Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024
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Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in HubSpot ändern, können Sie abgeschlossene und in Bearbeitung befindliche Zertifizierungen, die mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse verknüpft sind, auf Ihre neue E-Mail-Adresse übertragen.
Bitte beachten Sie
:
- Um Zertifizierungen an eine neue E-Mail-Adresse zu übertragen, muss diese E-Mail-Adresse einem Benutzer in einem HubSpot-Account zugeordnet sein. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Benutzern in Ihrem HubSpot Account.
- Abgelaufene Zertifizierungen werden nicht übertragen.
- Je nach Ihrem HubSpot-Abonnement werden einige Zertifizierungen nicht übertragen. Wenn Sie beispielsweise ein Benutzer in einem Solutions Partner-Account sind, werden partnerspezifische Zertifizierungen nicht an einen Nicht-Partner übertragen.
Um Ihre Zertifizierungen zu übertragen:
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Accountnamen und dann auf HubSpot Academy.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Mein Team, wo Sie den Zertifizierungsstatus aller Benutzer im Account einsehen können.
- Suchen Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zertifikate verwalten unter der E-Mail-Adresse und wählen Sie dann Zertifikate auf eine neue E-Mail-Adresse übertragen.
- Geben Sie im Dialogfeld die Neue E-Mail-Adresse ein, an die Ihre Zertifikate übertragen werden sollen, und klicken Sie dann auf Übertragen.
- Überprüfen und bestätigen Sie die Zertifikate, die an die neue E-Mail-Adresse übertragen werden, und klicken Sie dann auf „Ja, übertragen“.
- Sie werden zurück zur Registerkarte Mein Team mit einer In-App-Nachricht weitergeleitet: "Wir haben eine E-Mail mit einem Link zu[neue E-Mail-Adresse]gesendet. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihre Adresse zu bestätigen und die Übertragung abzuschließen.“
- Gehen Sie zum Postfach Ihrer neuen E-Mail-Adresse, und öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff „Ihre Zertifikate werden übertragen“. Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, überprüfen Sie alle Ordner für Werbung oder Spam/unerwünschte Nachrichten.
- Klicken Sie im E-Mail-Text auf „E-Mail-Adresse bestätigen“.
- Sie werden zur Registerkarte Mein Team in der HubSpot Academy weitergeleitet, wo die Zertifikate nun mit dem Benutzer mit der neuen E-Mail-Adresse verknüpft werden.
