Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Meetings

Skapa och redigera schemaläggningssidor

Senast uppdaterad: november 8, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Skapa sidor för schemaläggning av enskilda samtal så att kontakterna kan boka tid med dig. Om du har enbetald plats i Sales Hub eller Service Hub kan du också skapa en sida för schemaläggning av team så att kontakterna kan boka tid med flera teammedlemmar. Dina kontakter kan få tillgång till dessa schemaläggningssidor med hjälp av en möteslänk. Om du ansluter din Gmail- eller Office 365-kalender synkroniseras schemalagda möten med din anslutna kalender så att dina möten alltid är uppdaterade.

Super administratörer med tilldelade betalda platser i Sales Hub eller Service Hub kan också skapa schemasidor för andra teammedlemmar genom att välja den andra användaren som mötesorganisatör.

IOm du använder HubSpot's kostnadsfria verktyg, kan du anpassa en schemaläggningssida med HubSpot-varumärket som standard. Läs mer om dina abonnemangsgränser i HubSpot-katalogen för produkter och tjänster.

Skapa sidor för schemaläggning

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Möten.
  • Klicka på Skapa planeringssida uppe till höger.
  • Välj ett mötesalternativ i dialogrutan:
    • En-till-en: kontakten schemalägger tid med bara dig eller den användare som du skapar schemaläggningssidorna för.
    • Grupp (Försäljningshubb eller Service Hub EndastStarter, Professional eller Enterprise ): Den här sidan för schemaläggning av team visar de tidsperioder där alla valda teammedlemmar är tillgängliga för att träffas. Använd det här alternativet för att hjälpa en kontakt att boka ett möte med mer än en medlem av teamet samtidigt.
    • Round robin (Försäljningshubb ellerService Hub EndastStarter, Professional eller Enterprise ): Denna sida för schemaläggning av team visar den individuella tillgängligheten för alla valda teammedlemmar. Använd det här alternativet för att hjälpa en kontakt att boka ett möte med en teammedlem vars tillgänglighet passar bäst i deras schema.
  • Klicka på Nästa.
  • Fortsätt att konfigurera din schemaläggningssida enligt stegen nedan.

Översikt

På sidan Översikt redigerar du schemaläggningssidans grundläggande information.

  • Internt namn: det namn som visas när möteslänken som används för att komma åt schemaläggningssidan läggs till i ett e-postmeddelande.
  • Arrangör: mötesägaren eller den användare som kontakten planerar ett möte med.

Observera: du måste vara superadministratör med en betald plats i Sales Hub eller Service Hub för att skapa schemaläggningssidor för andra användare i ditt konto. Om du vill skapa en schemasida för en annan användare väljer du dennes namn i rullgardinsmenyn Organizer .

  • Titel: namnet på kalenderhändelsen som du delar med din kontakt. Till exempel skulle "Produktdemo" visas som namn på händelsen. Du kan infoga personaliseringstoken i ämnet genom att klicka på Kontakttoken eller Företagstoken.
  • Plats: Ange information om hur och var du kommer att kontakta mötesdeltagaren. Det kan vara en länk för att ringa in, en fysisk plats osv. Platsen visas i kontaktpersonens kalenderinbjudan och i evenemanget som skapas i din personliga standardkalender.
  • Lägg till en videokonferenslänk: Om du använder HubSpots integration med Zoom, UberConference eller Google Meet kan du lägga till en videokonferenslänk. Om du inte har konfigurerat en videokonferensintegration ser du inte det här alternativet. Om du använder ett annat videokonferensprogram och du är en utvecklare eller om det finns en utvecklare i ditt team,lär dig hur du använder videokonferenstilläggs-API:et.
  • Beskrivning: en beskrivning av mötet som visas i inbjudan när ett möte bokas. Beskrivningen visas i den kalenderinbjudan som din kontakt får och i det evenemang som skapas i din personliga standardkalender.
  • Mötestyp (Försäljningshubb Professionell eller Enterprise eller Service Hub EndastProfessional eller Enterprise ): Välj en mötestyp från rullgardinsmenyn.

meetings-tool-overview

  • När du är klar klickar du på Nästa.

