Aangepaste gebeurtenissen analyseren

Leer hoe u aangepaste gebeurtenissen kunt analyseren. Hieronder vallen bezochte URL-events,aangeklikte element-events en handmatig bijgehouden events.

Opmerking: dit artikel behandelt de nieuwe tool voor aangepaste gebeurtenissen, die de vorige tool voor gebeurtenissen vervangt. Gebeurtenissen die zijn aangemaakt in de oudere tool blijven werken en je kunt deze gebeurtenissen nog steeds beheren en analyseren in de oudere tool.

Voltooiingen van gebeurtenissen kunnen worden geanalyseerd vanuit de tool voor aangepaste gebeurtenissen en gebeurtenisgegevens zullen ook beschikbaar zijn in de custom report builder en attributierapporten.

Voltooide gebeurtenissen weergeven

• Navigeer in je HubSpot-account naar Rapportage > Rapporten > Aangepaste evenementen.
• Klik op het tabblad Analyseren .
• Klik op de vervolgkeuzemenu's Datumbereik en Frequentie om de gegevens voor een specifiek tijdsbereik en frequentie te filteren.
  • Als je een voortschrijdend datumbereik selecteert, wordt de huidige dag uitgesloten van de gegevensset.
  • Een week in het rapport begint standaard op zondag als het geselecteerde datumbereik uit een week bestaat of als de frequentie is ingesteld op Wekelijks.

• Om grafiekgegevens voor specifieke gebeurtenissen in de grafiek weer te geven, schakel je de selectievakjes naast die gebeurtenissen in de tabel in.

• Om meer details voor een gebeurtenis weer te geven, inclusief voltooiingen, unieke bezoekers en de eigenschappen die bij de gebeurtenis horen, klik je op de naam van de gebeurtenis in de tabel.
  • Voltooiingen geeft het aantal keren weer dat de gebeurtenis werd voltooid, terwijl Unieke bezoekers het aantal bezoekers weergeeft op de pagina waar de gebeurtenis zich bevindt.
  • Houd er rekening mee dat niet elke persoon die een gebeurtenis voltooit ook een contactpersoon in je CRM hoeft te zijn. En als een anonieme bezoeker later converteert naar een contactpersoon, zal HubSpot met terugwerkende kracht evenementgegevens toevoegen aan hun contacttijdlijn.

Rapporteren over aangepaste evenementen

Met de bouwer van aangepaste rapporten kun je rapporten maken die aangepaste gebeurtenissen als gegevensbron gebruiken:

• Ga in je HubSpot-account naar Rapporteren > Rapporten.
• Klik rechtsboven op Rapport maken.
• Selecteer Custom Report Builder.
• Als u aangepaste gebeurtenissen als primaire gegevensbron wilt gebruiken, klikt u op het vervolgkeuzemenu Primaire gegevensbron en selecteert u vervolgens Aangepaste gebeurtenissen.
  
  
• Als u aangepaste gebeurtenissen wilt gebruiken als een niet-primaire bron, kunt u Aangepaste gebeurtenissen selecteren in het gedeelte Overige.
  
  
• Ga verder met het maken van je rapport. Om aan te geven over welke gebeurtenis je wilt rapporteren, klik je in de linkerzijbalk op het vervolgkeuzemenu Bladeren en selecteer je Aangepaste gebeurtenissen. Selecteer vervolgens onder Aangepaste gebeurtenissen de gebeurtenis waarover je wilt rapporteren.

Let op: je kunt slechts gegevens van één aangepaste gebeurtenis per rapport gebruiken. Als je probeert eigenschappen van meerdere gebeurtenissen op te nemen, worden alle gebeurtenisvelden die al in het rapport staan gereset.

Naast het maken van aangepaste rapporten, kun je ook een aangepaste gebeurtenis inschakelen als interactietype voor het toeschrijven van inkomsten en het maken van toeschrijvingsrapporten. Om op de juiste manier inkomsten aan je evenement toe te schrijven, moet je ervoor zorgen dat je API-aanroep de benodigde evenementtypen en interactiebronnen bevat.

Om te beginnen met het bijhouden van eventinteracties, schakelt u het interactietype in uw accountinstellingen in. Zodra dit is ingeschakeld, worden je huidige toerekeningsrapporten opnieuw verwerkt om nieuwe gebeurtenisgegevens op te nemen. Rapporten kunnen niet met terugwerkende kracht eventgegevens uit het verleden ophalen.

U maakt bijvoorbeeld een gebeurtenis die bijhoudt wanneer gebruikers inloggen op uw mobiele app. Als een contactpersoon die is ingelogd op de mobiele app later wordt geassocieerd met een gesloten, gewonnen deal, kan de gebeurtenis voor het inloggen worden gecrediteerd voor het bijdragen aan die gesloten omzet.

Let op: het kan tot twee dagen duren voordat HubSpot bestaande rapporten opnieuw bewerkt met je gebeurtenisgegevens, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens in je account.