了解 HubSpot Ads 的聯絡人歸因與廣告網路轉換

您可能會注意到，HubSpot 將聯絡人歸因至您的 Google、Facebook、ChatGPT、TikTok 及 LinkedIn 廣告的方式，與廣告網路在您的廣告帳戶中定義轉換的方式有所不同。這是因為 HubSpot 與您的廣告帳戶所使用的指標不同所致。

請注意：由於各項指標的計算方式不同，您不應預期某個廣告活動或廣告的廣告網路轉換數會與 HubSpot 聯絡人數完全一致。

HubSpot 聯絡人

一般而言，當滿足以下條件時，HubSpot 會將聯絡人歸因至您的廣告。如需進一步了解聯絡人與商機歸因的相關要求，請參閱HubSpot 中的廣告歸因說明。

• 訪客聯絡人必須點擊廣告，並由此產生一個網頁會話。接著，該訪客必須在同一個會話中提交表單並完成首次轉換。
• 您的廣告所導向的頁面必須已安裝 HubSpot 追蹤程式碼。
• 您已在「廣告」儀表板中選取了適當的歸因報告。
  
  

廣告網路轉換

每個廣告網路都允許您定義廣告的轉換測量方式。當您在「廣告」儀表板檢視指標時，這些由網路定義的轉換會同步至 HubSpot 的「網路轉換」欄位。進一步了解如何在您的Google、Facebook、ChatGPT、TikTok和LinkedIn廣告帳戶中定義轉換事件。

廣告網路轉換與 HubSpot 聯絡人之間的關鍵差異包括以下幾點：

• 廣告網路轉換衡量訪客執行的動作次數；然而，HubSpot 聯絡人則衡量執行該動作的受追蹤訪客人數。 舉例來說，若同一位訪客在某則廣告上提交表單 10 次，廣告網路可能會將這些事件計為 10 次網路轉換。然而，HubSpot 則會將這 10 次事件全數歸因於同一位聯絡人。
• 除了從潛在客戶廣告表單同步的聯絡人外，HubSpot必須將追蹤 Cookie 與曾與您的廣告互動的訪客關聯，才會將其歸因為聯絡人。廣告平台則無需追蹤使用者，即可將某項動作計為轉換事件。

來自潛在客戶廣告的聯絡人

Facebook、LinkedIn 和 Google 允許您建立潛在客戶生成廣告，讓使用者能直接在廣告上填寫表單。在您的潛在客戶廣告上提交表單的使用者，將會成為您廣告帳戶中的轉換。 若您已在 廣告設定中為廣告帳戶設定 潛在客戶同步功能，這些轉換將直接同步至 HubSpot，並歸因於該廣告。

若您未看到廣告帳戶的轉換同步至 HubSpot，請瞭解如何針對Facebook、 LinkedIn 或Google 廣告連線的潛在客戶同步功能進行疑難排解。