Vidensbase

Data i HubSpot-annoncer stemmer ikke overens med trafikanalyser

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:25:05 PM

Når du sammenligner data mellem HubSpots annonceværktøj og analyseværktøjet, kan du se forskelle i antallet af kontakter i dine rapporter. For eksempel kan du se uoverensstemmelser, når du sammenlignerdet samlede antal kontakter på dit annoncedashboard med antallet af kontakter i kategorienBetalt søgning i kilderapporten. Det skyldes, at annonceværktøjet og analyseværktøjet måler kontakter forskelligt.

HubSpots analyseværktøj måler kontakter baseret på UTM-parametrene i URL'en for en kontakts første besøg på hjemmesiden. For at en kontakt kan tilskrives en annonce, kræver annonceværktøjet følgende:

  • HubSpots annoncesporingsparametre skal være til stede i annoncens URL på det tidspunkt, hvor kontakten klikker på annoncen.
  • HubSpots sporingskode skal være installeret på den side, som den klikkede annonce linker til.
  • HubSpot skal have gemt en cookie for den pågældende kontakt.

Nedenfor er eksempler på situationer, hvor en kontakt vises i enten annonceværktøjet eller analyseværktøjet, men ikke i det andet:

Situation Yderligere forklaring
En kontakt klikkede på en annonce, men HubSpot sporede ikke den annonce. I denne situation ville kontakten sandsynligvis have en Paid search- eller Paid social-kilde, men ville ikke blive henført til en annonce i annonceværktøjet. Dette kan ske i følgende tilfælde:
  • Annoncekontoen er ikke forbundet til HubSpot.
  • Auto-tracking er ikke slået til for den pågældende annoncekonto.
  • Annoncen har en sporingsfejl.
En kontakt har klikket på en annonce, før HubSpot sporede den. I denne situation ville en kontakt sandsynligvis have en original kilde til betalt søgning eller betalt social, men ville ikke blive tilskrevet en annonce i annonceværktøjet. HubSpots annoncesporingsparametre skal anvendes på annonce-URL'en, når en kontakt klikker på den, for at tælle med i annonceværktøjet.

En kontakt besøgte en URL med UTM-parametre for Paid search eller Paid social, men URL'en blev ikke brugt til en annonce. Det kan ske, når en sporings-URL deles uden for din annoncekonto, f.eks. i en e-mail eller på din hjemmeside. I denne situation vil kontakten have en Original sourcePaid search eller Paid social, men vil ikke blive henført til en annonce i annonceværktøjet.

En kontakts Original source-egenskab blev manuelt opdateret i HubSpot. Hvis en kontakts Original source -egenskab ændres til Paid search eller Paid social, vil de blive vist i kilderapporten under den kategori. Men medmindre kontakten har klikket på en annonce, vil de ikke blive tilskrevet en annonce i annonceværktøjet.

En kontakt har klikket på en annonce, som HubSpot sporer, men annoncens URL har et tilpasset UTM-parameter. I denne situation kan en kontakt tilskrives en annonce i annonceværktøjet, men vil sandsynligvis ikke blive vist i trafikanalyseværktøjet. Som standard indeholder HubSpots annoncesporingsskabelon UTM-parametre for betalt søgning eller betalt social. Hvis disse parametre redigeres i annoncekontoen, er kildedataene muligvis ikke nøjagtige. Annonceværktøjet sporer kontaktens annonceklik, men de tilpassede UTM-parametre kan forhindre kontakten i at blive vist under Paid search eller Paid social.