Este mensaje aparece cuando su archivo Subir ha fallado. Antes de cargar un archivo, revisa los tipos de archivos compatibles y los tamaños con la herramienta de archivos. Si su archivo cumple estos requisitos, pero sus subidas siguen dando error, revise las posibles razones a continuación.
- Subir archivos y velocidad de subida del ISP: el tamaño del archivo puede influir en el tiempo que se tarda en completar el proceso, especialmente si su proveedor de servicios de Internet (ISP) ofrece velocidades de subida limitadas. Los archivos más grandes y las velocidades de subida más lentas del ISP tardarán más en subir y pueden provocar este error. Para solucionarlo, intente reducir el tamaño del archivo o subirlo a otra red.
- Subir archivos a través de una red móvil: si subes tus archivos a través de una red móvil, el rendimiento de Internet puede variar. Las redes de telefonía móvil pueden experimentar cambios en la velocidad y fiabilidad, y algunos planes de telefonía móvil pueden reducir la velocidad de subida después de utilizar cierta cantidad de datos. Se recomienda intentar subir el archivo estando conectado a wifi o red cableada.
- Utilizar una VPN: si utiliza una red privada virtual (VPN), es probable que sus datos se cifren y se envíen a través de un servidor situado en otro lugar. Los pasos adicionales en el envío de los datos pueden reducir la velocidad de subida y hacer que se agote el tiempo de subida, dando lugar a este error. Para solucionarlo, intenta apagar tu VPN y subir tu archivo de nuevo.
- Utilizar un cortafuegos de empresa: las redes de empresa suelen utilizar cortafuegos para detener las transferencias de datos no autorizadas y mantener la red segura. Estos cortafuegos pueden bloquear determinados tipos de archivo o limitar el tamaño de los archivos que puede subir. Si no consigue subir el archivo, consulte a su departamento informático si el tipo y el tamaño del archivo están permitidos por el cortafuegos de su empresa.
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