점수 속성을 설정하여 연락처, 회사 및 거래의 자격을 부여하세요.
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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참고: 2025년 8월 31일에 점수 속성이 일몰되고 새로운 채점 도구로 대체됩니다. 2025년 5월 1일부터는 더 이상 새 점수 속성을 생성할 수 없습니다. 8월 31일에는 기존 점수 속성의 업데이트가 중단됩니다.
Professional 및 Enterprise 계정의 사용자는 기본 HubSpot 점수 연락처 속성을 사용자 지정하여 사용자 지정 기준에 따라 리드의 자격을 부여할 수 있습니다. 연락처, 회사 및 거래에 대한 사용자 지정 점수 속성을 만들 수도 있습니다.
점수 속성은 HubSpot에서 지속적으로 업데이트합니다. 지속적인 업데이트의 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
- 레코드가 긍정 섹션에 설정된 기준을 충족하면 점수가 점수에 추가됩니다. 기준을 충족하지 못하면 해당 점수는 점수에서 제거됩니다.
- 기록이 부정 섹션에 설정된 기준을 충족하면 점수에서 점수가 제거됩니다. 기준을 충족하지 못하면 해당 점수는 다시 적립됩니다.
- 기준이 제거되면 모든 기록이 다시 평가됩니다. 즉, 긍정 섹션에서 기준을 제거하면 기록에서 점수가 제거될 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
HubSpot 점수 또는 사용자 지정 점수 속성에 대한 기준을 설정하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 속성으로 이동합니다.
- 새 사용자 지정 점수 속성을 만들거나 HubSpot 점수 또는 사용자 지정 점수 속성을 클릭하여 속성을 편집합니다.
참고: 만들 수 있는 점수 속성의 수는 HubSpot 구독에 따라 다릅니다. 점수 속성에는 두 가지 별도의 한도가 있습니다. 하나는 연락처 점수 속성에 대한 한도이고 다른 한도는 회사 및 거래 점수 속성의 합계에 대한 한도입니다. 한도에 대한 자세한 내용은 HubSpot 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.
- add 긍정 또는 부정 섹션에서기준 추가를 클릭하여 각각 점수에서 점수를 추가하거나 제거할 기준을 설정합니다.
- 기준을 설정한 다음 필터 적용을 클릭합니다. 기준 옵션은 구독 수준에 따라 다릅니다. 기준 설정에 대해 자세히 알아보세요. 점수 속성에 필터 기준 그룹을 최대 100개까지 추가할 수 있습니다.
참고: 숫자 속성을 기반으로 기준을 설정할 때 빈 값은 미만 필터에 포함되지 않습니다. 숫자 속성에 값이 없는 레코드가 포함된 점수를 계산하려면 필터를 알 수 없음 으로 설정하세요.
- 기존 세트에 추가 기준을 추가하려면 AND를 클릭합니다. 점수가 적용되려면 레코드가 이 집합의 모든 기준을 충족해야 합니다.
- 특정 점수로 이어지는 별도의 기준 집합을 만들려면 add 기준 추가를 다시 클릭합니다.
- 레코드가 기준을 충족할 때 추가되거나 제거되는 점수 수를 변경하려면 edit 수정 아이콘을 클릭합니다. 새 점수 금액을 입력하고 설정을 클릭합니다.
참고: 연락처가 기준을 여러 번 충족하는 경우 기준의 점수는 다시 추가되거나 제거되지 않습니다. 하지만 증분 값에 대한 점수를 각각 추가하거나 제거하는 여러 기준을 만들 수는 있습니다.
- 연락처에 대한 점수 속성을 만드는 경우 점수 기준 테스트를 클릭하여 테스트합니다. 스크롤하거나 검색하여 [개체] 이름을 선택한 다음 테스트를 클릭하여 점수를 봅니다. 긍정 및 부정 섹션에서 어떤 기준을 충족했는지 확인할 수 있습니다.
- 기준 집합을 복제하려면 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 복제를 선택합니다.
- 기준 집합을 삭제하려면 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.
- 기준 추가 또는 편집을 마쳤으면 저장을 클릭합니다.
저장하면 기존 점수가 있는 기록을 포함한 모든 기록이 재평가됩니다. 점수는 새 기준을 반영하도록 업데이트됩니다. 대부분의 점수 속성은 몇 분 내에 속성 값을 처리하고 업데이트해야 합니다. 데이터베이스가 크거나 숙소가 복잡한 필터(예: 연동, 페이지 조회 수 또는 목록 멤버십 관련 기준)를 사용하는 경우 업데이트하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 계정을 Salesforce에 연결한 경우, 업데이트된 HubSpot 점수 값은 HubSpot에서 업데이트된 후 Salesforce에 동기화됩니다.
만들거나 업데이트한 후에는 점수 속성을 사용하여 목록에서 레코드를 분류하고 워크플로우에 레코드를 등록할 수 있습니다.
참고: 최근 발표된 Apple의 iOS 15 개인 정보 보호 기능과 관련된 변경 사항 및 참여 속성에 대한 영향으로 인해 리드 점수가 평소보다 높게 표시될 수 있습니다. HubSpot에서 이러한 변경 사항을 탐색하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.