非 HubSpot 表单中的联系人无法同步到 Mailchimp

如果通过非 HubSpot 表单提交的联系人无法与 Mailchimp 同步，通常是由于相应的 Mailchimp 受众中缺少必填的合并标签所致。

通常情况下，HubSpot 不会发送合并标签的值，但会始终将电子邮件地址同步到 Mailchimp，因为联系人的电子邮件地址始终是已知的。如果您的表单包含名字和姓氏字段，HubSpot 也应捕获这些信息并将其发送至 Mailchimp。

在 HubSpot 中检查同步错误

要识别并排查电子邮件同步设置中的最新错误：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至 “集成” > “电子邮件服务提供商”。
3. 查看 Mailchimp 报告的最新错误。

• 必须提供 FNAME - 请输入一个值
• 必须提供 LNAME - 请输入一个值
• 必须提供 MMERGE2 - 请输入一个值
• 必须提供 MMERGE(x) —— 请输入一个值

解决 Mailchimp 中的合并标签错误

1. 登录 Mailchimp，找到与您的非 HubSpot 表单关联的受众。
2. 在左侧边栏菜单中，依次进入“设置” > “受众字段和 *|MERGE|* 标签”。
3. 找出与 HubSpot 中显示的错误相对应的字段。
   • “将此标签放入您的内容中”列中的值应与错误提示中的合并标签相匹配。
4. 取消勾选相应字段的“必填？”复选框，以便 HubSpot 将信息同步到该受众群体。
5. 在左下角，点击“保存更改”。