Zuletzt aktualisiert am: November 23, 2021
Die Quelleneigenschaften geben Aufschluss darüber, woher Ihre Kontakte stammen, wie sie auf Ihre Website gekommen sind oder wie sie über Offline-Quellen erstellt oder aktualisiert wurden.
Die Eigenschaft Ursprüngliche Quelle gibt Ihnen Auskunft über die erste bekannte Quelle, über die ein Kontakt mit Ihrem Unternehmen hergestellt wurde. Die Eigenschaft Letzte Quelle zeigt die letzte bekannte Quelle an. Diese Eigenschaften werden von HubSpot automatisch festgelegt, aber Sie können den Wert in einem Kontaktdatensatz manuell aktualisieren
Der Wert für die ursprüngliche Quelle oder die neueste Quelle eines Kontakts ist einer der folgenden:
- Organische Suche
- Bezahlte Suche
- E-Mail-Marketing
- Organische Social Media
- Verweise
- Andere Kampagnen
- Direkter Traffic
- Offline-Quellen
- Bezahlte Social Media
Erfahren Sie mehr darüber, wie die Quellenkategorien definiert sind.
Bitte beachten Sie: Die Werte der letzten Quelle Ihrer Kontakte sind auf dem Stand vom 15. November 2021. Alle historischen Daten für die Eigenschaft Neueste Quelle werden zurückgesetzt, was vorübergehend Auswirkungen auf HubSpot-Tools haben kann, die den Filter für die Eigenschaft Neueste Quelle verwenden, z. B. Berichte. Die Eigenschaft " Letzte Quelle" wird für Kontakte mit mehr als 30.000 zugehörigen Aktivitäten nicht aktualisiert.
Verstehen der Drilldown-Eigenschaften der Quelle
Es gibt zwei Drilldown-Eigenschaften Ursprüngliche und Neueste Quelle, die Ihnen zusätzliche Informationen über die Quelle liefern, über die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen in Kontakt getreten ist.
- Quellen-Drill-Down 1: Die Eigenschaftswerte von Quellen-Drill-Down 1 liefern Kontext in Bezug auf die Quelle eines Kontakts. Mögliche Werte sind der Name der Social-Media-Website, auf der der Kontakt interagiert hat (z. B. Twitter, Facebook), Import, wenn der Kontakt über eine importierte Datei erstellt wurde, oder der Name einer Marketingkampagne.
- Quelle Drill-Down 2: Der Wert der Eigenschaft Quelle Drill-Down 2 liefert den spezifischsten Kontext in Bezug auf die Quelle eines Kontakts. Dieser Wert ist in der Regel der genaue Name oder die ID des spezifischen Inhalts, von dem der Kontakt stammt, z. B. die URL einer Website, der Name einer Importdatei oder der Name einer Marketing-E-Mail.
Während die Eigenschaften " Ursprüngliche Quelle " und " Neueste Quelle" eine allgemeine Kategorie für die Quelle angeben, liefert jede einzelne Drilldown-Eigenschaft spezifischere Informationen in Abhängigkeit vom Wert der ursprünglichen oder neuesten Quelle . Zum Beispiel:
- Wenn Sie einen Kontakt über einen Import erstellen, werden die Werte der Quelleigenschaften sein:
- Ursprüngliche Quelle: Offline-Quellen
- Aufschlüsselung der Originalquelle 1 Importieren
- Ursprüngliche Quelle Drilldown 2: Name oder ID-Nummer der Importdatei.
- Wenn der letzte Besuch eines Kontakts auf Ihrer Website über eine Facebook-Anzeige erfolgte, lauten die Werte der Quelleigenschaften:
- Neueste Quelle: Bezahlte soziale Netzwerke
- Neueste Quelle: Drilldown 1: Facebook
- Neueste Quelle Drilldown 2: der Name der Facebook-Werbekampagne.
Die Drilldown-Eigenschaften werden von HubSpot automatisch festgelegt und können nicht manuell aktualisiert werden. Wenn Sie die ursprüngliche Quelle eines Kontakts ändern, werden die Drilldown-Eigenschaften gelöscht.
Bitte beachten Sie Ältere HubSpot-Konten können stattdessen die Eigenschaften Original-Quelldaten 1 und Original-Quelldaten 2 haben, die die gleichen Informationen enthalten.
