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分析自訂事件

上次更新時間: 二月 1, 2024

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行銷 Hub   Enterprise

瞭解如何分析自訂事件。 這包括訪問的URL事件 點擊的元素事件手動跟蹤的事件

請注意:本文將介紹新的自訂活動工具,以取代先前的活動工具。 在舊版工具中建立的任何事件都將繼續運作,您仍然可以在舊版工具中管理和分析這些事件

事件完成可以從自訂事件工具進行分析,事件資料也將在自訂報告產生器和歸因報告中提供。

查看 活動完成情況

  • 在HubSpot帳戶中,前往「報告」>「報告 」>「自訂事件」。
  • 按一下「分析」標籤。
  • 若要篩選特定時間範圍和頻率的資料,請按一下日期範圍和頻率下拉式選單。
    • 如果您選擇滾動日期範圍,資料集將排除當天。
    • 根據預設,當所選日期範圍包含一週或頻率設定為每週時,報告中的一週會從星期日開始。
  • 若要檢視圖表中特定事件的圖表資料,請選取表格中這些事件旁的核取方塊。
analyze-custom-events-chart-toggle
  • 若要檢視活動的詳細資訊,包括完成次數、不重複訪客和與活動相關的屬性,請按一下表格中的活動名稱。
    • 完成次數反映活動完成的次數,而獨立訪客則反映活動所在頁面的訪客人數。 
    • 請記住,並非每個完成活動的人都必須是CRM中的聯絡人。 如果匿名訪客後來轉換為聯絡人, HubSpot將追溯將事件數據添加到他們的聯絡人時間軸中。

報告自訂活動

使用自訂報告產生器,您可以建立使用自訂事件作為資料來源的報告:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「報告」>「報告」。
  • 按一下右上角的「建立報告」。
  • 選取「自訂報表產生器」。
  • 若要使用自訂事件作為主要資料來源,請按一下主要資料來源下拉式選單,然後選取自訂事件。 

    primary-source-custom-events
  • 如果要使用自訂事件作為非主要來源,可以從「其他」區段中選取「自訂事件」。 

    other-custom-events
  • 繼續建立您的報告。 若要指定要報告的事件,請在左側邊欄中按一下瀏覽下拉式選單,然後選取自訂事件。 然後,在「自訂活動」下方,選取要報告的活動。 

請注意:每份報告只能使用一個自訂活動的資料。 嘗試包含多個事件的屬性將重置報告中已有的任何事件欄位。

除了建立自訂報告外,您還可以啟用自訂活動作為收入歸因交易建立歸因報告的互動類型。 為了將收入正確歸因於您的活動,請確保您的API通話包含必要的資產類型和互動來源。

若要開始追蹤活動互動,請在帳戶設定中啟用互動類型。 啟用後,您目前的歸因報告將重新處理,以包括未來的新事件數據。 報告無法追溯提取過去的事件資料。

舉例來說,您可以建立追蹤使用者何時登入行動應用程式的活動。 如果已登入行動應用程式的客服案件後來與已結束的交易相關聯,則登入活動可因貢獻該已結束的收入而獲得點數。 

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請注意:根據您帳戶中的資料量, HubSpot最多可能需要兩天才能使用您的活動資料重新處理現有報告。 

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