I betaAdministrer forbundne apps

Siden Forbundne apps i din HubSpot-konto er et centralt sted til administration af dine forbundne apps. På fanen Connections home kan du hurtigt se status for app-forbindelser, identificere problemer, der kræver opmærksomhed, og forstå, hvordan apps interagerer med CRM-data. På fanen Connection insights kan du tjekke app-aktivitet, API-brug, læringsressourcer og interaktioner på registreringsniveau. Denne indsigt hjælper dig med at overvåge app-adfærd, identificere og løse fejl og forhindre problemer som udløbne forbindelser eller opnåelse af grænser for API-opkald.

Du kan f.eks. hurtigt identificere afbrudte apps, gennemgå den seneste app-aktivitet i hele din organisation og se, hvordan apps opretter, opdaterer eller sletter CRM-poster.

For at få adgang til de mest opdaterede funktioner på Connected Apps-hjemmesiden, herunder Connections home og Connections insights, kan superadministratorer tilmelde sig Connected Apps: New Connections Home & Connection Insights beta.

Se Connections-hjemmesiden

Connections-hjemmesiden er en central side til administration af alle dine forbundne apps.

Sådan får du adgang til Connections-startsiden:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. På fanen Connections home får du adgang til en oversigt over alle apps, der er forbundet med din HubSpot-konto.

På fanen Connections home ser du følgende sektioner:

• Har brug for din opmærksomhed
• Mine apps
• Andre apps installeret af brugere i min organisation
• Anbefalinger

Gennemgå apps, der har brug for opmærksomhed

I afsnittet Behøver din opmærksomhed kan du gennemgå apps, der kræver handling.
Dette afsnit viser app-statusser som f.eks:

• Apps, der har en udløbet forbindelse.
• Apps, der er afbrudt.
• Apps, der har forbindelsesfejl.

Gennemgå appens statusoplysninger for at identificere og løse eventuelle problemer, eller klik på Genopret forbindelse for at genoprette forbindelsen til appen.

Se apps, der er forbundet til din konto

I afsnittet Mine apps kan du se alle de apps, der er forbundet med din HubSpot-konto.
For hver app kan du se:

• Status: appens forbindelsesstatus (f.eks. Forbundet, Afbrudt).
• Installeret dato: den dato, hvor appen blev forbundet til HubSpot-kontoen.
• Installeret af: den HubSpot-bruger, der installerede appen.
• Sidste aktivitetsdato: den dato, hvor der sidst blev sendt og modtaget data for appen.

Klik på et app-navn for at åbne dens indstillingsside, hvor du kan administrere app-forbindelsen, gennemgå app-specifikke detaljer eller afbryde forbindelsen til appen.

Gennemgå apps, der er forbundet af andre brugere

Afsnittet Andre apps installeret af brugere i min organisation viser apps, der er tilsluttet af andre brugere på din HubSpot-konto.

Brug denne sektion til at:

• Forstå, hvilke apps der er forbundet på tværs af din organisation.
• Identificere duplikerede eller ubrugte apps.
• Overvåg app-brug uden for dine egne forbindelser.

Hver app-post i tabellen viser antallet af forbindelser på tværs af brugere.

1. Klik på antallet af forbindelser for at se en liste over, hvem der har installeret appen.
2. Klik på dropdown-menuen Handlinger for at se forbindelser, åbne appen i Marketplace og selv installere appen.

Anbefalinger

I afsnittet Anbefalinger kan du gennemse nye apps fra HubSpot Marketplace og installere dem uden at forlade siden.

Se indsigt i forbindelser

Siden Connections insights giver et detaljeret overblik over app-aktivitet, og hvordan apps interagerer med din HubSpot-konto og CRM-data.

Sådan får du adgang til Connection-indsigt:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på fanen Connections insights.

I menuen i venstre side ser du følgende muligheder:

• Aktiviteter
• Akademi
• Brug af API-opkald
• Indsigt i poster

Gennemgå app-logfiler og aktivitet

Under Aktiviteter kan du se App-loggen. Her kan du se de seneste app-relaterede begivenheder på tværs af din HubSpot-konto, f.eks:

• Forbindelses- og frakoblingshændelser
• Hændelser med geninstallation
• Ændringer i indstillinger for datasynkronisering

Du kan filtrere aktivitetsloggen efter aktivitetstype, bruger og app.

