Anpassa ditt innehåll

Med personaliseringstoken kan du visa personligt innehåll för dina kontakter baserat på deras egenskapsvärden i ditt CRM. Personalisering kan öka engagemanget för din webbplats och dina e-postkampanjer. Du kan anpassa innehållet i dina HubSpot-e-postmeddelanden, webbplatssidor och målsidor med valfri standardkontaktegenskap eller anpassad kontaktegenskap.

Den här artikeln beskriver hur du lägger till anpassat innehåll i rich text-moduler i sidredigeraren, redigeraren för e-postmarknadsföring och i dina sid- och e-postmallar. Lär dig hur du lägger till personalisering i ämnesraderna i dina e-postmeddelanden och i dina mallar eller utdrag för försäljningsmejl.

Observera: Personalisering är inte tillgängligt för målsidor som skapats med en startmall eller sidor som hostas externt.

Så här fungerar personalisering

Personaliseringstoken representerar egenskapsvärden för CRM-objekt som kontakter eller företag. För att personaliseringstoken ska kunna visa ett värde måste kontakten som visar det vara en spårad besökare med en kontaktpost i ditt CRM och ett känt egenskapsvärde för den token.

Observera: Om du infogar en personaliseringstoken som är associerad med en egenskap som kan lagra HTML (t.ex. en egenskap för text på flera rader), kommer all rå HTML inom egenskapens värde att visas oformaterad när token renderas i ditt innehåll (t.ex. kommer ett listobjektelement att visas inom en oformaterad <li> -tagg).

Lägg till personalisering i ditt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.

• • E-post: 0

Observera: smart innehåll bör inte användas på en tacksida. När en besökare skickar in ett formulär och omdirigeras till en tacksida, finns det inte tillräckligt med tid för HubSpot att avgöra om kontakten uppfyller reglerna för smart innehåll på tacksidan.

• Håll muspekaren över namnet på det innehåll som du redigerar och klicka på Redigera . Om du skapar nytt innehåll klickar du på Skapa e-post/landningssida/webbplatssida.
• Klicka på en rich text-modul i redigeraren för att infoga en personaliseringstoken.
• Placera markören där du vill infoga personaliseringstoken och klicka sedan på rullgardinsmenyn Anpassa i verktygsfältet för rikstext.
• Klicka på rullgardinsmenyn Token och använd sedan sökfältet för att välja en Token.
• Välj en egenskap i rullgardinsmenyn som du vill använda som token. Om du väljer Kontaktägare eller Företagsägare klickar du på rullgardinsmenyn Användaregenskap för att välja en egenskap från ägarens användarprofil som ska användas som token.
• Ange ett standardvärde för token. Standardvärdet kommer att användas när kontakten inte har något värde för den specifika egenskapen. Du kan även ange globala standardvärden för tokens.
• Klicka på Infoga. Tokenet markeras i modulen för rik text med namnet på den valda egenskapen.

De tillgängliga tokens och deras associerade egenskaper beror på vilken typ av innehåll du skapar. Läs avsnitten nedan för att lära dig vilka token-typer du kan använda när du redigerar ditt innehåll:

Personaliseringstoken tillgängliga för alla innehållstyper

• Företag: dessa tokens använder värdena för de företagsegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för företagsägare, total omsättning, bransch och namn.
• Kontakt: dessa tokens använder värdena för alla kontaktegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för kontaktägare, förnamn, efternamn och e-post.

Personaliseringstoken tillgängliga för e-postmarknadsföring

Vilka personaliseringstoken som är tillgängliga i ett marknadsföringsmejl beror på vilken typ av mejl du skapar:

• Alla marknadsföringsmejl: om du redigerar ett vanligt marknadsföringsmejl eller ett automatiserat marknadsföringsmejl kan du inkludera en personaliseringstoken som är relaterad till dina kontorsuppgifter eller prenumerationstyp för ditt e-postmeddelande:
  
  • Kontorsplats: dessa tokens kommer från informationen i e-postens sidfot i dina inställningar. Detta inkluderar tokens för stad, delstat och postnummer.
  • Prenumerationstyp: denna token använder namnet på e-postmeddelandets prenumerationstyp.
• Automatiserade marknadsföringsmejl : Om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto och har redigeringsåtkomst till arbetsflöden kan du infoga en personaliseringstoken i ett automatiserat marknadsföringsmejl som matchar den typ av post som kommer att registreras i ditt arbetsflöde:
  • Affär: dessa tokens använder värdena för de affärsegenskaper som är associerade med affärer i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för affärens ägare, belopp och avslutat datum.
  • Ticket: om du har ett Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto kan du använda ticket-egenskaper som är associerade med tickets i din HubSpot-databas.
  • Anpassat objekt: om du har ett Enterprise-konto kan du använda egenskaper från alla anpassade objekt som du har skapat.
  • Prenumeration: använd en egenskap från en prenumerationspost som är associerad med mottagaren.
  • Faktura: använd en egenskap från en registrerad fakturapost.
  • Offert: använd en egenskap från en registrerad offertpost.
  • Kundvagn: använd en egenskap från en registrerad kundvagnspost. Vagnar kan synkroniseras från ett av dina e-handelskonton med hjälp av datasynkronisering:
    
    • I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Kontakter och välj sedan Vagnar.
    • Klicka på Ställ in datasynkronisering och följ sedan anvisningarna för att ansluta HubSpot och Shopify med hjälp av datasynkronisering.

Om du skickar ett testmejl kan du bara testa personaliseringstoken för kontakt och företag när du använder rullgardinsmenyn Ta emot mejl som specifik kontakt. Läs mer om att skicka testmejl i den här artikeln.

Förhandsgranska personalisering

Observera: Om du inte anger ett standardvärde visas CONTACT.PROPERTYNAME i förhandsgranskningen av testmejlet eller sidan, och inget värde visas i live-innehållet.

• Om du vill förhandsgranska hur personalisering visas på dina målsidor och webbplatssidor klickar du på Förhandsgranska längst upp till höger för att förhandsgranska din sida. Om du vill förhandsgranska sidan som en specifik kontakt klickar du pårullgardinsmenyn Välj en kontakt att förhandsgranska och väljer en kontakt .

• Om du vill förhandsgranska personalisering i ett e-postmeddelande klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och väljer Förhandsgranska för att förhandsgranska ditt e-postmeddelande. Om du vill förhandsgranska e-postmeddelandet som en specifik kontakt klickar du pårullgardinsmenyn Förhandsgranska som en specifik kontaktoch väljer en kontakt .

Lägg till personalisering i en kodad mall

Designers som bygger en kodad mall kan lägga till personaliseringstoken i mallen manuellt. Tänk på att token måste innehålla den variabel som stöds tillsammans med kontaktens egenskapsnamn som du vill använda för personalisering.

Om du till exempel vill använda kontaktegenskapen Förnamn inkluderar du namnet på egenskapen med dess lämpliga variabel. Token kommer att se ut så här i din kodade mall:

Du kan hantera standardvärdena för alla personaliseringstoken som används i dina inställningar. Läs mer om hur du använder personalisering med HubL-filter och HubL-funktionen content_by_id i vår dokumentation för utvecklare.

Observera: När du använder personaliseringstoken i en offert kommer HubSpot inte att rendera dem dynamiskt. Istället visas tokenet när offerten publiceras och uppdateras inte vid signering. Av denna anledning bör du inte använda personaliseringstoken för egenskaper som uppdateras efter att en offert har publicerats, inklusive: Betalningsstatus, Betalningsdatum, Underteckningsdatum och Undertecknade signaturer.