Vidensbase

Data i HubSpot-annoncer stemmer ikke overens med trafikanalyser

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:25:05 PM

Når du sammenligner data mellem HubSpots værktøj til annoncer og værktøjet til analyse, kan du se forskelle i antallet af kontakter i dine rapporter. For eksempel kan du se uoverensstemmelser, når du sammenligner antallet af kontakter i alt på dashboardet for annoncer med antallet af kontakter i kategorienBetalt søgning i kilderapporten. Det skyldes, at annonceværktøjet og analyseværktøjet måler kontakter forskelligt.

HubSpots analyseværktøj måler kontakter baseret på UTM-parametrene i URL'en for en kontakts første besøg på hjemmesiden. For at en kontakt kan tilskrives en annonce, kræver annonceværktøjet følgende:

  • HubSpots parametre til sporing af annoncer skal være til stede i annoncens URL på det tidspunkt, hvor kontakten klikker på annoncen.
  • HubSpots sporingskode skal være rate på den side, som den klikkede annonce linker til.
  • HubSpot skal have gemt en cookie for den pågældende kontakt.

Nedenfor er der eksempler på situationer, hvor en kontakt vil blive vist i enten annonce- eller analyseværktøjet, men ikke i det andet:

Situation Yderligere forklaring
En kontakt klikkede på en annonce, men HubSpot sporede ikke den annonce. I denne situation ville kontakten sandsynligvis have en Paid search- eller Paid social-kilde, men ville ikke blive tilskrevet en annonce i annonceringsværktøjet. Dette kan forekomme i følgende tilfælde:
  • Annoncekontoen er ikke forbundet med HubSpot.
  • Automatisk sporing er ikke slået til for den pågældende annoncekonto.
  • Annoncen har en sporingsfejl.
En kontakt har klikket på en annonce, før HubSpot sporede den. I denne situation vil en kontakt sandsynligvis have en original trafikkilde i form af betalt søgning eller betalt social, men vil ikke blive tilskrevet en annonce i annonceringsværktøjet. HubSpots sporings-URL-parametre skal anvendes på annonce-URL'en, når en kontakt klikker på den, for at tælle med i annonce-værktøjet.

En kontakt besøgte en URL med UTM-parametre for Paid search eller Paid social, men URL'en blev ikke brugt til en annonce. Dette kan ske, når en sporings-URL deles uden for din annoncekonto, f.eks. i en e-mail eller på din hjemmeside. I denne situation vil kontakten have en original trafikkilde for betalt søgning eller betalt social, men vil ikke blive tilskrevet en annonce i annonceværktøjet.

En kontakts oprindelige trafikkilde blev opdateret manuelt i HubSpot. Hvis en kontakts oprindelige trafikkilde ændres til Betalt søgning eller Betalt social, vises de i kilderapporten under den kategori. Men medmindre kontakten har klikket på en annonce, vil de ikke blive tilskrevet en annonce i Annoncer-værktøjet.

En kontakt har klikket på en annonce, som HubSpot sporer, men annoncens URL har en tilpasset UTM-parameter I denne situation kan en kontakt blive tilskrevet en annonce i annonceværktøjet, men vil sandsynligvis ikke blive vist i trafikanalyseværktøjet. Som standard inkluderer HubSpots annoncesporingsskabelon UTM-parametre for Paid search eller Paid social. Hvis disse parametre redigeres i annoncekontoen, er kildedataene muligvis ikke nøjagtige. Annonceringsværktøjet vil spore kontaktens annonceklik, men de tilpassede UTM-parametre kan forhindre kontakten i at blive vist under Paid search eller Paid social.