Gruppmedlemmar (Försäljningshubb eller endast Service Hub Starter, Professional eller Enterprise )

Välj vilka teammedlemmar du vill inkludera i grupp- eller rundabordssamtalet.

  • Klicka på Lägg till teammedlem uppe till höger.
  • I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Lagmedlemmar och väljer en annan lagmedlem och klickar sedan på Bekräfta. Om en användares kalender är bortkopplad visas en varning under användarens namn och knappen Kontrollera tillgänglighet stängs av.

Observera: Din teammedlem måste ha aktiverat mötesverktyget, vilket de kan göra genom att navigera till mötesverktyget och klicka påKom igång,och ha en tilldeladbetald plats i Sales Hub eller Service Hub för att kunna läggas till i ett grupp- eller rundmöte. Om en användares kalender inte är ansluten kan de ändå läggas till i länken, men det kan påverka de tillgängliga tider som visas på schemaläggningssidan. Läs mer om hur tillgängligheten för round robin- och gruppmöten fungerar.

add-team-members-to-team-meeting

  • Klicka på Nästa.

Observera: När schemaläggningssidan har skapats kan användaren som skapade gruppmötet inte tas bort som gruppmedlem. En användare som skapat ett gruppmöte kan dock ta bort sig själv som gruppmedlem.

Erfarenhet av schemaläggning

På sidan Schemaläggning anpassar du tillgängligheten till ditt möte och bokningsformuläret.

  • RedigeraURL:en förschemaläggningssidan högst upp. Detta är länken som kontakterna använder för att boka möten i din kalender.

Observera att du endast kan använda alfanumeriska tecken, bindestreck eller understreck i webbadressen för schemaläggningssidan. Andra specialtecken stöds inte och kan inte anges i textfältet.

  • Om du skapar ett rundmöte kan du på fliken Välkommen välja att visa kontaktägarens schemaläggningssida. Om du inte vill prioritera kontaktägarens schemaläggningssida hoppar du över till Schemaläggning fliken.
    • Om du vill visa kontaktägarens schemaläggningssida när den kända kontakten bokar ett möte klickar du på för att aktivera knappen Prioritera kontaktägare. Läs mer om hur den här inställningen påverkar mötestillgängligheten.
    • Om inställningen Prioritera kontaktägare är aktiverad visas en välkomstskärm där kontakten kan ange sin e-postadress innan den får tillgång till schemaläggningssidan:
      • I fältet Sidtitel anger du den text som visas på välkomstskärmen.
      • I fältet Beskrivning anger du en text som förklarar varför du ber om besökarens e-postadress.
      • Om du vill anpassa bilden som visas på välkomstskärmen väljer du ett bildalternativ i avsnittet Bild i avsnittet Bild .
        • Standardbild: Den standardmötesikon som tillhandahålls av HubSpot kommer att visas.
        • Företagsavatar: Företagsavataren som är kopplad till e-postdomänen för den användare som skapade schemaläggningssidan. Detta fylls i med hjälp av HubSpot Insights.
        • Anpassad bild: Ladda upp en anpassad bild som valts från filhanteraren. Håll muspekaren över avataren och klicka på ikonen för redigeringspennan och välj sedan Ändra bild. I den högra panelen väljer du en bild.

edit-scheduling-page-image

  • På fliken Schema kan du anpassa följande:
    • Titel: Ange det namn som kommer att visas ovanför kalendern på schemasidan.
    • Varaktighet: den tid som besökare kan boka dig för. Klicka på + Lägg till varaktighet för att lägga till fler alternativ.
    • Tidszon: Klicka på Tidszon rullgardinsmenyn och välj din tidszon. Detta är den tidszon som din tillgänglighet baseras på.
    • Tillgängliga tider: Använd rullgardinsmenyernaför att ställa in veckodagar och varaktighet för dina tillgängliga tidsperioder. Klicka på + Lägg till timmar för att lägga till ytterligare tidsluckor.
scheduling-experience-schedule-tab

Observera: De tillgängliga tiderna på din schemaläggningssida visas i kontaktpersonens inställningar för tidszon. Om kontaktens dator till exempel är inställd på Stillahavstid kommer tiderna att visas i Stillahavstid. kontakts kalenderinställningar bestämmer datum och tid för den kalenderhändelse som skickas till kontakten efter bokning av ett möte..

