設定和分析 AEO

使用 解答引擎 優化(AEO)量值 您的 品牌 在答案引擎回應中的顯示方式。

與 搜尋引擎最佳化(SEO)測量搜尋結果可見度的方式類似， AEO 會追蹤您的 品牌 在提示中被提及的頻率，並分析用於產生回應的來源。確認 品牌 詳細資訊

後，系統會在支援的答案引擎中追蹤提示。AEO 會將這些結果匯總成曝光率指標，協助您分析 品牌 提及、提示 覆蓋範圍和引用模式。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

開始之前

在使用 AEO 之前，請查看存取要求、可用功能和使用限制。

• AEO 包括以下受支持的答案引擎： ChatGPT、Gemini和Perplexity。
• 為了使 SEO 工作與AI驅動的可見性保持一致，請查看如何 優化內容並提高AI的 品牌可見度 。
• 設定 AEO 和 追蹤 提示後，即可開始 資料收集。
• AEO 每天運行跟蹤提示。由於回應會隨時間而變化，因此在評估趨勢之前，請先檢視數天或數週的表現。
• 若要使用 AEO，必須透過以下其中一種方式存取：

• • 具有Marketing Hub 存取權限的行銷 中心專 業版或企業版 訂閱。
  • HubSpot AEO 訂閱。
  • HubSpot AEO 28天免費試用。

• 雖然這兩種體驗都會追蹤不同答案引擎的 品牌可見度，但可用的功能和限制有所不同。

功能

限制有

關限制和定價的完整詳情，請參閱 HubSpot的 產品 & 服務目錄。 

設定 AEO

透過確認您的 品牌 詳細資訊、競爭對手、產品、ICP和提示，首次設定 AEO。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
2. 按一下「 開始」。
3. 在對話方塊的「 品牌 」欄位中輸入您的 品牌 名稱（例如 ： AcmeDemo ）。
4. 在 網域 欄位中輸入您的 網域 （例如 ： acme-demo.test ）。
5. 輸入您的 品牌 名稱變體。
   • 您必須使用逗號分隔每個變體（例如， AcmeDemo、Acme Demo ）。
   • 品牌 名稱變化 區分大小寫，因此請完全按照顯示的方式輸入每個變化。

6. 按一下「 業務類型」下拉式 選單，然後選擇一個 選項 (例如 B2B)。
7. 完成後，按一下 下一步。

評論競爭對手

審查競爭對手，將您的 品牌 在 解答引擎 回應中的曝光率與競爭對手進行比較。新增或編輯競爭對手的名稱、網域 和 品牌 名稱變化，以提高準確性。稍後在 AEO 設定中更新競爭對手。

1. 若要編輯競爭對手，請將滑鼠遊標移至 競爭對手名稱 上，然後按一下 「編輯在右側面板中，輸入競爭對手的詳細資訊，然後按一下「 儲存」。
2. 若要新增更多競爭對手，請按一下「 新增更多競爭對手」。在右側面板中，新增 競爭對手的詳細資訊 ，然後按一下「 儲存」。
3. 若要移除競爭對手，請將遊標移至 競爭對手名稱 上，然後按一下「 刪除」。 
4. 完成後，按一下「 繼續」。 

審查產品和ICP

審查產品和您的理想客戶基本資料(ICP) ，以定義解決方案和目標受眾 AEO 追蹤。

系統會根據您所選的 產品 品和 ICP 產生提示。這些選擇決定了如何分析 品牌 的曝光率。在 AEO 設定中更新產品和受眾。

1. 選擇 產品 或按一下「 新增 產品」。如果按一下「 新增 產品」，請輸入 產品 詳細資訊 ，然後在右側面板中按一下「 儲存 」。
2. 選擇 ICP 或按一下「 新增 ICP」。如果按一下「 新增ICP 」，請輸入 ICP詳細資料 ，然後在右側面板中按一下「 儲存 」。
3. 若要新增其他產品或ICP ，請按一下「 新增更多 」下拉式選單，然後選取「 新增更多產品 」或「 新增更多ICP」。
4. 完成後，按一下「 繼續」。

查看提示

提示是人們在搜索與您的業務相關的品牌、產品或服務時可能會詢問AI答題引擎（例如ChatGPT ）的問題。

在確認您的 品牌 詳細資訊、競爭對手、產品和ICP之後， HubSpot會產生建議的提示，您可以在AI設定中更新這些提示。對於 Marketing Hub 專業版和企業版帳戶，系統會使用您的業務情境產生提示。

查看提示，確保它們反映了目標 受眾 如何自然地搜索並與您的業務、產品、競爭對手和ICP保持一致：

1. 若要編輯 提示，請將遊標移至 提示 上方，然後按一下 「編輯」。在右側面板中，編輯 提示 詳細資訊 ，然後按一下「 儲存」。

2. 若要產生更多提示，請按一下「 新增更多提示 」下拉式選單，然後選取「 使用AI產生」。另外還會新增8至15個提示。
3. 若要手動新增更多提示，請按一下 新增更多提示 下拉式選單，然後選取 手動新增提示。在右側面板中，輸入 提示 詳細資訊 ，然後按一下「 儲存」。 
4. 完成後，按一下「 新增並追蹤[#]個提示」。 

