Analiza zdarzeń niestandardowych

Dowiedz się, jak analizować zdarzenia niestandardowe. Obejmuje tozdarzenia odwiedzonych adresów URL,zdarzenia klikniętych elementów i zdarzenia śledzone ręcznie.

Uwaga: ten artykuł omawia nowe narzędzie zdarzeń niestandardowych, które zastępuje poprzednie narzędzie zdarzeń. Wszelkie zdarzenia utworzone w starszym narzędziu będą nadal działać i nadal można nimi zarządzać i analizować je w starszym narzędziu.

Zakończenia zdarzeń można analizować za pomocą narzędzia zdarzeń niestandardowych, a dane zdarzeń będą również dostępne w kreatorze raportów niestandardowych i raportach atrybucji.

Wyświetlanie ukończonych zdarzeń

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty > Zdarzenia niestandardowe.
• Kliknij kartę Analizuj .
• Aby przefiltrować dane dla określonego zakresu czasu i częstotliwości, kliknij menu rozwijane Zakres dat i Częstotliwość .
  • W przypadku wybrania kroczącego zakresu dat zestaw danych nie będzie obejmował bieżącego dnia.
  • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tydzień.

• Aby wyświetlić dane wykresu dla określonych zdarzeń na wykresie, zaznacz pola wyboru obok tych zdarzeń w tabeli.

• Aby wyświetlić więcej szczegółów wydarzenia, w tym ukończenia, unikalnych odwiedzających i właściwości powiązane z wydarzeniem, kliknij nazwę wydarzenia w tabeli.
  • Ukończenia odzwierciedlają liczbę ukończeń wydarzenia, podczas gdy Unikalni odwiedzający odzwierciedlają liczbę odwiedzających stronę, na której znajduje się wydarzenie.
  • Należy pamiętać, że nie każda osoba, która ukończy wydarzenie, musi być kontaktem w CRM. A jeśli anonimowy odwiedzający przekształci się później w kontakt, HubSpot z mocą wsteczną doda dane wydarzenia do jego osi czasu kontaktu.

Raportowanie wydarzeń niestandardowych

Za pomocą kreatora raportów niestandardowych można tworzyć raporty wykorzystujące zdarzenia niestandardowe jako źródło danych:

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty..
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz raport.
• Wybierz opcję Kreator raportów niestandardowych.
• Aby użyć zdarzeń niestandardowych jako podstawowego źródła danych, kliknij menu rozwijane Podstawowe źródło danych, a następnie wybierz opcję Zdarzenia niestandardowe.
  
  
• Jeśli chcesz użyć zdarzeń niestandardowych jako źródła innego niż podstawowe, możesz wybrać opcję Zdarzenia niestandardowe z sekcji Inne.
  
  
• Kontynuuj tworzenie raportu. Aby określić zdarzenie, którego ma dotyczyć raport, na lewym pasku bocznym kliknij menu rozwijane Przeglądaj, a następnie wybierz opcję Zdarzenia niestandardowe. Następnie w sekcji Zdarzenia niestandardowe wybierz zdarzenie, którego ma dotyczyć raport.

Uwaga: w każdym raporcie można użyć danych tylko z jednego zdarzenia niestandardowego. Próba uwzględnienia właściwości z wielu zdarzeń spowoduje zresetowanie wszystkich pól zdarzeń już znajdujących się w raporcie.

Oprócz tworzenia raportów niestandardowych można również włączyć zdarzenie niestandardowe jako typ interakcji do przypisywania przychodów i tworzyć raporty przypisywania transakcji. Aby prawidłowo przypisać przychód do zdarzenia, upewnij się, że wywołanie API zawiera niezbędne typy zasobów i źródła interakcji.

Aby rozpocząć śledzenie interakcji ze zdarzeniami, włącz typ interakcji w ustawieniach konta. Po włączeniu tej opcji bieżące raporty atrybucji będą ponownie przetwarzane w celu uwzględnienia nowych danych zdarzeń. Raporty nie mogą wstecznie pobierać danych z poprzednich zdarzeń.

Na przykład tworzysz zdarzenie, które śledzi, kiedy użytkownicy logują się do Twojej aplikacji mobilnej. Jeśli kontakt, który zalogował się do aplikacji mobilnej, zostanie później powiązany z zamkniętą wygraną transakcją, zdarzenie logowania może zostać uznane za przyczyniające się do tego zamkniętego przychodu.

Uwaga: ponowne przetworzenie istniejących raportów z danymi zdarzeń może zająć HubSpot do dwóch dni, w zależności od ilości danych na koncie.