  • Om du vill se ytterligare anpassningsalternativ klickar du på för att utökaavsnittet Ytterligare inställningar .Här kan du anpassa följande:
    • Bild: Den här bilden visas högst upp på din planeringssida. Välj ett bildalternativ:
      • Arrangörens avatar: mötesarrangörens avatar, som har ställts in i deras användarprofil och inställningar, visas. Det här alternativet är endast tillgängligt när du skapar en sida för schemaläggning av enskilda möten.
      • Företagets avatar: Företagets avatar som är kopplad till e-postdomänen för den användare som skapade schemaläggningssidan visas. Detta fylls i med hjälp av HubSpot Insights.
      • Anpassad bild: Ladda upp en anpassad bild som du valt från filhanteraren. Håll muspekaren över avataren och klicka på ikonen för redigeringspennan, välj sedan Ändra bild. Välj en bild i den högra panelen.
    • När ett möte kan schemaläggas: Ange det antal veckor från och med nu som personer kan boka tid i din kalender. Om du skapar en schemaläggningssida för ett evenemang eller en konferens kan du ange ett eget datumintervall för bokning. Välj radioknappen Över en period av rullande veckor eller Anpassat datumintervall ( endast användare med tilldelade betalda platser iSales Hub ) och välj sedan antalet veckor eller använd datumväljarfälten för att ange tidsintervallet. Ett anpassat datumintervall kan inte vara längre än 10 veckor.
    • Minsta tid för anmälan: Klicka på rullgardinsmenyn för att välja hur lång tid före ett möte som någon kan boka tid hos dig.
    • Bufferttid: Klicka på rullgardinsmenyn för att välja hur mycket bufferttid som ska finnas mellan varje möte. Bufferttiden förhindrar att möten bokas för nära varandra. Om du till exempel har ett möte mellan 13.00 och 13.30 och har en bufferttid på 30 minuter, blir nästa tillgängliga mötestid 14.00.
    • Stegvis starttid: Ange frekvensen för mötets starttider. Om du till exempel är tillgänglig mellan kl. 10.00 och 12.00 för ett möte på 60 minuter och din starttid är 15 minuter, kan en ny kund boka 60 minuter med dig kl. 10.00, 10.15, 10.30 och så vidare.
    • Språk för bokningssidan: välj det språk som bokningssidan ska visas på. Om besökarens webbläsarinställningar inte kan identifieras visas bokningssidan på engelska.
    • Format för datum och tid: Datum och tid kommer att formateras på samma språk som valts för bokningssidans språk. click-to-expand-additional-meetings-settings
  • Klicka på fliken Formulär för att anpassa det formulär som kontakterna får se när de bokar ett möte med dig.
  • Som standard måste kontakterna ange sittförnamn, efternamn och e-postadress när de bokar. Om du är en betald Sales Hub- eller Service Hub-användare kan du lägga till ytterligare frågor. Tänk på att alla ytterligareformulärfält som läggs till kommer att inkluderas i inbjudan till kalenderevenemanget och evenemangsbeskrivningen.
    • Om du vill lägga till en enkel textfältsfråga klickar du på Anpassad fråga. Ange en fråga och klicka sedan på Spara. Om du vill göra fältet valfritt avmarkerar du kryssrutan Obligatoriskt till höger om fältet.
    • Om du vill lägga till en befintlig kontaktadress som ett fält klickar du på Kontaktadress. På så sätt kan du lägga till olika fälttyper i formuläret. Om du behöver skapa en ny egenskap för det här fältet kan du läsa om hur du skapar anpassade egenskaper. Välj en kontaktegenskap i rullgardinsmenyn och klicka sedan på Spara. Om du vill göra fältet valfritt avmarkerar du kryssrutan Required till höger om fältet.

Observera att du inte kan lägga till ett fält för filuppladdning i ditt mötesformulär.

