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Knowledge Base

自訂您的知識庫範本

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

Service Hub Professional, Enterprise

您可以透過選擇和自訂範本來自訂知識庫的外觀。

了解如何自訂知識庫設定。  

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「服務」>「知識庫」。
  • 在右上角,按一下自訂範本
  • 選擇一個模板以佈局您的知識庫。 若要預覽模板,請將它懸停在它上方,然後按一下預覽

內容

在左側面板的「內容」標籤上,您可以在知識庫的導覽列、頁腳和標題中自訂影像和文字。 您也可以設定顯示在知識庫主頁上的類別。

導航欄

知識庫中的導覽欄包括標誌、名稱、導覽連結和支援表單。 若要編輯知識庫中頂部導覽的內容,請按一下導覽欄。 您也可以在此向模板中添加支持表單。

  • 若要在導覽列中設定文字連結的色彩,請按一下色彩選取器。 然後,使用顏色漸層來選擇顏色或手動輸入十六進制值
  • 若要變更現有的標誌,請將鼠標懸停在標誌上,然後按一下X。 若要上傳新圖片,請按一下上傳。 若要使用檔案管理器中的影像,請按一下瀏覽影像

edit-navigation-bar-logo

  • 若要為知識庫命名,請輸入顯示在左上角的文字
  • 輸入顯示在知識庫右上角的公司網站的超連結文字
  • 輸入顯示在知識庫右上角的公司網站 網址
  • 若要隱藏聯絡人可以存取知識庫中私人內容的連結,請按一下以切換「顯示登入連結」關閉。 此選項僅在你的知識庫包含私人文章時才會顯示。 

請注意:已登入的聯絡人總會在導覽列中看到退出的選項。 


  • 若要將現有的支援表單連結新增至導航欄,請按一下以切換「支援表單」開關。 如果您尚未設定客戶支援表單,您可以透過對話設定建立新的客戶支援表單。
edit-navigation-bar-settings
  • 在左上角,按一下內容以返回並自訂其餘的範本內容。

Footer

您的知識庫中的頁腳包括您的公司標誌和社交網路連結。 若要編輯知識庫頁腳,請按一下左側面板中的「內容」標籤上的「頁」。

  • 若要變更現有的標誌,請將鼠標懸停在標誌上,然後按一下X。 若要上傳新圖片,請按一下上傳。 若要使用檔案管理器中的影像,請按一下瀏覽影像
  • 輸入將顯示在每篇知識庫文章的底部的文字。 例如,您的公司名稱。
  • 按一下+新增以新增連結至社交網頁的按鈕。
  • 選擇將套用於您新增的所有社交網路按鈕的圖示風格

footer-content

  • 在左上角,按一下內容以返回並自訂其餘的範本內容。

Header

知識庫中的標題包含您的歡迎訊息和標題背景。 若要編輯知識庫標題,請按一下主頁部分的題。

  • 輸入搜尋列上方的知識庫主頁上顯示的文字。
  • 若要設定歡迎訊息的色彩,請點擊色彩選取器。 然後,使用顏色漸層來選擇顏色或手動輸入十六進制值
  • 若要為搜尋列後面的標題設定顏色或影像,請將鼠標懸停在背景模組上,然後按一下更改背景
    • 若要將影像設定為標題背景,請按一下傳以上傳新影像,或按一下瀏覽影像以從檔案管理器中選擇影像。
    • 若要設定背景色彩,請按一下色彩選取器。 然後,使用顏色漸層來選擇顏色或手動輸入十六進制值。 您也可以選擇紋理標題的模式
      knowledge-base-header
  • 在左上角,按一下內容以返回並自訂其餘的範本內容。

類別

  • 若要編輯顯示在知識庫主頁上的文章類別,請點擊主部分的「類別」。
    • 按一下建立類別,將新文章類別新增至知識庫。 
    • 訂單類別:按一下整理類別以更改文章類別的顯示順序。
    • 將類別新增至主頁:若要開啟或關閉知識庫主頁上顯示的類別,請按一下以切換類別開關。 無文章的類別將預設關閉。 按一下類別以編輯該類別的詳細資料。

knowledge-base-categories

請注意:如果您使用的是內容豐富經典模板,您需要手動選擇要顯示在每個類別下的文章。 這可以透過自訂範本並瀏覽到主頁>類別來完成。

  • 在左上角,按一下內容以返回並自訂其餘的範本內容。

設計

在左側面板的「設計」標籤上,您可以自訂知識庫元素的預設造型。

  • 要設定用於以下元素的色彩,請按一下相應的色彩選取器。 然後,使用顏色漸層來選擇顏色或手動輸入十六進制值
    • 網站文字連結:頁尾和文章超連結的色彩。
    • 導航列文字連結:頂部導航列文字連結的色彩。
    • 手機導航選單背景:手機導航選單的背景色。
  • 若要選擇文章標題、描述和文字連結所用的字體,請按一下下拉式選單,然後選擇字體
  • 若要選擇文章文字所用的字體,請按一下下拉式選單,然後選擇一個字體
  • 模板下方,會顯示目前的模板。 若要選擇其他範本,請按一下變更範本
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