
      
      
      
      

• • • Om du vill tillåta köparna att ange sitt eget pris i kassan markerar du kryssrutan Tillåt kunderna att ange sitt eget pris . Använd det här alternativet för att acceptera delbetalningar för en befintlig faktura, eller engångsbetalningar eller återkommande donationer. Du kan inte välja det här alternativet om köparna får redigera kvantiteten.
      
      
      
      
    • Om du vill samla in en enda betalning från dina kunder klickar du på rullgardinsmenyn Faktureringsfrekvens och väljer Engångsbetalning.
    • Om du vill samla in återkommande betalningar klickar du på rullgardinsmenyn Faktureringsfrekvens och väljer en frekvens. Som standard börjar faktureringen av den återkommande betalningen vid tidpunkten för kassan. Om du vill skjuta upp faktureringen till ett senare datum:
      • Markera kryssrutan Fördröja faktureringens startdatum.
      • Klicka på rullgardinsmenyn Börja faktureringsvillkor och välj ett av följande alternativ:
        
        • Anpassat datum: ett specifikt datum i framtiden. När du har valt det här alternativet använder du datumväljaren för att välja startdatum och klickar sedan på Spara.
        • Fördröjd start (dagar ): Fördröj faktureringsstartdatumet med ett antal dagar efter kassan. När du har valt det här alternativet anger du ett nummer i fältet Fördröjd faktureringsstart med dagar.
        • Fördröjd start (månader ): Fördröj faktureringsstartdatumet med ett antal månader efter utcheckning. När du har valt det här alternativet anger du ett nummer i fältet Fördröjd faktureringsstart med månader.

Observera: betalningslänkar måste ha minst 0,50 dollar i betalning vid utcheckningen. Om du bygger en betalningslänk med endast poster för försenad betalning kan du överväga att paketera dem med ytterligare produkter eller kräva en deposition.

• • • Klicka på Spara eller Spara och lägg till ett nytt.

• Om du vill redigera de kolumner som visas i redigeringsverktyget för radposter klickar du på Redigera kolumner längst upp till höger. Markera kryssrutorna bredvid de egenskaper som du vill visa i redigeringsverktyget för radposter och klicka sedan på Spara.

• I redigeringsverktyget för radposter gör du ändringar i radposternas egenskaper. Om du har valt linjedelar från produktbiblioteket kommer dessa fält att fyllas i i förväg med den produktens information och kommer inte att påverkas av de ändringar du gör här.

  • Om du vill ändra namn, beskrivning, kvantitet eller pris klickar du på namnet på posten. Du kan också hålla muspekaren över posten och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder och sedan välja Redigera.
  • Om du vill lägga till en enhetsrabatt för en specifik post använder du rullgardinsmenyn för att välja % eller USD och anger sedan rabattvärdet. Rabatter för återkommande poster gäller för alla framtida betalningar. Du kan också inkludera en engångsrabatt för en beställning, som kommer att tillämpas på beställningssumman.

• • Om du samlar in återkommande betalningar klickar du på rullgardinsmenyn Faktureringsvillkor och väljer ett alternativ:
    • Fast antal betalningar: Faktureringscykelns längd. Om du väljer det här alternativet för faktureringsvillkor anger du ett nummer i fältet Antal betalningar . Detta anger hur ofta och hur länge kunden kommer att faktureras. Till exempel:
      • Om faktureringsfrekvensen är månadsvis och antalet betalningar är sju, kommer kundens kort att debiteras varje månad i sju månader.
      • Om faktureringsfrekvensen är kvartalsvis och antalet betalningar är åtta, kommer kundens kort att debiteras var tredje månad under 24 månader.
    • Förnyas automatiskt tills det sägs upp: Abonnemanget förnyas automatiskt. Det finns inget slutdatum för de återkommande betalningarna och kundens registrerade betalningsmetod kommer att debiteras tills abonnemanget sägs upp.

• • Som standard börjar faktureringen av den återkommande betalningen vid samma tidpunkt som kassan. Om du vill ställa in detta till ett framtida datum:
    • Markera kryssrutanFördröja faktureringens startdatum.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Börja faktureringsvillkor och välj ett av följande alternativ:

• • • • Anpassat datum: ett specifikt datum i framtiden. När du har valt det här alternativet använder du datumväljaren för att välja startdatum och klickar sedan på Spara.
      • Fördröjd start (dagar): Fördröj faktureringens startdatum med ett antal dagar efter utcheckning. När du har valt det här alternativet anger du ett nummer i fältet Fördröjd faktureringsstart med dagar.
      • Fördröjd start (månader): Fördröj faktureringens startdatum med ett antal månader efter utcheckningen. När du har valt det här alternativet anger du ett nummer i fältet Fördröjd faktureringsstart med månader .

