Opsæt scoreegenskaber til at kvalificere kontakter, virksomheder og tilbud

Brugere af Professional- og Enterprise-konti kan tilpasse standard HubSpot score -kontaktegenskaben til at kvalificere leads baseret på tilpassede kriterier. Du kan også oprette brugerdefinerede score egenskaber til dine kontakter, virksomheder og tilbud.

Scoreegenskaber opdateres løbende af HubSpot. Nogle eksempler på løbende opdateringer inkluderer:

• Hvis en post opfylder de kriterier, der er angivet i afsnittet Positiv, tilføjes der point til scoren. Når de ikke opfylder kriterierne, fjernes disse point fra scoren.
• Hvis en post opfylder kriterierne i den negative sektion, fjernes point fra scoren. Når de ikke opfylder kriterierne, krediteres disse point igen.
• Hvis et kriterium fjernes, vil alle poster blive evalueret igen. Det betyder, at hvis du fjerner et kriterium fra den positive sektion, kan point blive fjernet fra dine optegnelser og omvendt.

Bemærk: Antallet af scoreegenskaber, du kan oprette, afhænger af dit HubSpot-abonnement. Der er to separate grænser for scoreegenskaber: en grænse er for kontaktscoreegenskaber, og en anden grænse er for en kombineret total af firma- og deal-scoreegenskaber. Læs mere om dine grænser i vores HubSpot Products & Services-katalog.

Sådan indstiller du kriterierne for din HubSpot-score eller brugerdefinerede scoreegenskab:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Egenskaber i menuen i venstre side.
• Rul eller søg efter HubSpot-score eller en brugerdefineret scoreegenskab, og klik på egenskabens navn.
• Klik på add Add criteria in the Positive or Negative sections for at angive kriterier, der henholdsvis tilføjer eller fjerner point fra scoren.

• Indstil et kriterium, og klik derefter på Anvend filter. Indstillingerne for kriterier afhænger af dit abonnementsniveau. Læs mere om at indstille kriterier. Du kan tilføje op til 100 grupper af filterkriterier til din scoreegenskab.

Bemærk: Når du indstiller kriterier baseret på talegenskaber, er tomme værdier ikke inkluderet i mindre end-filteret. Hvis du vil beregne en score, der inkluderer poster uden værdi for en talegenskab, skal du indstille filteret som er ukendt.

• Klik på AND for at tilføje yderligere kriterier i det eksisterende sæt. Records skal opfylde alle kriterier i dette sæt, for at scoren kan anvendes.
• Klik på add Tilføj kriterier igen for at have et separat sæt kriterier, der fører til en bestemt score.
• For at ændre antallet af point, der tilføjes eller fjernes, når en post opfylder kriterierne, skal du klikke på ikonet edit rediger-ikonet. Indtast et nyt antal point, og klik på Indstil.

Bemærk: point for et kriterium vil ikke blive tilføjet eller fjernet igen, hvis en kontakt opfylder kriteriet flere gange. Du kan dog oprette flere kriterier, der hver især tilføjer eller fjerner point for trinvise værdier.

• Hvis du opretter en scoreegenskab for kontakter, skal du klikke på Test scor ekriterier for at teste den. Rul eller søg, og vælg et [objekt]-navn , og klik derefter på Test for at se deres score. Du kan se, hvilke kriterier de opfyldte, i afsnittene Positive og Negative.

• Hvis du vil klone et sæt kriterier, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og derefter vælge Klon.
• Hvis du vil slette et sæt kriterier, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og derefter vælge Slet.
• Når du er færdig med at tilføje eller redigere kriterier, skal du klikke på Gem.

Når du har gemt, vil alle poster, inklusive dem med eksisterende score, blive evalueret igen. Scorerne vil blive opdateret, så de afspejler de nye kriterier. De fleste scoreegenskaber bør behandles og opdatere egenskabsværdier inden for et par minutter. Hvis du har en stor database, eller hvis din egenskab bruger komplekse filtre (f.eks. kriterier relateret til integrationer, sidevisninger eller listemedlemskaber), kan det tage op til to timer at opdatere. Hvis du har forbundet din konto med Salesforce, vil de opdaterede HubSpot Score-værdier blive synkroniseret med Salesforce, når de er blevet opdateret i HubSpot.

Når den er oprettet eller opdateret, kan du bruge din score-egenskab til at segmentere dine poster i lister og tilmelde poster i workflows.

Bemærk: På grund af ændringer relateret til Apples nyligt annoncerede iOS 15 privatlivsfunktioner og dens indvirkning på engagementsegenskaber, kan dine leadscores se højere ud end normalt. Læs mere om, hvordan du navigerer i disse ændringer i HubSpot.