HubSpot Kunskapsbas

HubSpot Sales for Outlook install error: 'Customized functionality in this application will not work...'

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:20:00 PM

Du kan få följande felmeddelande när du försöker installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet:

Anpassad funktionalitet i det här programmet fungerar inte eftersom certifikatet som används för att signera installationsmanifestet för Sidekick for Outlook eller dess plats inte är betrodd.

Så här löser du det här felet:

  • Öppna kontrollpanelen på din Windows-enhet, använd sökfältet för att söka upp och välj Internetalternativ.
  • Klicka på fliken Säkerhet i dialogrutan Internetalternativ.
  • Välj ikonen Betrodda platser.
  • Klicka på Webbplatser.
  • Lägg till var och en av följande webbadresser i fältet Lägg till den här webbplatsen i zonen . Klicka på Lägg till när du har skrivit in varje URL:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com

  • När du har lagt till alla tre webbadresserna klickar du på Stäng.
  • Ladda ner och kör installationsprogrammet för HubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet igen.
  • Om felet kvarstår försöker du med följande steg. Du kan behöva hjälp av ditt IT-team.
    • Se Microsofts dokumentation i avsnittet Aktivera ClickOnce Trust Prompt för attmanuellt rätta till registret.
    • Öppna registereditorn och gå till följande mapp:
    • [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
    • Högerklicka på nyckeln DisableCachingOfSSLPages och klicka sedan på Modifiera.
    • Ange Value data till 00000000 och klicka på OK.