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設定分數屬性以符合聯絡人、公司和交易資格

上次更新時間: 一月 28, 2025

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Professional , Enterprise
銷售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

请注意: 2025 年 8 月 31 日,评分属性将被淘汰,取而代之的是新的评分工具。自 2025 年 5 月 1 日起,您将无法再创建新的评分属性。8 月 31 日,现有评分属性将停止更新。

  • 如果您的帐户拥有Marketing Hub ProfessionalEnterprise帐户,您可以使用潜在客户评分工具根据参与度和契合度标准建立评分。
  • 如果您的账户拥有Service Hub ProfessionalEnterprise账户,您可以使用健康评分来分析客户成功工作区中的客户。

 

专业版企业 版账户的用户可以自定义默认 HubSpot 评分联系人属性,以便根据自定义标准对潜在客户进行资格审查。您还可以为联系人、公司和交易创建自定义评分属性

HubSpot 会不断更新评分属性。持续更新的例子包括

  • 如果记录符合 "积极 "部分设定的标准,分数就会增加。一旦不符合标准,分数将被删除
  • 如果记录符合 "负面"部分中的标准,分数将被删除。一旦它们不符合标准,这些分数将被记回
  • 如果删除了某个标准,所有记录都将重新评估。这意味着如果您删除了 "正面 "部分的标准,您的记录中的分数也会被删除,反之亦然。

为 HubSpot 评分或自定义评分属性设置标准:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左侧边栏菜单中,导航至属性
  • 创建新的自定义评分属性,或单击HubSpot 评分 自定义评分属性编辑属性

请注意: 您可以创建的评分属性数量取决于您的 HubSpot 订阅。评分属性有两个不同的限制:一个限制是联系人评分属性,另一个限制是公司和交易评分属性的总和。在我们的HubSpot 产品和服务目录中了解有关限制的更多信息。

  • 单击add "正分 "或 "负分 "部分中的 "添加标准 ",设置可分别增加或减少分数的标准。

  • 设置标准,然后单击 "应用筛选器"。标准选项取决于您的订阅级别。了解有关设置标准的更多信息。您最多可以在分数属性中添加 100 组筛选条件

请注意:根据数字属性设置标准时, 小于筛选器中包括空值。要计算包含数字属性无值记录得分,请将筛选器设置为未知

  • 要在现有标准集中添加其他标准,请单击AND(和)。记录需要满足这组标准中的所有标准才能得分。
  • 单击add 再次添加标准,以获得一组单独的标准,从而获得一定的分数。
  • 要更改记录符合标准时增加或删除的分数,请单击编辑图标。 edit 编辑图标。输入新的分数,然后单击设置

请注意:如果一个联系人多次符合标准,则不会再次增加或删除该标准的分数。不过,您可以创建多个标准,每个标准都会为递增值添加或移除分数。


  • 如果要为联系人创建评分属性,请单击测试评分标准进行测试。滚动或搜索并选择一个[对象] 名称, 然后单击测试查看其分数。您可以在 "正面"和 "负面"部分查看他们符合哪些标准。

  • 要克隆一组标准,请单击 "操作"下拉菜单,然后选择 "克隆"。
  • 要删除一组标准,请单击 "操作"下拉菜单,然后选择 "删除"。
  • 完成添加或编辑标准后,单击保存

保存后,所有记录(包括已有分数的记录)都将重新评估。分数将根据新标准进行更新。大多数评分属性应在几分钟内处理并更新属性值。如果您有一个大型数据库,或者您的属性使用了复杂的过滤器(例如,与集成、页面浏览量或列表会员资格相关的标准),则可能需要两个小时才能更新。如果您已将账户连接到 Salesforce,在 HubSpot 中更新后,更新的HubSpot Score值将同步到 Salesforce。

创建或更新后,您可以使用分数属性在列表中分割记录,并在工作流中登记记录

请注意: 由于 Apple 最近公布的iOS 15 隐私功能的相关更改及其对参与属性的影响,您的潜在客户得分可能会比平时高。了解有关如何在 HubSpot 中浏览这些更改的更多信息。

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