Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Analytics Tools

Verstehen der Eigenschaften der ursprünglichen und neuesten Quelle

Zuletzt aktualisiert am: November 23, 2021

Produkte/Lizenzen

Alle

Die Quelleneigenschaften geben Aufschluss darüber, woher Ihre Kontakte stammen, wie sie auf Ihre Website gekommen sind oder wie sie über Offline-Quellen erstellt oder aktualisiert wurden.

Die Eigenschaft Ursprüngliche Quelle gibt Ihnen Auskunft über die erste bekannte Quelle, über die ein Kontakt mit Ihrem Unternehmen hergestellt wurde. Die Eigenschaft Letzte Quelle zeigt die letzte bekannte Quelle an. Diese Eigenschaften werden von HubSpot automatisch festgelegt, aber Sie können den Wert in einem Kontaktdatensatz manuell aktualisieren

Der Wert für die ursprüngliche Quelle oder die neueste Quelle eines Kontakts ist einer der folgenden:

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Quellenkategorien definiert sind.

Bitte beachten Sie: Die Werte der letzten Quelle Ihrer Kontakte sind auf dem Stand vom 15. November 2021. Alle historischen Daten für die Eigenschaft Neueste Quelle werden zurückgesetzt, was vorübergehend Auswirkungen auf HubSpot-Tools haben kann, die den Filter für die Eigenschaft Neueste Quelle verwenden, z. B. Berichte. Die Eigenschaft " Letzte Quelle" wird für Kontakte mit mehr als 30.000 zugehörigen Aktivitäten nicht aktualisiert.

Verstehen der Drilldown-Eigenschaften der Quelle

Es gibt zwei Drilldown-Eigenschaften Ursprüngliche und Neueste Quelle, die Ihnen zusätzliche Informationen über die Quelle liefern, über die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen in Kontakt getreten ist. 

  • Quellen-Drill-Down 1: Die Eigenschaftswerte von Quellen-Drill-Down 1 liefern Kontext in Bezug auf die Quelle eines Kontakts. Mögliche Werte sind der Name der Social-Media-Website, auf der der Kontakt interagiert hat (z. B. Twitter, Facebook), Import, wenn der Kontakt über eine importierte Datei erstellt wurde, oder der Name einer Marketingkampagne.
  • Quelle Drill-Down 2: Der Wert der Eigenschaft Quelle Drill-Down 2 liefert den spezifischsten Kontext in Bezug auf die Quelle eines Kontakts. Dieser Wert ist in der Regel der genaue Name oder die ID des spezifischen Inhalts, von dem der Kontakt stammt, z. B. die URL einer Website, der Name einer Importdatei oder der Name einer Marketing-E-Mail.

Während die Eigenschaften " Ursprüngliche Quelle " und " Neueste Quelle" eine allgemeine Kategorie für die Quelle angeben, liefert jede einzelne Drilldown-Eigenschaft spezifischere Informationen in Abhängigkeit vom Wert der ursprünglichen oder neuesten Quelle . Zum Beispiel:

  • Wenn Sie einen Kontakt über einen Import erstellen, werden die Werte der Quelleigenschaften sein:
    • Ursprüngliche Quelle: Offline-Quellen
    • Aufschlüsselung der Originalquelle 1 Importieren
    • Ursprüngliche Quelle Drilldown 2: Name oder ID-Nummer der Importdatei.

original-Quelle

  • Wenn der letzte Besuch eines Kontakts auf Ihrer Website über eine Facebook-Anzeige erfolgte, lauten die Werte der Quelleigenschaften:
    • Neueste Quelle: Bezahlte soziale Netzwerke
    • Neueste Quelle: Drilldown 1: Facebook
    • Neueste Quelle Drilldown 2: der Name der Facebook-Werbekampagne.

Die Drilldown-Eigenschaften werden von HubSpot automatisch festgelegt und können nicht manuell aktualisiert werden. Wenn Sie die ursprüngliche Quelle eines Kontakts ändern, werden die Drilldown-Eigenschaften gelöscht.

Bitte beachten Sie Ältere HubSpot-Konten können stattdessen die Eigenschaften Original-Quelldaten 1 und Original-Quelldaten 2 haben, die die gleichen Informationen enthalten.

Die folgende Tabelle zeigt die Werte für die ursprüngliche Quelle oder die neueste Quelle und die möglichen Werte für die Aufschlüsselung der Quelle in jeder Kategorie:

Original oder neueste Quelle Ursprüngliche oder jüngste Quelle Drill-down 1 Ursprüngliche oder jüngste Quelle aufschlüsseln 2
Organische Suche Suchbegriff (falls vorhanden) Website der Suchmaschine
Verweise Domain der verweisenden Website URL der verweisenden Website
Organische Social Media Social-Media-Website Name der Kampagne
E-Mail-Marketing Name der Kampagne Name der E-Mail in HubSpot
Bezahlte Suche Name der Kampagne Suchbegriff (falls vorhanden)
Bezahlte Social Media Social-Media-Website Name der Kampagne
Direkter Traffic Eingangs-URL n. z.
Andere Kampagnen Name der Kampagne Quelle/Medienkanal
Offline-Quellen* Offline-Kanal/-Tool/-Plattform Beispiele sind:
IMPORT, SALES,
API, BATCH_UPDATE, CONTACTS_WEB, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTATIONS
Bestimmtes Offline-Medium
(z. B. BCC_TO_CRM, business-card-scanner, CRM_UI, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer)

Bitte beachten Sie: Wenn ein Kontakt einen Ad-Blocker verwendet, kann dieser die Tracking-Cookies von HubSpot blockieren. Folglich kann es sich bei den Werten für die ursprüngliche oder die letzteQuelle eines Kontakts um Offline-Quellen handeln, selbst wenn sie aus einer Webquelle stammen. Beispielsweise könnte ein Kontakt, dessen erste Interaktion ein Chat auf Ihrer Website war, den Wert „Offline-Quellen“ haben, wenn die Tracking-Cookies blockiert waren.

Der Wert für die ursprüngliche oder letzte Quelle Offline-Quellen besteht aus mehreren möglichen Offline-Interaktionen, die durch die Drilldown-Eigenschaften erläutert werden. Wenn der Wert für die ursprüngliche oder letzte Quelle eines Kontakts " Offline-Quellen" lautet, finden Sie im Folgenden die üblichen Drilldown-Eigenschaftswerte und deren Bedeutung. Nachfolgend sind die üblichen Offline-Drill-down-1-Werte aufgeführt:

Die folgenden Werte sind übliche Offline-Drill-down-2-Werte:

Wenn die Eigenschaft Ursprünglicher oder Neuester Quellaufriss 2 einen internen Wert hat, der durch ein Informationssymbol angezeigt wird, sollten Sie den internen Wert verwenden, wenn Sie Kontakte nach ihren Quellaufrisseigenschaften filtern