Analizuj niestandardowe zdarzenia behawioralne

Dowiedz się, jak analizować niestandardowe zdarzenia behawioralne. Obejmuje to zdarzeniaodwiedzonych adresów URL,klikniętych elementów oraz ręcznie śledzonychzdarzeń.

Uwaga: w tym artykule omówiono nowe narzędzie niestandardowych zdarzeń behawioralnych, które zastępuje poprzednie narzędzie zdarzeń behawioralnych. Wszelkie zdarzenia utworzone w starszym narzędziu będą nadal działać, a użytkownik może nadal zarządzać tymi zdarzeniami i analizować je w starszym narzędziu.

Zakończenia zdarzeń można analizować za pomocą narzędzia niestandardowych zdarzeń behawioralnych, a dane zdarzeń będą również dostępne w kreatorze raportów niestandardowych i raportach atrybucji.

Wyświetlaniezakończeń zdarzeń

• W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Narzędzia analityczne.
• Kliknij opcję Niestandardowe zdarzeniabehawioralne.
• Kliknij kartę Analizuj.
• Aby filtrować dane dla określonego zakresu czasu i częstotliwości, kliknij przycisk Zakres dat oraz . Częstotliwość z menu rozwijanych.
  • W przypadku wybrania kroczącego zakresu dat w zbiorze danychnie będzie uwzględniany bieżący dzień.
  • ATydzień w raporcie domyślnie rozpoczyna się w niedzielę, gdynwybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona naWeekly (Tygodniowy).

• Aby wyświetlić dane wykresu dla poszczególnych zdarzeń na wykresie, należy zaznaczyć pola wyboru obok tych zdarzeń w tabeli.

• Aby wyświetlić więcej szczegółów dotyczących wydarzenia, w tym ukończenia, unikalnych odwiedzających i właściwości powiązanych z wydarzeniem, kliknijnazwę wydarzenia w tabeli.
  • Ukończenia odzwierciedlają ilość razy, kiedy wydarzenie zostało ukończone, natomiastUnikalni odwiedzający odzwierciedlają ilość odwiedzających stronę, na której znajduje się wydarzenie.
  • Pamiętaj, że nie każda osoba, która ukończy wydarzenie jest kontaktem w Twoim CRM. A jeśli anonimowy odwiedzający później przekształci się w kontakt, HubSpot doda dane wydarzenia do osi czasu kontaktu.

Raportowanie niestandardowych zdarzeń behawioralnych

Korzystając z kreatora raportów niestandardowych, można tworzyć raporty, które wykorzystują niestandardowe zdarzenia behawioralne jako źródło danych:

• Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcjiRaporty>Raporty.
• W prawym górnym rogu kliknij przyciskUtwórz raport niestandardowy.
• Na lewym pasku bocznym wybierz opcjęCustom Report Builder.
• Aby użyć niestandardowych zdarzeń behawioralnych jako głównego źródła danych, kliknij menu rozwijane Podstawowe źródło danych , a następnie wybierz opcję Niestandardowe zdarzenia behawioralne.
  
  
• Jeśli chcesz użyć niestandardowych zdarzeń behawioralnych jako nieprymarnego źródła danych, możesz wybraćNiestandardowe zdarzenia behawioralne z sekcji Inne.
  
  
• Kontynuuj tworzenie raportu. Aby określić zdarzenie, którego ma dotyczyć raport, na lewym pasku bocznym kliknij menu rozwijanePrzeglądaj, a następnie wybierz opcję Niestandardowe zdarzeniabehawioralne. Następnie w sekcjiNiestandardowe zdarzenia behawioralne wybierzzdarzenie, którego dotyczy raport.
  
  

Uwaga: w jednym raporcie można użyć danych tylko z jednego niestandardowego zdarzenia behawioralnego. Próba włączenia właściwości z wielu zdarzeń spowoduje zresetowanie pól zdarzeń już znajdujących się w raporcie.

Oprócz budowania raportów niestandardowych można również włączyć zdarzenie niestandardowe jako typ interakcji do przypisywania przychodów i tworzenia raportów przypisania transakcji. Aby prawidłowo przypisać przychód do zdarzenia, upewnij się, że wywołanie API zawiera niezbędne typy aktywów i źródła interakcji.

Aby rozpocząć śledzenie interakcji zdarzeń, włącz typ interakcji w ustawieniach konta. Po włączeniu tej funkcji, Twoje aktualne raporty atrybucji zostaną przeprocesowane tak, aby uwzględniały nowe dane o zdarzeniach. Raporty nie mogą wstecznie pobierać danych o zdarzeniach z przeszłości.

Na przykład, tworzysz zdarzenie, które śledzi, kiedy użytkownicy logują się do Twojej aplikacji mobilnej. Jeśli kontakt, który zalogował się do aplikacji mobilnej jest później powiązany z zamkniętą, wygraną transakcją, zdarzenie logowania może zostać uznane za przyczyniające się do tego zamkniętego przychodu.

Uwaga: w zależności od ilości danych na Twoim koncie, ponowne przetworzenie istniejących raportów z danymi zdarzeń może potrwać do dwóch dni.