Observera: betalningslänkar måste ha minst 0,50 dollar i betalning vid utcheckningen. Om du bygger en betalningslänk med endast poster för försenad betalning kan du överväga att paketera dem med ytterligare produkter eller kräva en deposition.

• • Om du vill lägga till fler rader till länken klickar du på rullgardinsmenyn Lägg till rader i övre högra hörnet för att lägga till fler rader till länken.
• Om du vill lägga till en engångsrabatt till orderbeloppet:
  • Klicka på Lägg till engångsrabatt i avsnittet Totalsumma.
  • Ange ett namn för rabatten, använd sedan rullgardinsmenyn för att välja USD eller % och ange ett rabattbelopp.
  • Visa det totala beloppet med rabatten tillämpad. Detta är det totala belopp som din köpare betalar i kassan.
    
    
    
    

• Klicka på Nästa.

Länkinformation

På sidan Länkinformation kan du ställa in hur du skapar erbjudanden och hur du gör när du går till kassan. Betalningslänkar ärver standardinställningarna för betalningslänkar, men dessa kan uppdateras per länk.

• Ange ett länknamn. Det här namnet är endast för internt bruk och kommer inte att vara synligt för dina kunder.
• Som standard kommer köp som görs med länken inte att skapa en ny affär i HubSpot. Om du vill skapa ett nytt avtal för varje köp klickar du på Skapa ett nytt avtal för varje betalning . Välj sedan en affärspipeline och ett affärssteg för den nya affären med hjälp av rullgardinsmenyerna.

Kassan

• I textrutan kan du inkludera eventuella nästa steg eller ytterligare sammanhang som kommer att visas under totalsumman på kassasidan. Använd rullgardinsmenyerna för att ändra teckensnitt och teckensnittsstorlek och ikonerna i redigeringsverktyget för rik text för att formatera texten, infoga en länk, bild, emoji eller ett utdrag.

• Om du vill att betalningslänken ska kunna använda rabattkoder klickar du på för att aktivera knappen Rabattkoder.
  
  
  
  
  
• Om du vill lägga till formulärfält för att samla in ytterligare information från dina kontakter när de gör ett köp, klickar du på add Kontaktegenskaper.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Lägg till kontaktfastighet och sök sedan efter och välj en fastighet.

Observera att endast kontaktegenskaper i egenskapsgruppen Kontaktinformation kan läggas till som fält.

• • Om du vill redigera formulärfältets etikett och hjälptext klickar du på pennikonen edit bredvid fältet, uppdaterar etiketten och hjälptexten och klickar sedan på Spara.
  • Om du vill att fältet ska vara obligatoriskt markerar du kryssrutan Obligatoriskt bredvid fältet.
  • Om du vill ändra ordningen på formulärfälten klickar du bredvid egenskapens namn för att dra och släppa den till en annan position.

• Markera kryssrutorna bredvid den typ av betalning som du accepterar. Du kan ta emot betalningar via kreditkort, betalkort eller ACH (Automatic Clearing House).
• Om du vill samla in en faktureringsadress för att minska risken för bedrägerier markerar du kryssrutan Samla in faktureringsadress för kreditkortsinköp (rekommenderas). När du markerar detta läggs faktureringsadressen till i betalningsposten.
• Om du vill lägga till kundens leveransadress i betalningsposten markerar du kryssrutan Samla leveransadress . För att kunna använda den här funktionen måste du först aktivera frakt i betalningsinställningarna.

• I avsnittet Bekräftelse av utcheckning markerar du radioknappen bredvid alternativet Bekräftelse av utcheckning. Du kan omdirigera köparen till standardsidan för framgångsrik betalning eller omdirigera dem till en anpassad tacksida.
• Klicka på Nästa.
• På skärmen Förhandsgranskning kan du se en förhandsgranskning av vad köparen kommer att se när de öppnar betalningslänken, inklusive eventuella rabatter och schemalagda prenumerationer. Använd enhetsikonerna uppe till höger för att förhandsgranska hur länken kommer att se ut på olika skärmstorlekar.

• Klicka på Tillbaka om du vill göra ändringar på kassasidan. Klicka på Skapa om du vill avsluta inställningen av betalningslänken.

När länken har skapats kommer du tillbaka till fliken Betalningslänk . Du kan testa länken innan du delar den och sedan dela länken med en kund eller bädda in länken på din webbplats.

Skapa en förenklad betalningslänk från en CRM-post

Förutom att skapa betalningslänkar med hjälp av redigeringsverktyget för betalningslänkar kan användare med behörighet att hantera betalningslänkar skapa och skicka betalningslänkar direkt från kontakt-, företags- och affärsposter.

