Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Payments

Köparens upplevelse vid kassan

Senast uppdaterad: september 28, 2022

Gäller för:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

När du delar en betalningslänk eller ett erbjudande som är integrerat med betalningar med en köpare, kommer köparen till en kassasida som innehåller en sammanfattning av beställningen, inklusive eventuella rabatter. Om betalningslänken eller offerten innehåller återkommande poster kommer beställningsöversikten att ange när HubSpot kommer att debitera deras kreditkort eller ta ut pengar från deras konto för varje återkommande betalning.

I den här artikeln beskrivs vad som händer när en köpare använder en länk eller ett citat för att göra en betalning. Du kan också testa dina länkar innan du delar dem. Läs mer om vad som händer i HubSpot när en köpare gör en lyckad betalning.

Observera: Betalningsverktyget är avsett att användas för vanliga betalningstransaktioner online och stöder inte insamling av känslig betalningsinformation från dina kunder muntligt eller per telefon. Om du har skickat in en betalning för en kunds räkning kan det leda till att betalningen kopplas till fel kontakt. Detta beror på att du har fyllt i ett HubSpot-formulär tidigare och skickar in betalningen med ett icke-privat webbläsarfönster, vilket leder till att HubSpot använder dina befintliga cookies för att associera betalningen. För att åtgärda felaktigt associerade betalningar navigerar du till betalningsposten och uppdaterar den associerade kontaktposten.

På kassasidan kan köparen granska en sammanfattning av sin beställning, inklusive posterna, eventuella rabatter, det totala beloppet och eventuella ytterligare villkor som ingår i kassabeskrivningen. Om köparna får ange sitt eget pris för delbetalning kan de ange sitt betalningsbelopp i textfältet.

enter-open-amount
De kan sedan ange antingen sitt kreditkortsnummer eller sina bankkontouppgifter.

updated-checkout-page

Om du betalar med kreditkort ska köparen fylla i formulärfälten och sedan klicka på Betala [$ belopp]. Om du betalar med ACH ska köparen ange sin kontoinformation och sedan klicka på Granska betalningsuppgifter. Köparen kan granska villkoren i dialogrutan och sedan klicka på Auktorisera.

review-ach-payment-details

När betalningen är slutförd visas en orderöversikt på köparens skärm. Om du har samlat in en betalning från en schemaläggningssida visas ett bekräftelsemeddelande där kontakten får veta att betalningen skickats in och att mötet har schemalagts.

payment-confirmation-message

De kommer också att få en kopia av kvittot i sin inkorg.

receipt-with-discount

För återkommande betalningar kommer köparen att debiteras varje faktureringscykel enligt de villkor som anges i offerten eller betalningslänken, och de kommer att få ett e-postkvitto varje gång de debiteras. Om du har inställningen förpåminnelse om kommande betalning aktiverad på ditt konto kommer de också att få ett meddelande om nästa betalning 14 dagar innan betalningen ska betalas.

upcoming-payment-reminder

Om du är en HubSpot-användare som använder betalningsverktyget kan du läsa mer om vad som händer när en köpare gör en betalning med hjälp av en länk eller offert.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.