Ultima atualização: 20 de Outubro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Quando um email de marketing tiver sido excluído nos últimos 90 dias, ele poderá ser restaurado ou excluído permanentemente da exibição Excluído. Esta exibição também será exibida quando o email for excluído e qual usuário o excluiu.
Permissões necessárias As permissões de Superadministrador ou Acesso à Conta são necessárias para restaurar ou excluir permanentemente e-mails. Os usuários com permissões de Exibição para emails de marketing só podem acessar a exibição Excluído.
Compreender limitações e considerações
- Os emails restaurados terão seus dados de desempenho adicionados de volta à sua conta.
- Os e-mails automatizados precisam ser adicionados manualmente de volta ao fluxos de trabalho depois de restaurados.
- Os e-mails que foram agendados quando excluídos precisam ser agendados manualmente novamente.
- Os e-mails não poderão ser restaurados se:
- Já passaram mais de 90 dias desde que foram apagados.
- O e-mail foi excluído permanentemente da exibição Excluído.
Restaurar emails excluídos
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
- À direita das views existentes, clique em Adicionar view.
- Se não estiver visível, clique no botãoExpanda o ícone da coluna na seção HubSpot fornecida.
- Clique em Excluído.
- A exibição Excluído exibirá as seguintes informações:
- Nome do e-mail: nome interno do e-mail.
- Data de exclusão: data em que o e-mail foi excluído.
- Excluído por: usuário que excluiu o email.
- Data de criação: data em que o e-mail foi criado originalmente.
- Para restaurar um e-mail, passe o mouse sobre ele e clique em Restaurar. Na caixa de diálogo, clique em Restaurar.
- Para excluir permanentemente um e-mail, passe o mouse sobre ele e clique em Excluir permanentemente . Na caixa de diálogo, digite delete e clique em Delete.