Betalningslänkar som skapas från CRM-poster förenklas genom att endast innehålla ett länknamn, ett artikelnamn och ett engångspris. Om du behöver lägga till återkommande betalningar, rabatter, ytterligare poster eller andra avancerade funktioner redigerar du länken efter skapandet eller skapar en betalningslänk från indexsidan för betalningar.

Skapa en betalningslänk från en CRM-post:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till en kontakt-, företags- eller affärspost:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > Kontakter.
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > Företag.
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Affärer.

• Klicka på namnet på kontakten, företaget, affären eller posten.
• I den högra sidofältet navigerar du till kortet Betalningslänkar och klickar sedan på + Lägg till.

• I den högra panelen anger du din betalningslänk:
  • Länknamn: namnet på betalningslänken.
  • Länkens artikelnamn: namnet på den artikel som köparen köper och som kommer att visas på kassasidan.
  • Pris: det pris som ska debiteras köparen.
  • Som standard stängs betalningslänken av när kunden har gjort sitt köp. Om du vill behålla betalningslänken tillgänglig för ytterligare köp klickar du på för att avmarkera kryssrutan Stäng av den här länken efter att en betalning har gjorts.
    
    
    
    
• Klicka på länken Skapa betalning.
• När du har sparat betalningslänken visas en dialogruta med en länk som kan delas. Klicka på Kopiera för att kopiera länken.

När betalningslänken har skapats kan du uppdatera den från instrumentpanelen för betalningslänkar.

Felsökning

Betalning visas inte i kontaktregistret

När en köpare gör ett köp via en betalningslänk kopplar HubSpot betalningen till den kontakten baserat på dennes e-postadress. Om du skapar betalningslänken från en kontaktpost, men en annan kontakt gör köpet, kommer betalningen inte att visas på den ursprungliga kontaktposten. Du kan manuellt koppla betalningen till den ursprungliga kontakten från dennes post genom att klicka på + Lägg till i kortet Betalningar.

Betalningslänkar kortet visas inte i kontaktregistret

Kontoadministratörer kan anpassa den högra sidofältet i CRM-poster så att endast specifika kort visas. Om du inte ser kortet Betalningslänkar i den högra sidofältet för en kontakt-, företags- eller affärspost, kontrollera att kortet har lagts till i alla anpassningar av den högra sidofältet.

Hantera betalningslänkar

Du kan klona, redigera och ta bort betalningslänkar från fliken Betalningslänk .

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Betalningar.
• Klicka på Hantera betalningslänkar uppe till höger.
• Använd sökfältet uppe till vänster för att söka efter en betalningslänk med hjälp av namnet.
• Håll muspekaren över länken, klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj sedan ett alternativ:
  • Redigera: Redigera betalningslänken.
  • Klona: skapa en kopia av betalningslänken.
  • Förhandsgranska: Visa köparens kassasida för betalningslänken.
  • Öppna länken i testläge: Testa betalningslänken. Det här alternativet är inte tillgängligt för betalningslänkar med återkommande poster.
  • Kopiera inbäddningskod: Kopiera länkens inbäddningskod för att lägga till den i ditt innehåll. Det här alternativet är endast tillgängligt för betalningslänkar med poster som är ett fast pris och debiteras omedelbart. Om en betalningslänk har poster som kan ändras av köparen (kvantitet eller pris), är valfria eller har ett framtida startdatum för fakturering, måste du dela betalningslänken istället.
  • Slå på/av länken: Ange om betalningslänken är aktiv och kan samla in betalningar. En länk som är avstängd tillåter inte betalningar, men kan aktiveras igen när som helst.
  • Ta bort: raderar betalningslänken.

Länkar för betalning av aktier

Du kan kopiera och dela betalningslänkar direkt till dina kunder via e-post, chatt eller offert. Beroende på din HubSpot-prenumeration kan du också bädda in betalningslänken på en av dina sidor, dela den i ett marknadsföringsmeddelande, skicka en betalningslänk med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller inkludera den på en schemaläggningssida.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Betalningar.
• Klicka på Hantera betalningslänkar uppe till höger.
• Håll muspekaren över länken och klicka på Kopiera länken.

• Klistra in länken i ett e-postmeddelande, en chatt eller ett citat och skicka den direkt till kontakten. Lär dig mer om köparens kassaupplevelse.

Observera att när du öppnar en betalningslänk ändras webbadressen så att den återspeglar den nya kassasessionen. Varje kassasession är unik och kan bara användas en gång. Därför ska du inte kopiera/klistra in URL:en för kassasessionen när du skickar länken till flera köpare, utan istället använda den URL som anges när du klickar på Kopiera länk.

Nären köpare skickar in betalningslänken skapas en kontakt för honom eller henne om det inte redan finns en.

När du har börjat samla in betalningar i HubSpot kan du läsa mer om hur du hanterar dina betalningar och prenumerationer. Du kan också analysera betalningsintäkterna med hjälp av en instrumentpanel.