分析 AEO 顯示面板

使用「 顯示面板 」分頁分析 AEO 成效，包括 品牌可見度、提示、網域、引文和競爭對手基準。

每個 解答引擎 可能會產生不同的回應、引用不同的來源，或針對相同 提示 傳回不同程度的詳細資訊。使用 篩選條件 按引擎比較結果。直接從 AEO 設定管理競爭對手。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
2. 按一下「 顯示面板 」分頁。
3. 若要篩選 顯示面板，請按一下「 篩選條件」。在右側面板中，選擇篩選條件 選項（例如： 日期）。
4. 完成後，按一下 套用。

品牌 指標

品牌可見度 是指您的 品牌 在您追蹤的提示中被提及的頻率。它還會顯示答案引擎如何根據網路上的公開資訊來解釋您的 品牌。品牌可見度 分析：

• 提示 覆蓋率：品牌 至少出現一次的提示百分比。
• 答案引擎的頻率：您的 品牌 是否在不同的答案引擎中一致出現。
• 相對競爭對手的存在：競爭對手出現在相同 提示 結果中的頻率。

使用 品牌可見度 趨勢來評估一段時間內的一致性。較低的分數可能表示您的 品牌 出現在較少的提示中，在答案引擎中出現不一致，或者被提及的頻率低於競爭對手。

• 品牌可見度：根據追蹤提示，顯示 品牌 在 解答引擎 回應中出現的頻率百分比分數。

• 品牌可見度 隨時間推移：顯示 品牌可見度 分數隨時間推移的變化。

在「 情緒分析 」分頁查看以下報告：

• 情緒分數：顯示 解答引擎 回應中對您的 品牌 描述的正面或負面程度的分數。
• 情緒隨時間推移：顯示 品牌 情緒隨時間推移的變化。

競爭對手格局

• 聲音份額：在所追蹤的提示中，屬於您 品牌 的總品牌提及比例。
  • 更高的 聲量佔比 意味著您的 品牌 在回應中提到的總數中佔了更大的比例。
  • 此 指標 的計算方法是將 品牌 提及次數除以所有競爭對手針對追蹤提示的 品牌 提及總次數。 
• 競爭對手可見度：將您的 品牌形象 與競爭對手進行比較。

引文分析

• 熱門網域：顯示追蹤提示中最常引用答案引擎的網站。如果你點擊此 報告，系統會引導你前往「 引用 」分頁。
• 按頻道顯示引文：顯示所有引文的頻道，以顯示您追蹤的提示。
• 品牌 提及率與競爭對手的引用：顯示答案引擎引用提及您 品牌 的來源的百分比。

查看和管理提示

設定 AEO後，請查看並管理您的提示，以了解您的 品牌 如何出現在與您的業務相關的產品或服務的 解答引擎 回應中。提示是使用您的HubSpot數據、受眾 和產品產生的，可以組織成羣組，以按主題或 品牌 追蹤可見性。

深入瞭解如何查看和管理 AEO 提示。

分析引用

分析引文，了解哪些網站回答引擎參考，您的內容顯示的權威程度，以及第三方來源是否影響您的 品牌 知名度。使用此資訊來決定是更新現有內容還是建立新內容。當 解答引擎

包含或引用以下內容時，會記錄引文：

• 網頁 連結

• 答案中嵌入的 網域名稱

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
2. 按一下「 引文 」分頁。
3. 若要篩選 顯示面板，請按一下「 篩選」並選擇 選項（例如「 日期」）。

