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Erreur de chargement de fichier : « Une erreur s’est produite lors du chargement de votre fichier »_FR
Dernière mise à jour: janvier 29, 2025
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Ce message s’affiche en cas d’échec du chargement de votre fichier. Avant de charger un fichier, consultez les types et les tailles de fichiers pris en charge de l'outil fichier. Si votre fichier répond à ces exigences, mais que vos téléchargements rencontrent toujours l’erreur, examinez les raisons possibles ci-dessous.
- Taille de téléchargement et vitesse de téléchargement du FAI : la taille du fichier peut avoir une incidence sur le temps nécessaire pour terminer le processus, en particulier si votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) offre des vitesses de téléchargement limitées. Les fichiers volumineux et les vitesses de chargement plus lentes des FAI prendront plus de temps à charger, ce qui peut entraîner cette erreur. Pour résoudre ce problème, essayez de réduire la taille de votre fichier ou de le télécharger sur un autre réseau.
- Téléchargement sur un réseau mobile : si vous chargez vos fichiers à l’aide d’un réseau mobile, vos performances Internet peuvent être variables. Les réseaux mobiles peuvent connaître des fluctuations de vitesse et de fiabilité, et certains forfaits mobiles peuvent limiter les vitesses de téléchargement après qu’un plafond de données ait été atteint. Il est recommandé d’essayer de télécharger le fichier en étant connecté au wifi à la place.
- Utilisation d’un VPN : si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN), vos données sont probablement cryptées et acheminées via un serveur situé à un autre endroit. Cela peut réduire la vitesse de chargement en raison des étapes supplémentaires dans le processus de transmission des données, ce qui peut entraîner l’expiration de vos téléchargements et entraîner cette erreur. Pour résoudre ce problème, essayez de désactiver votre VPN et de télécharger à nouveau votre fichier.
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