Denne meddelelse vises, når din filoverførsel er mislykket. Før du overfører en fil, bør du tjekke, hvilke filtyper og -størrelser der understøttes af filværktøjet. Hvis din fil opfylder disse krav, men du stadig får fejlmeddelelsen ved overførsel, kan du se de mulige årsager nedenfor.
- Uploadstørrelse og internetudbyderens uploadhastighed: Filensstørrelse kan påvirke den tid, det tager at gennemføre processen, især hvis din internetudbyder tilbyder begrænsede uploadhastigheder. Større filer og lavere upload-hastigheder fra din internetudbyder vil tage længere tid at uploade og kan medføre denne fejl. For at løse dette kan du prøve at reducere filstørrelsen eller uploade filen via et andet netværk.
- Upload via et mobilnetværk: Hvis du uploader dine filer via et mobilnetværk, kan din internetforbindelse være ustabil. Mobilnetværk kan opleve udsving i hastighed og pålidelighed, og visse mobilabonnementer kan nedsætte uploadhastigheden, når du har brugt en bestemt mængde data. Det anbefales at prøve at uploade filen, mens du er forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et kablet netværk.
- Brug af VPN: Hvis du bruger et virtuelt privat netværk (VPN), bliver dine data sandsynligvis krypteret og sendt via en server et andet sted. De ekstra trin i forbindelse med afsendelsen af dataene kan reducere uploadhastigheden og medføre, at din upload går i timeout, hvilket resulterer i denne fejl. For at løse dette kan du prøve at slå din VPN fra og uploade din fil igen.
- Brug af en virksomheds firewall: Virksomhedsnetværk bruger ofte firewalls til at forhindre uautoriseret dataoverførsel og sikre netværket. Disse firewalls kan blokere bestemte filtyper eller begrænse størrelsen på de filer, du kan uploade. Hvis din upload mislykkes, skal du kontakte din IT-afdeling for at få tjekket, om filtypen og -størrelsen er tilladt af din virksomheds firewall.
- Virksomhedens DLP-politikker (Data Loss Prevention): Virksomhedens DLP-politikker kan blokere uploads til cloud-lager af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre datalækage. For at løse dette kan du kontakte HubSpot-support for at få adgang til HubSpots upload-bucket. Samarbejd derefter med din IT-afdeling om at sætte upload-bucketen på tilladelseslisten, så PUT-anmodninger tillades.
Files