  • Om du vill lägga till en CAPTCHA-utmaning på schemaläggningssidan för att förhindra skräppost, klickar du på för att aktivera CAPTCHA (skräppostförebyggande) .
  • Omdu har GDPR-aktiverat i ditt konto kommer alla schemaläggningssidor som skapas framöver att ha GDPR ON som standardinställning. Planeringssidan kommer att visa den standard Privacy & Consent text som du har ställt in i dina kontoinställningar. Om du vill anpassa Privacy & Consent (GDPR) alternativ för den här schemaläggningssidan klickar du på Anpassa:
    • Du kan samla in en kontakts samtycke för att kommunicera med en specifik prenumerationstyp eller samla in legitimt intresse på din schemaläggningssida. I Anpassa samtycke till marknadsföring väljer du Samtycke eller Legitimt intresse från rullgardinsmenyn.
      • Samtycke: redigeratexten för samtycke till kommunikation och lägg sedan till ytterligare prenumerationstyper/checkboxar för att besökarna ska kunna ge sitt samtycke till kommunikation från flera prenumerationstyper på en enda planeringssida. Klicka på + Lägg till ytterligare en kryssruta, välj sedan en samtyckestyp och redigera texten som visas bredvid kryssrutan.
      • Legitimt intresse: Välj en laglig grund från rullgardinsmenyn. Om du vill lägga till fler prenumerationstyper så att du kan fånga flera prenumerationstyper implicit klickar du på + Lägg till ytterligare en prenumerationoch klicka sedan på Abonnemangstyp rullgardinsmenyn och välj en prenumerationstyp. Standardprenumerationen somdu väljer i möten är "one-on-one"-kommunikation. Det är en intern prenumerationstyp i ditt HubSpot-konto.
    • Redigera schemaläggningssidans sekretess- och samtyckestext. Alla ändringar som görs i en enskild schemaläggningssidas Sekretess och samtycke -alternativ kommer att åsidosättadenstandardtext som du har ställt in i dina kontoinställningar.
    • Om du vill se hur alternativen för samtycke kommer att visas klickar du på Förhandsgranska fliken Förhandsgranska.
  • Om du vill komma åt ytterligare inställningar för formuläret klickar du på för att utöka avsnittet Ytterligare inställningar:
    • Om du inte vill att formulärfälten på bokningssidan ska fyllas på med känd information när en kontakt återvänder till webbplatsen klickar du på för att stänga av Fyll i fält med kända värden . Om du stänger av den här inställningen stänger du automatiskt av inställningen Skicka automatiskt in formuläret när alla fält är ifyllda i förväg .
    • Om du vill skicka in formuläret automatiskt när formulärfälten fylls i med kända uppgifter klickar du på Skicka in formuläret automatiskt när alla fält är ifyllda .
  • Användare med en tilldelad betald plats i Sales Hub eller Service Hub kanomdirigera kontakter till en specifik webbsida, landningssida eller extern sida efter att de har bokat ett möte. Om du vill anpassa kontaktens upplevelse efter bokningen klickar du påfliken Bekräftelse :
    • Välj alternativet Omdirigera till en annan sida . Om du har installerat pixlar för annonsnätverk stöder den här omdirigeringen spårning av mötesbokningar med externa nätverk som Google och Facebook.
    • Om du vill välja en HubSpot-sida klickar du pårullgardinsmenyn och väljer en -sida. meetings-redirect-to-another-page
    • Om du vill omdirigera till en extern sida klickar du på Lägg till extern länk. I dialogrutan anger du URL:en och klickar sedan på Lägg till.
  • Klicka på Nästa när du har redigerat dina schemaläggningsalternativ.

Automatisering

På sidan Automatisering kan du stänga av det automatiska e-postmeddelandet för bokningsbekräftelse eller lägga till ytterligare påminnelser som skickas ut före mötet.

Observera: Du kan inte redigera innehållet i bekräftelse- eller påminnelsemejlen.

