ตั้งค่าคุณสมบัติคะแนนเพื่อให้มีคุณสมบัติในการติดต่อบริษัทและข้อเสนอ

ผู้ใช้ในบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กรสามารถปรับแต่งคุณสมบัติการติดต่อคะแนน HubSpot เริ่มต้น เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโอกาสในการขายตามเกณฑ์ที่กำหนดเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างคุณสมบัติคะแนนที่กำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อบริษัทและข้อเสนอของคุณได้ด้วย

คุณสมบัติคะแนนจะได้รับการอัปเดตโดย HubSpot อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างของการอัปเดตอย่างต่อเนื่องได้แก่:

• หากระเบียนตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในส่วนบวกคะแนนจะถูกเพิ่มลงในคะแนน เมื่อพวกเขาไม่ผ่านเกณฑ์คะแนนเหล่านั้นจะถูกลบออกจากคะแนน
• หากระเบียนตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในส่วนเชิงลบคะแนนจะถูกลบออกจากคะแนน เมื่อพวกเขาไม่ผ่านเกณฑ์คะแนนเหล่านั้นจะได้รับเครดิตคืน
• หากเกณฑ์ถูกลบออกบันทึกทั้งหมดจะได้รับการประเมินอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าหากคุณลบเกณฑ์ออกจากส่วนบวกคะแนนอาจถูกลบออกจากบันทึกของคุณและในทางกลับกัน

วิธีกำหนดเกณฑ์คะแนน HubSpot หรือคุณสมบัติคะแนนที่กำหนดเอง:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ คุณสมบัติ
• สร้างคุณสมบัติคะแนนที่กำหนดเองใหม่หรือคลิกคะแนน HubSpot หรือคุณสมบัติคะแนนที่กำหนดเองเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ

โปรดทราบ: จำนวนคุณสมบัติคะแนนที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ มีขีดจำกัดแยกต่างหากสองข้อสำหรับคุณสมบัติคะแนน: ขีดจำกัดหนึ่งสำหรับคุณสมบัติคะแนนการติดต่อและอีกขีดจำกัดหนึ่งสำหรับคุณสมบัติคะแนนของบริษัทและข้อตกลงรวมกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดของคุณในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการ HubSpot ของเรา

• คลิกadd เพิ่มเกณฑ์ในส่วนบวกหรือลบเพื่อกำหนดเกณฑ์ที่จะเพิ่มหรือลบคะแนนออกจากคะแนนตามลำดับ

• ตั้งเกณฑ์แล้วคลิกใช้ตัวกรอง ตัวเลือกเกณฑ์ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิกของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเกณฑ์ คุณสามารถเพิ่มเกณฑ์ตัวกรองได้สูงสุด 100 กลุ่มในคุณสมบัติคะแนนของคุณ

โปรดทราบ: เมื่อตั้งค่าเกณฑ์ตามคุณสมบัติ NUMBER ค่าว่างจะไม่รวมอยู่ในตัวกรองที่น้อยกว่า ในการคำนวณคะแนนที่มีระเบียนที่ไม่มีค่าสำหรับคุณสมบัติตัวเลขให้ตั้งค่าตัวกรองเป็น ไม่รู้จัก

• หากต้องการเพิ่มเกณฑ์เพิ่มเติมในชุดที่มีอยู่ให้คลิก และ บันทึกจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ทั้งหมดในชุดนี้เพื่อให้คะแนนนำไปใช้
• คลิกadd เพิ่มเกณฑ์อีกครั้งเพื่อให้มีชุดเกณฑ์แยกต่างหากที่นำไปสู่คะแนนที่แน่นอน
• หากต้องการเปลี่ยนจำนวนจุดที่ถูกเพิ่มหรือลบออกเมื่อระเบียนตรงตามเกณฑ์ให้คลิกไอคอน edit แก้ไข ป้อนจำนวนคะแนนใหม่แล้วคลิกตั้งค่า

โปรดทราบ: คะแนนสำหรับเกณฑ์จะไม่ถูกเพิ่มหรือลบออกอีกครั้งหากผู้ติดต่อตรงตามเกณฑ์หลายครั้ง อย่างไรก็ตามคุณสามารถสร้างเกณฑ์หลายเกณฑ์ที่แต่ละเกณฑ์เพิ่มหรือลบคะแนนสำหรับค่าที่เพิ่มขึ้นได้

• หากคุณกำลังสร้างคุณสมบัติคะแนนสำหรับผู้ติดต่อให้คลิกเกณฑ์คะแนนทดสอบเพื่อทดสอบ เลื่อนหรือค้นหาแล้วเลือกชื่อ [วัตถุ] จากนั้นคลิกทดสอบเพื่อดูคะแนน คุณสามารถดูว่าตรงตามเกณฑ์ใดในส่วนบวกและลบ

• หากต้องการโคลนชุดเกณฑ์ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือก โคลน
• หากต้องการลบชุดเกณฑ์ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือก ลบ
• เมื่อเพิ่มหรือแก้ไขเกณฑ์เสร็จแล้วให้คลิก บันทึก

เมื่อบันทึกแล้วระเบียนทั้งหมดรวมถึงระเบียนที่มีคะแนนอยู่จะได้รับการประเมินอีกครั้ง คะแนนจะได้รับการอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับเกณฑ์ใหม่ ที่พักที่ได้คะแนนส่วนใหญ่ควรประมวลผลและอัพเดทค่าของที่พักภายในไม่กี่นาที หากคุณมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่หรือที่พักของคุณใช้ตัวกรองที่ซับซ้อน (เช่นเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการการดูหน้าเว็บหรือการเป็นสมาชิกรายการ) อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงในการอัพเดท หากคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Salesforce แล้วค่าคะแนน HubSpot ที่อัพเดทจะซิงค์กับ Salesforce หลังจากอัพเดทใน HubSpot 

เมื่อสร้างหรืออัปเดตแล้วคุณสามารถใช้คุณสมบัติคะแนนของคุณเพื่อแบ่งกลุ่มระเบียนของคุณในรายการและลงทะเบียนระเบียนในเวิร์กโฟลว์ 

โปรดทราบ: เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวของ iOS 15 ที่เพิ่งประกาศล่าสุดของ Apple และผลกระทบต่อคุณสมบัติการมีส่วนร่วมคะแนนลีดของคุณจึงอาจปรากฏสูงกว่าปกติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ใน HubSpot