Opsæt scoreegenskaber for at kvalificere kontakter, virksomheder og deals

Brugere på Professional- og Enterprise-konti kan tilpasse standard Hubspot-score-kontaktegenskaben for at kvalificere leads baseret på tilpassede kriterier. Du kan også oprette brugerdefinerede scoreegenskaber for dine kontakter, virksomheder og deals.

Scoreegenskaber opdateres løbende af Hubspot. Nogle eksempler på løbende opdateringer omfatter:

• Hvis et register opfylder de kriterier, der er angivet i afsnittet Positivt, tilføjes der point til scoren. Når de ikke opfylder kriterierne, fjernes disse point fra scoren.
• Hvis et register møder kriterierne i den negative sektion, fjernes der point fra scoren. Når de ikke opfylder kriterierne, krediteres disse point igen.
• Hvis et kriterium fjernes, vil alle registre blive evalueret igen. Det betyder, at hvis du fjerner et kriterium fra sektionen Positiv , kan der blive fjernet point fra dine registre og omvendt.

For at indstille kriterierne for din Hubspot-score eller egenskab for brugerdefineret score:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Egenskaber i menuen i venstre side.
• Opret en ny egenskab for brugerdefineret score, eller klik på Hubspot-scoren eller en egenskab for brugerdefineret score for at redigere egenskaben.

Bemærk: Antallet af scoreegenskaber, du kan oprette, afhænger af dit Hubspot-score abonnement. Der er to separate grænser for scoreegenskaber: en grænse er for kontaktegenskaber, og en anden grænse er for en kombineret sum af virksomhedsegenskaber og dealegenskaber. Få mere at vide om dine grænser i vores HubSpot Products & Services-katalog.

• Klik på add Tilføj kriterier i sektionerne Positiv eller Negativ for at indstille kriterier, der henholdsvis tilføjer eller fjerner point fra scoren.

• Angiv et kriterium, og klik derefter på Anvend filter. Kriteriemulighederne afhænger af dit abonnement. Få mere at vide om at indstille kriterier. Du kan tilføje op til 100 grupper af filterkriterier til din scoreegenskab.

Bemærk: Når du indstiller kriterier baseret på talegenskaber, er tomme værdier ikke inkluderet i mindre end-filteret. For at beregne en score, der inkluderer registre uden værdi for en talegenskab, skal du indstille filteret som er ukendt.

• Klik på AND for at tilføje yderligere kriterier i det eksisterende sæt. Registrene skal opfylde alle kriterier i dette sæt, for at scoren gælder.
• Klik på add Tilføj kriterier igen for at få et separat sæt kriterier, der fører til en bestemt score.
• For at ændre antallet af point, der tilføjes eller fjernes, når et register møder kriterierne, skal du klikke på edit redigeringsikonet. Indtast en ny værdi for scoren, og klik på Indstil.

Bemærk: Point for et kriterium tilføjes eller fjernes ikke igen, hvis en kontakt opfylder kriterierne flere gange. Du kan dog oprette flere kriterier, som hver især tilføjer eller fjerner point for trinvise værdier.

• Hvis du opretter en scoreegenskab for kontakter, skal du klikke på Test scorekriterier for at teste den. Rul eller søg, og vælg et navn på et [objekt] , og klik derefter på Test for at se deres score. Du kan se, hvilke kriterier de mødte i afsnittene Positiv og Negativ.

• For at klone et sæt kriterier skal du klikke på rullemenuen Handlingssæt og derefter vælge Klon.
• Hvis du vil slette et sæt kriterier, skal du klikke på Handlingssæt og derefter vælge Slet.
• Når du er færdig med at tilføje eller redigere kriterier, skal du klikke på Gem.

Når det er gemt, vil alle registre, også dem med eksisterende score, blive revurderet. Scorerne opdateres, så de afspejler de nye kriterier. De fleste scoreegenskaber bør behandle og opdatere egenskabernes værdier inden for få minutter. Hvis du har en stor database, eller dit egenskab bruger komplekse filtre (f.eks. kriterier relateret til integrationer, sidevisninger eller listemedlemskaber), kan det tage op til to timer at opdatere. Hvis du har kontaktet din konto med Salesforce, vil de opdaterede Hubspot-score-værdier blive synkroniseret med Salesforce, når de er blevet opdateret i HubSpot.

Når du har oprettet eller opdateret din scoreegenskab, kan du bruge den til at segmentere dine registre i lister og tilmelde registre i arbejdsgange.

Bemærk: På grund af ændringer i forbindelse med Apples nyligt annoncerede iOS 15-fortrolighedsfunktioner og deres indvirkning på egenskaber i forbindelse med engagement, kan dine leadscores forekomme højere end normalt. Få mere at vide om, hvordan du navigerer i disse ændringer i HubSpot.