請注意：引用與 品牌 提及是分開的。可以引用來源而不提及您的 品牌 名稱。

自有 網域 引用率 與競爭對手

使用「 自有 網域 引用率 與競爭對手 」報告，在追蹤的提示中，比較回答引擎引用您 網站 內容與競爭對手網域內容的頻率。 

擁有引文的比例越高，表示答案引擎在產生回應時，更依賴您控制的內容。這讓您對 品牌 在答題引擎中的表現方式有更大的影響力。 

請檢閱此 報告，以便：

• 找出您所擁有的內容在一段時間內被引用的頻率趨勢。

• 將您的引文份額與競爭對手進行比較，以獲得相同 提示。
• 找出競爭對手更常被提及的潛在差距。這可能是提升內容清晰度、涵蓋範圍或相關性的 機會 會。

如果沒有顯示資料，則在所選時間範圍內沒有檢測到引文。

品牌 提及率與競爭對手的引文

使用 品牌 提及率與競爭對手的引文 報告，了解引文中引用您的 品牌 的頻率，無論引用內容來自何處。

此 報告 包括來自第三方來源的引用，例如評論、新聞文章和行業出版物。即使答案引擎不直接引用您的 網站，它們仍可能通過外部來源引用您的 品牌。

請檢閱此 報告，以便：

• 評估 解答引擎 回應中的整體 品牌可見度。

• 追蹤影響力隨時間的變化。
• 找出競爭對手在相同主題上何時變得越來越突出。

按內容類型劃分的引用

使用「 按內容類型劃分的引文」報告 ，瞭解追蹤提示最常參考哪些內容格式的答案引擎。

內容類型包括：

請檢閱此 報告，以便：

• 找出答案引擎偏好的主題 區域 內容格式。

• 找出答案引擎引用您不生成的格式的差距。 
• 優先建立或更新更有可能獲得引用的內容格式。

按渠道排序的引用

使用 通路引文 報告，查看產生回應時引擎參考的網站類型。 

來源類型包括：

請檢閱此 報告，以便：

• 了解您的 品牌可見度 有多少來自您控制的內容與外部來源。

• 尋找依賴第三方驗證的依賴，例如獲得或同儕來源。
• 追蹤用戶生成或 社群 來源的增長，這可能會顯示出意識或討論的增加。

查看其他引文報告

除上述引文圖表外，請查看以下報告，深入瞭解答案引擎如何參考您的內容和外部來源：

• 熱門網域： 列出答案引擎最常引用的網站。
• 熱門引文：列出 網域 應答引擎最常引用的頁面。這有助於您了解哪些內容答案引擎認為對您的 品牌 最具權威。
• 整體熱門引文：列出在所有引文中出現次數最多的網站。這有助於您了解哪些第三方來源對答案引擎如何描述您的 品牌 影響最大。

查看並管理推薦內容

在分析您的 AEO 績效後，使用建議來 識別 內容 機會 可能會改善您的 品牌 在答案引擎中被引用的頻率。建議是根據追蹤提示中的引用模式產生的，並包含內容類型、頻道和優先順序指標，以協助您排定行動的優先順序。

進一步了解如何查看和管理推薦書。

分析渠道洞察

使用「 深入分析 」分頁，查看與競爭對手相比，每個頻道如何提高引用率和曝光率。「 深入分析 」分頁包括三個頻道分頁： 社群 頻道深入解析、 自有內容深入解析 和外展深入解析。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。
2. 按一下「 深入分析 」分頁，然後選取 頻道分頁(例如「 社群 體頻道深入分析」)。
3. 查看每個頻道分頁。包括以下報告：
   •  引用趨勢：隨著時間的推移，在答案 引用率 與競爭對手的比較。
   • 能見度分數：針對您追蹤的提示，顯示您與競爭對手的能見度分數。
   • 熱門引用：列出在回答引擎中被引用最多的頁面，用於跟蹤提示。
   • 提示 性能：顯示每個被追蹤的提示在一段時間內的表現。

在「 社群 頻道洞察」分頁上，報告按頻道分組（例如 LinkedIn、 Reddit或 YouTube ）。按一下頁面上方的 頻道 ，即可查看每個頻道的個別報告。

在「 自有內容深入分析 」分頁上，「 預估影響 」報告 會顯示如果你針對自有內容頻道的所有建議採取行動，預估引用影響。如要查看完整推薦 清單，請點擊「 查看所有推薦」。深入瞭解如何 查看和管理 AEO 建議。

管理多個品牌和網域

AEO 支援每個設定 追蹤 一個擁有的 網域。如果您管理多個品牌或網域，您可以根據 帳戶 和使用案例，以不同的方式設定和組織 AEO 設定。

追蹤多個品牌

使用以下其中一種方法追蹤多個品牌：

• 如果您的品牌與眾不同， 請使用羣 組來組織提示，以追蹤特定品牌的可見度。
• 使用「 品牌」附加元件 在 帳戶 中設定不同的品牌，以獨立追蹤每個 品牌。 

編輯 AEO 設定

在「 顯示面板 」分頁上編輯您的 品牌 名稱變化、競爭對手、產品和ICP。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「AEO」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「AEO」。

2. 在「 顯示面板 」分頁上，按一下右上角的 settingsIcon 設定圖示 。然後按一下分頁選項 （例如： 品牌 設定或競爭對手）。 
   • 品牌 設定：在「 品牌 名稱變化 」部分，輸入您的 品牌 名稱變化，然後按一下「 儲存」。 
   • 競爭對手：按一下 競爭對手的名稱。在右側面板中，輸入 競爭對手的詳細資訊 ，然後按一下「 儲存」。
     • 若要新增競爭對手，請按一下「 新增更多競爭對手」。在右側面板中，輸入 競爭對手的詳細資訊，然後按一下「 新增競爭對手」。
     • 若要刪除競爭對手，請 勾選每個競爭對手旁邊的核取 方塊，然後按一下 所選的刪除[#]。 
   • 所有ICP ：按一下 「編輯」 以自訂 ICP。若要建立 ICP，請按一下「 建立新的理想客戶基本資料」。
   • 所有產品和服務：按一下 「編輯」 即可自訂 產品。若要新增 產品，請按一下「 新增 產品 或服務」。
   • 更多：點擊更多 索引標籤，然後選擇 所有羣組。若要新增羣組，請按一下「建立羣組」。在對話方塊中，輸入羣 組名稱。