Få adgang til Academy-indhold

Under Academy kan du finde læringsindhold om apps.

Brug disse ressourcer til at:

• Lære om bedste praksis for håndtering af forbundne apps.
• Forstå integrationsadfærd og -opsætning.
• Udforske anbefalinger til vedligeholdelse af app-forbindelser.

Overvåg brugen af API-opkald

Under Brug af API-opkald kan du spore den daglige brug af API-opkald på tværs af private apps, der er forbundet med din HubSpot-konto.

Dette afsnit hjælper dig med at:

• Overvåge brugstendenser.
• Identificere spidsbelastninger i API-opkald.
• Undgå forstyrrelser forårsaget af at nå API-grænser.

Gennemgå indsigt i optegnelser

Under Record Insights kan du gennemgå:

• Dagligt antal record-hændelser pr. app.
• Hvilke posttyper der blev påvirket (f.eks. kontakter).
• Hvilken type handling, der blev foretaget (f.eks. oprettet, opdateret, slettet og sammenlagt).

Denne indsigt hjælper dig med at forstå, hvilken indflydelse apps har på dine CRM-poster, og med at identificere uventet adfærd.

Vær opmærksom på følgende, når du gennemgår indblik i poster:

• Optælling af hændelser opdateres dagligt.
• Alle data vises i UTC-tid.
• Aktiviteter fra de seneste 30 dage vises.
• Tilgængelige data starter den 1. december 2025.

Se en app-oversigtsside

Hver app, der er installeret, har sin egen oversigtsside. Denne side giver dig dybdegående oplysninger om den pågældende app.

Sådan får du adgang til den app-specifikke oversigt over en app:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på den app, du vil se, i afsnittet Mine apps på startfanen Connections.

På den app-specifikke oversigtsside kan du se følgende:

• App-status: se specifikke advarsler eller fejl relateret til appen.
• App-log: Spor ændringer i appen over tid, f.eks. hvornår appen blev installeret, afinstalleret eller tilsluttet igen. Den viser også, hvornår en synkroniseringsindstilling blev slået til eller fra. Brug filtrene øverst i tabellen for aktivitetstype og brugere til at filtrere de viste data.

• Appadgang og -tilladelser: Se, hvilke funktioner i appen der i øjeblikket er godkendt, og hvilke der kan kræve opgraderinger eller gengodkendelse. Hvis nogle tilladelser i appen kræver ny godkendelse, skal du øverst til højre i afsnittet Available after Re-authentication klikke på Re-authenticate for at aktivere det.
• Record Insights: Se det daglige antal poster, der er oprettet, opdateret, slettet eller flettet af hver app.
• Lær mere med HubSpot Academy: Se anbefalede videoer fra HubSpot Academy, som er relevante for den specifikke app.

Opret og administrer notifikationer for forbundne apps

Opsæt e-mail- eller in-app-meddelelser for at få besked, når en app er installeret, frakoblet eller afinstalleret på din HubSpot-konto.

Sådan opretter du en ny notifikation:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på fanen Notifikationer.
3. Klik på Opret ny notifikation.
4. Indtast et navn på notifikationen.
5. Klik på rullemenuen Notifikationstype, og vælg en type notifikation: App Install, App Disconnect eller App Uninstall.

• • Når du opretter en meddelelse om afbrydelse af app, skal du klikke på rullemenuen Meddelelsespåmindelse og vælge en frekvens: En gang i timen, en gang om dagen, en gang om ugen eller en gang om måneden.
  • Klik på Næste.
  • Vælg de apps, du vil oprette meddelelsen App Disconnect for.

6. Klik på Næste.
7. Vælg, hvilke brugere og teams der skal modtage meddelelsen: Kun superadministratorer får besked, Alle får besked eller Giv besked til bestemte brugere og teams.
8. Hvis du vælger Notify specific users and teams, skal du vælge, hvilke brugere og teams notifikationen skal sendes til.
9. Klik på Anvend.
10. Klik på Handlinger > Administrer notifikation for at redigere notifikationen.
11. Klik på Handlinger > Slet notifikation for at slettenotifikationen.

Når notifikationen er sat op, kan den kun redigeres af superadministratorer.