Analysieren Sie benutzerdefinierte Ereignisse

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Ereignisse analysieren können. Dazu gehören besuchte URL-Ereignisse, angeklickte Element-Ereignisse, und manuell verfolgte Ereignisse.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel führt Sie durch das neue Tool für benutzerdefinierte Ereignisse, das das vorherige Tool für Ereignisse ersetzt. Alle Ereignisse, die mit dem alten Tool erstellt wurden, funktionieren weiterhin, und Sie können diese Ereignisse weiterhin mit dem alten Tool verwalten und analysieren.

Ereignisabschlüsse können mit dem Tool für benutzerdefinierte Ereignisse analysiert werden, und die Ereignisdaten sind auch im benutzerdefinierten Berichtsersteller und in den Attribut-Berichten verfügbar.

Siehe Abschluss von Veranstaltungen

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Reporting > Reports > Custom events.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Analysieren“.
• Um die Daten für einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte Häufigkeit zu filtern, klicken Sie auf die Dropdown-Menüs Datumsbereich und Häufigkeit.
  • Wenn Sie einen rollierenden Datumsbereich auswählen, wird der Datensatz den aktuellen Tag ausschließen. 
  • Eine Woche im Bericht beginnt am Sonntag, wenn der ausgewählte Datumsbereich aus einer Woche besteht oder wenn die Häufigkeit auf Wöchentlich festgelegt ist.

• Um Daten für bestimmte Events im Diagramm anzuzeigen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben diesen Events in der Tabelle.

• Um weitere Details für ein Event anzuzeigen, einschließlich Abschlüsse, eindeutige Besucher und die mit dem Event verbundenen Eigenschaften, klicken Sie auf den Namen des Events in der Tabelle.
  • Abschlüsse gibt wieder, wie häufig das Event abgeschlossen wurde, während Eindeutige Besucher die Anzahl der Besucher auf der Seite wiedergibt, auf der sich das Event befindet. 
  • Denken Sie daran, dass nicht jede Person, die ein Event abgeschlossen hat, notwendigerweise ein Kontakt in Ihrem CRM ist. Wenn ein anonymer Besucher später zu einem Kontakt konvertiert, fügt HubSpot rückwirkend Event-Daten zu dessen Kontaktchronik hinzu.

Bericht über benutzerdefinierte Ereignisse

Mit dem custom report builder können Sie Berichte erstellen, die benutzerdefinierte Ereignisse als Datenquelle verwenden:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Berichterstattung & Daten > Berichte.
• Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Bericht erstellen.
• Wählen Sie Custom Report Builder.
• Um benutzerdefinierte Ereignisse als primäre Datenquelle zu verwenden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Primäre Datenquelle und wählen dann Benutzerdefinierte Ereignisse. 
  
  
• Wenn Sie benutzerdefinierte Ereignisse als nicht primäre Quelle verwenden möchten, können Sie Benutzerdefinierte Ereignisse aus dem Abschnitt Andere auswählen. 
  
  
• Fahren Sie mit dem Erstellen Ihres Berichts fort. Um anzugeben, über welches Ereignis Sie berichten möchten, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Dropdown-Menü Durchsuchen und wählen dann Benutzerdefinierte Ereignisse. Wählen Sie dann unter Benutzerdefinierte Ereignisse das Ereignis aus, über das Sie berichten möchten. 

Bitte beachten Sie: Sie können nur Daten von einem benutzerdefinierten Ereignis pro Bericht verwenden. Wenn Sie versuchen, Eigenschaften von mehreren Events aufzunehmen, werden alle bereits im Bericht angegebenen Event-Felder zurückgesetzt.

Sie können nicht nur benutzerdefinierte Berichte erstellen, sondern auch ein benutzerdefiniertes Ereignis als Interaktionstyp für die Berichte revenue attribution und deal create attribution aktivieren. Um Umsätze korrekt Ihrem Event zuzuschreiben, stellen Sie sicher, dass Ihr API-Aufruf die erforderlichen Inhaltselementtypen und Interaktionsquellen umfasst.

Um mit dem Tracking von Event-Interaktionen zu beginnen, aktivieren Sie den Interaktionstyp in Ihren Account-Einstellungen. Nach dem Aktivieren werden Ihre aktuellen Attribution-Berichte erneut verarbeitet, um von nun an neue Event-Daten zu berücksichtigen. Berichte können nicht rückwirkend Daten zu früheren Events übernehmen.

Beispiel: Sie erstellen ein Event, das nachverfolgt, wenn sich Benutzer bei Ihrer mobilen App anmelden. Wenn ein Kontakt, der sich bei der mobilen App angemeldet hat, später einem erfolgreich abgeschlossenen Deal zugeordnet wird, kann dem Anmelde-Event als Beitrag zum abgeschlossenen Umsatz ein entsprechender Anteil zugeschrieben werden. 

Bitte beachten: Es kann je nach der Menge der Daten in Ihrem Account bis zu zwei Tage dauern, bis HubSpot bestehende Berichte mit Ihren Event-Daten erneut verarbeitet.