Datei-Upload-Fehler: "Beim Hochladen Ihrer Datei ist ein Fehler aufgetreten"

Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Datei-Upload fehlgeschlagen ist. Bevor Sie eine Datei hochladen, überprüfen Sie die unterstützten Dateitypen und -größen des Datei-Tools. Wenn Ihre Datei diese Anforderungen erfüllt, bei Ihren Uploads der Fehler jedoch immer noch auftritt, überprüfen Sie die folgenden möglichen Gründe. 

• Upload-Größe und Upload-Geschwindigkeit des Internetanbieters: Die Größe der Datei kann sich auf die Zeit auswirken, die für den Abschluss des Vorgangs benötigt wird, insbesondere wenn Ihr Internetdienstanbieter (ISP) nur begrenzte Upload-Geschwindigkeiten anbietet. Bei größeren Dateien und langsameren Upload-Geschwindigkeiten über den ISP dauert der Upload länger und kann zu diesem Fehler führen. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihre Dateigröße zu reduzieren oder laden Sie die Datei in einem anderen Netzwerk hoch.
• Hochladen über ein mobiles Netzwerk: Wenn Sie Ihre Dateien über ein mobiles Netzwerk hochladen, kann Ihre Internetleistung Variable sein. Bei Mobilfunknetzen kann es zu Änderungen in der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit kommen, und bestimmte Mobilfunktarife können die Upload-Geschwindigkeit verlangsamen, nachdem Sie eine bestimmte Betrag von Daten verwendet haben. Es wird empfohlen, zu versuchen, die Datei hochzuladen, während Sie mit einem WLAN oder einem kabelgebundenen Netzwerk verbunden sind.
• Verwenden eines VPN: Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, werden Ihre Daten wahrscheinlich verschlüsselt und über einen Server an einem anderen Standort gesendet. Die zusätzlichen Schritte beim Senden der Daten können die Upload-Geschwindigkeit verringern und eine Zeitüberschreitung beim Upload verursachen, was zu diesem Fehler führt. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie Ihr VPN und laden Sie Ihre Datei erneut hoch.
• Verwendung einer Unternehmens-Firewall: In Unternehmensnetzwerken werden häufig Firewalls verwendet, um nicht autorisierte Datenübertragungen zu verhindern und das Netzwerk zu schützen. Diese Firewalls können bestimmte Dateitypen blockieren oder die Größe der Dateien beschränken, die Sie hochladen können. Wenn Ihr Upload fehlschlägt, erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, ob der Dateityp und die Dateigröße von der Firewall Ihres Unternehmens zugelassen werden.