Die folgende Tabelle zeigt die Werte für die ursprüngliche Quelle oder die neueste Quelle und die möglichen Werte für die Aufschlüsselung der Quelle in jeder Kategorie:
| Original oder neueste Quelle | Ursprüngliche oder jüngste Quelle Drill-down 1 | Ursprüngliche oder jüngste Quelle aufschlüsseln 2 |
| Organische Suche | Suchbegriff (falls vorhanden) | Website der Suchmaschine |
| Verweise | Domain der verweisenden Website | URL der verweisenden Website |
| Organische Social Media | Social-Media-Website | Name der Kampagne |
| E-Mail-Marketing | Name der Kampagne | Name der E-Mail in HubSpot |
| Bezahlte Suche | Name der Kampagne | Suchbegriff (falls vorhanden) |
| Bezahlte Social Media | Social-Media-Website | Name der Kampagne |
| Direkter Traffic | Eingangs-URL | n. z. |
| Andere Kampagnen | Name der Kampagne | Quelle/Medienkanal |
| Offline-Quellen* | Offline-Kanal/-Tool/-Plattform Beispiele sind: IMPORT, SALES, API, BATCH_UPDATE, CONTACTS_WEB, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTATIONS |
Bestimmtes Offline-Medium (z. B. BCC_TO_CRM, business-card-scanner, CRM_UI, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer) |
Bitte beachten Sie: Wenn ein Kontakt einen Ad-Blocker verwendet, kann dieser die Tracking-Cookies von HubSpot blockieren. Folglich kann es sich bei den Werten für die ursprüngliche oder die letzteQuelle eines Kontakts um Offline-Quellen handeln, selbst wenn sie aus einer Webquelle stammen. Beispielsweise könnte ein Kontakt, dessen erste Interaktion ein Chat auf Ihrer Website war, den Wert „Offline-Quellen“ haben, wenn die Tracking-Cookies blockiert waren.
Der Wert für die ursprüngliche oder letzte Quelle Offline-Quellen besteht aus mehreren möglichen Offline-Interaktionen, die durch die Drilldown-Eigenschaften erläutert werden. Wenn der Wert für die ursprüngliche oder letzte Quelle eines Kontakts " Offline-Quellen" lautet, finden Sie im Folgenden die üblichen Drilldown-Eigenschaftswerte und deren Bedeutung. Nachfolgend sind die üblichen Offline-Drill-down-1-Werte aufgeführt:
- Analytics: Der Kontakt wurde erstellt oder aktualisiert, wenn ein Formular eines Drittanbieters auf einer externen Seite verwendet wird. Dies geschieht in der Regel, wenn ein benutzerdefiniertes Ereignis mithilfe des Ereignistools( nurEnterprise ) ausgelöst wird oder wenn der Besucher ein Formular eines Drittanbieters auf einer Wordpress-Seite ausfüllt, auf der der HubSpot-Tracking-Codeoder das HubSpot-Wordpress-Plugin installiert ist.
- API > contacts-upsert: Der Kontakt wurde direkt über die HubSpot Contacts APIerstellt oder aktualisiert.
- Kontakte: Der Kontakt wurde manuell von einem Benutzer zur Kontaktdatenbank hinzugefügt.
- Formular > [Formular-ID]: Der Kontakt wurde durch eine Formularübermittlung von einer Filter-IP-Adresseerstellt oder aktualisiert.
- Erweiterung: Der Kontakt wurde manuell in der Seitenleiste der HubSpot Sales-Erweiterung erstellt oder aktualisiert.
- Import: Der Kontakt wurde in HubSpot importiert.
- Integration: Der Kontakt wurde über eine Drittanbietersoftware erstellt oder aktualisiert, die Sie mit HubSpot integriert haben. Beachten Sie, dass einige Integrationen unter API-Schlüssel angezeigt werden, je nachdem, welche Informationen an HubSpot übermittelt werden.
- Präsentationen: Der Kontakt wurde über das Dokumententool erstellt oder aktualisiert.
- Vertrieb: Der Kontakt wurde über eine protokollierte E-Mail erstellt oder aktualisiert, die mit der HubSpot Sales-Erweiterunggesendet wurde.
- Salesforce: Der Kontakt wurde aus Salesforce importiert oder in Salesforce erstellt und dann automatisch in HubSpot erstellt.
Die folgenden Werte sind übliche Offline-Drill-down-2-Werte:
- addMessageUser: Der Datensatz wurde wahrscheinlich durch einenlebendigen Chat oder eine E-Mail im Konversationstool erstellt
- addViewer: Der Datensatz wurde wahrscheinlich mit dem Dokumententoolerstellt. Dies geschieht, wenn für ein bestimmtes Dokument die Option E-Mail-Adresse zum Anzeigen des Dokuments erforderlich aktiviert ist.
- BCC_to_CRM: Der Datensatz wurde wahrscheinlich durch das Protokollieren einer E-Mail mit der BCC- oder Weiterleitungsadresseerstellt.
- CRM_UI: Der Kontakt wurde vor Mai 2021 manuell in HubSpot erstellt.
- E-Mail-Integration: Der Datensatz wurde wahrscheinlich von der HubSpot Sales-Integration oder einer anderen E-Mail-Integration erstellt, die mit HubSpot verbunden ist.
- SIDEKICK: Der Datensatz wurde wahrscheinlich von der HubSpot Sales Integrationerstellt,
- Benutzer-ID: Der Kontakt wurde nach Mai 2021 manuell in HubSpot erstellt. Dieser Wert zeigt die ID des Benutzers, der den Kontakt erstellt hat (z. B. 2931299).
