Wenn Sie einen WhatsApp Business Account mit HubSpot verbunden haben, können Sie den WhatsApp-Einwilligungsstatus für mehrere Kontakte auf der Kontaktindexseite verwalten. So können Sie die Verwaltung der Einwilligungs- und Abonnementinformationen für Ihre Kontakte beschleunigen, insbesondere wenn Sie zuvor eine andere WhatsApp-Integration verwendet haben und die zugehörigen Abonnementstatus von Ihrem vorherigen Anbieter übernehmen möchten.
In diesem Artikelerfahren Sie mehr über die Einwilligung in WhatsApp und andere Möglichkeiten zur Verwaltung des Opt-in-Status.
Bearbeiten Sie den Status der Einwilligung in großen Mengen:
So bearbeiten Sie den WhatsApp-Abonnement-Status Ihrer Kontakte:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
- Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie bearbeiten möchten. Sie können eine Ansicht auf Ihre Tabelle anwenden, um nach bestimmten Kontakten zu filtern.
- Um bestimmte Kontakte auszuwählen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den entsprechenden Kontakten.
- Um alle Kontakte auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle.
- Klicken Sie oben in der Tabelle auf Mehr und wählen Sie dann + Kommunikationsabonnements bearbeiten.
- Klicken Sie im rechten Bereich auf WhatsApp. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Wählen Sie einen Abonnementstatus aus. Sie können Abonnieren oder Abmelden auswählen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kommunikationsabonnementtypen und wählen Sie einen Abonnementtyp aus.
- Wählen Sie eine Rechtsgrundlage für die Aktualisierung des Abonnementstatus aus.
- Geben Sie eine Erklärung für die Aktualisierung der Rechtsgrundlage.
- Klicken Sie auf Fertigstellen.
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