  • Som standard skickas ett bekräftelsemail när någon bokar ett möte med hjälp av den här schemaläggningssidan. Om du vill stänga av detta klickar du på för att stänga av knappen Bekräftelse e-post .
  • Om du vill skicka påminnelsemejl före ett möte klickar du på för att aktivera knappenPåminnelse före möte .
    • Om du vill välja hur många veckor, dagar, timmar eller minuter före mötet som ett e-postmeddelande ska skickas ut anger du ett antal i textfältet, klickar sedan på rullgardinsmenyn Schemalagt påminnelsemeddelande och väljer en tidsåtgärd. pre-meeting-reminder-email
    • Du kan lägga till upp till tre påminnelsemejl. Om du vill lägga till ytterligare påminnelsemejl klickar du på Lägg till påminnelse. Om du vill ta bort en påminnelse klickar du påikonen för .
    • Om du vill inkludera inbjudningsbeskrivningen i påminnelsemeddelandet markerar du kryssrutan Inkludera inbjudningsbeskrivningen i påminnelsen .
    • Om du vill förhandsgranska det e-postmeddelande som dina kontakter kommer att få klickar du på Förhandsgranska påminnelsemeddelande. Språket i e-postmeddelandet kommer att matcha det språk som valts i rullgardinsmenyn Språk på bokningssidan.
  • Klicka på Klar.

Du kan nu dela en möteslänk med dina kontakter så att de kan komma åt schemaläggningssidan och boka tid med dig. IkolumnenType visasen etikettför En person ,Grupp eller Round Robin bredvid mötesnamnet, och arrangörens namn visas under etiketten.

Observera: För möten med en runda turordning skickas påminnelsen från den HubSpot-användare som har bokats för mötet med kontakten, inte från den HubSpot-användare som har skapat schemaläggningssidan.


Användare med en betald plats i Sales Hub eller Service Hub kan också anpassa företagets logotyp, företagsinformation och standardfärger som visas på din schemaläggningssida i dina kontoinställningar. Ändringar som görs här gäller även för dina dokument och offerter. Lär dig hur du kan redigera ditt företags varumärke för HubSpots säljverktyg.

Redigera sidor för schemaläggning

Du kan redigera dina befintliga schemaläggningssidor om du behöver ändra din tillgänglighet eller göra andra ändringar i schemaläggningen.
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Möten.
  • Om du är en superadministratör redigerar en schemaläggningssida för en annan användare klickar du på rullgardinsmenyn Ägare och väljer en annan användare.

edit-meeting-link-for-other-user

  • Håll muspekaren över ett mötesnamn och klicka på Redigera.
  • I menyn till vänster i sidofältet navigerar du genom flikarna för att göra ändringar på din schemaläggningssida:
    • Översikt: Redigera schemaläggningssidans grundläggande information, inklusive titel, plats och mötesbeskrivning.
    • Schemaläggning: Redigera din tillgänglighet och formulärfrågor.
    • Automatisering: redigera påminnelsemejl och erfarenheter efter att ett möte har bokats.

Observera att du inte kan ändra mötesorganisatören efter att schemaläggningssidan har skapats. Om du vill tilldela en schemaläggningssida till en ny ägare måste du överföra äganderätten.

  • Klicka på Spara.

Överföra äganderätten till en schemaläggningssida

Det kan hända att en teammedlem är borta från kontoret, flyttar till ett annat team eller lämnar företaget. Om du är en användare med Super administratör behörigheter kan du överföra deras schemaläggningssida till en annan ägare så att kontakter fortfarande kan boka tid med någon i ditt team. Den nya ägaren måste ha en ansluten kalender och en tilldelad betald plats i Sales Hub eller Service Hub .

Observera att om du tar bort en användare från ditt konto raderas alla schemasidor där användaren har tilldelats rollen som arrangör. Du bör överföra äganderätten innan du tar bort användaren från ditt konto.

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Möten.
  • Markera kryssrutorna bredvid de möten som ska överföras.
  • Klicka på Överför äganderätt högst upp i tabellen.

transfer-meeting-link-ownership

  • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ägare och väljer en ny ägare.
  • Klicka på Överföring.

Den ursprungliga ägaren av schemaläggningssidan har inte längre tillgång till sidan när den har överförts.