Zuletzt aktualisiert am: 28 Juli 2025
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Alle
|
Wenn eine Marketing-E-Mail innerhalb der letzten 90 Tage gelöscht wurde, kann sie wiederhergestellt oder dauerhaft aus der Ansicht "Gelöscht" gelöscht werden. In dieser Ansicht wird auch angezeigt, wann die E-Mail gelöscht wurde und welcher Benutzer sie gelöscht hat.
Bevor Sie loslegen
Bevor Sie mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus darüber im Klaren sein, welche Schritte unternommen werden sollten und welche Einschränkungen die Funktion mit sich bringt und welche Konsequenzen sich daraus ergeben können.
Dies sind die Voraussetzungen:
- Benutzer mit der Anzeigeberechtigung für Marketing-E-Mails können auf die Ansicht Gelöscht zugreifen.
- Nur Super-Admins oder Benutzer mit der Berechtigung Account-Zugriff können E-Mails wiederherstellen oder vollständig löschen.
Einschränkungen und Wissenswertes
- Bei wiederhergestellten E-Mails werden die Performance-Daten wieder zu Ihrem Account hinzugefügt.
- Automatisierte E-Mails müssen nach dem Wiederherstellen manuell wieder zu den Workflows hinzugefügt werden.
- E-Mails, die beim Löschen geplant waren, müssen manuell erneut geplant werden.
- E-Mails können nicht wiederhergestellt werden, wenn:
- Es ist länger als 90 Tage her, seit sie gelöscht wurden.
- Die E-Mail wurde dauerhaft aus der Ansicht "Gelöscht" gelöscht.
Gelöschte E-Mails wiederherstellen
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
- Klicken Sie rechts neben den vorhandenen Ansichten auf Ansicht hinzufügen.
- Wenn nicht sichtbar, klicken Sie auf das SymbolSpalte erweitern im von HubSpot bereitgestellten Abschnitt.
- Klicken Sie auf Gelöscht.
- In der Ansicht Gelöscht werden die folgenden Informationen angezeigt:
- E-Mail-Name : der interne Name der E-Mail.
- Löschdatum: Datum, an dem die E-Mail gelöscht wurde.
- Gelöscht von: der Benutzer, der die E-Mail gelöscht hat.
- Erstellungsdatum: Datum, an dem die E-Mail ursprünglich erstellt wurde.
- Um eine E-Mail wiederherzustellen, bewegen Sie den Mauszeiger über die E-Mail und klicken Sie auf Wiederherstellen. Klicken Sie im Dialogfeld auf Wiederherstellen.
- Um eine E-Mail vollständig zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die E-Mail und klicken Sie auf Vollständig löschen. Geben Sie im Dialogfeld löschen ein und klicken Sie dann auf Löschen.
