Opret notifikationsprofiler

Med notifikationsprofiler kan du standardisere, hvordan brugerne modtager notifikationer på tværs af en HubSpot-konto. Du kan oprette standardnotifikationsprofiler for brugere og tildele specifikke notifikationsprofiler til forudindstillinger, så brugerne ikke behøver at konfigurere dem individuelt.

Brug af notifikationsprofiler hjælper med at sikre, at brugerne modtager de rigtige notifikationer gennem de rigtige kanaler, herunder e-mail, klokke, pop-up, browser eller tilsluttede apps, uden at hver bruger skal konfigurere deres præferencer individuelt.

Du kan f.eks. oprette en standardnotifikationsprofil for alle brugere og derefter tildele en mere skræddersyet notifikationsprofil til en forudindstilling for salgs- eller supportteams.

Opret en standardnotifikationsprofil for en konto

Kontostandardnotifikationer gælder for alle brugere, der ikke er inkluderet i en profil med tilladelsessæt. Standardnotifikationer gælder ikke for brugere, der har opdateret deres egne notifikationspræferencer. Fremover kan brugerne til enhver tid opdatere deres egne notifikationspræferencer, og disse ændringer vil tilsidesætte standardnotifikationerne.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Kontostandarder i menuen i venstre side.

3. Klik på fanen Notification Profiles øverst.

4. Klik på Opretnotifikationsprofil for at oprette en ny profil .

5. Klik på for at slå notifikationstypen til eller fra. Brugere kan modtage notifikationer via e-mail, klokke, popup,browser og andre relevante installerede apps (f.eks. Slack).

   
6. Klik på hver notifikationsgruppe for at udvide dem og finde det notifikationsemne, du vil redigere. Marker afkrydsningsfeltet for notifikationer for at slå en notifikation til for notifikationsprofilen.
7. Klik på Rydalle indstillinger for at sletteallenotifikationsvalg .
8. Klik på Gem, når du er færdig.

Alle berørte brugere får besked via e-mail, når du har foretaget ændringer i kontoens standardnotifikationer.

Tilføj notifikationsprofiler til en forudindstilling

Du kan bruge forudindstillinger til at konfigurere brugernes standardindstillinger på deres HubSpot-konto, så brugerne ikke behøver at konfigurere dem individuelt. Det er nyttigt, hvis du onboarder nye teammedlemmer og vil hjælpe dem med at komme i gang. Sådan tildeler du en notifikationsprofil til en forudindstilling:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Presets.
4. Klik på navnet på en eksisterende forudindstilling, eller opret en ny forudindstilling.
5. Klik øverst på fanen Notifications.
6. Klik på rullemenuen Notification profile, og vælg en notifikationsprofil.
   
   
7. For at tilføje brugere til din forudindstilling skal du navigere til fanen Users & Teams øverst i editoren .
8. Vælg brugere eller teams i dropdown-menuen.
9. Klik på Gem forudindstilling.

Administrer notifikationsprofiler

Når de er oprettet, kan du redigere, deaktivere, klone eller slette eksisterende notifikationsprofiler.

Bemærk: Hvis du deaktiverer en profil i en forudindstilling, redigerer eller sletter en notifikationsprofil, vil de brugere, der tidligere var inkluderet i profilen, igen modtage standardkontonotifikationer. Hvis brugerne har opdateret deres egne notifikationspræferencer, vil deres egne præferencer stadig tilsidesætte standarden.

Rediger eller deaktiver notifikationsprofiler

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Kontostandarder i menuen i venstre side.

3. Klik på fanen Notifikationsprofilerøverst.

4. Sådan redigerer du en profil:

   • Hold musen over notifikationsprofilen i tabellen, og klik på blyantsikonetedit for at redigere.

   • For at ændre de kanaler, hvor tilladelsessættet vil modtage notifikationer, skal du slå kontakterne ved siden af kanaltypen til eller fra.

   • Hvis du vil ændre de emner, som tilladelsessættet får besked om, skal du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne.

   • Når du er færdig, skal du klikke på Opdater.

   • Klik på Opdater notifikationsprofili pop op-boksen .

5. Sådan deaktiverer du en profil i en forudindstilling:

   • Naviger til fanen Notifikationer i en forudindstilling.

   • Klik på rullemenuenNotifikationsprofil, og vælg ennotifikationsprofil.

   • Klik på Gem forudindstilling. Gennemgå ændringerne i højre panel, og klik på Gem.

Klon meddelelsesprofiler

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Kontostandarder i menuen i venstre side.

3. Klik på fanen Notification profiles øverst.

4. Hold musen over notifikationsprofilen i tabellen, og klik på ikonet duplicate clone.

5. I feltet Vælg et navn til den nye klonede notifikationsprofil skal du indtaste et navn til den nye notifikationsprofil.

6. Foretag dine ændringer, og klik derefter på Opdater.

7. Klik på Opdater notifikationsprofil i dialogboksen.

Sletning af notifikationsprofiler

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Kontostandarder i menuen i venstre side.

3. Klik på fanen Notifikationsprofiler øverst.

4. Hold musen over notifikationsprofilen i tabellen, og klik påsletteikonet på delete .

5. Klik på Slet profil i dialogboksen.