Restaurar emails excluídos

Quando um email de marketing tiver sido excluído nos últimos 90 dias, ele poderá ser restaurado ou excluído permanentemente da exibição Excluído. Esta exibição também será exibida quando o email for excluído e qual usuário o excluiu. 

Antes de começar

Antes de começar a trabalhar com esse recurso, certifique-se de compreender totalmente quais etapas devem ser executadas com antecedência, bem como as limitações do recurso e as possíveis consequências de usá-lo. 

Compreender os requisitos

• Os usuários com a permissão Exibir para email de marketing podem acessar o modo de exibição Excluído. 
• Somente Superadministradores ou usuários com a permissão Acesso à Conta podem restaurar ou excluir permanentemente e-mails. 

Compreender limitações e considerações

• Os emails restaurados terão seus dados de desempenho adicionados de volta à sua conta. 
• Os e-mails automatizados precisam ser adicionados manualmente de volta ao fluxos de trabalho depois de restaurados. 
• Os e-mails que foram agendados quando excluídos precisam ser agendados manualmente novamente.
• Os e-mails não poderão ser restaurados se: 
  • Já passaram mais de 90 dias desde que foram apagados. 
  • O e-mail foi excluído permanentemente da exibição Excluído. 

Restaurar emails excluídos

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. À direita das views existentes, clique em Adicionar view. 
3. Se não estiver visível, clique no botãorightExpanda o ícone da coluna na seção HubSpot fornecida. 

4. Clique em Excluído. 
5. A exibição Excluído exibirá as seguintes informações: 
   • Nome do e-mail: nome interno do e-mail.
   • Data de exclusão: data em que o e-mail foi excluído.
   • Excluído por: usuário que excluiu o email. 
   • Data de criação: data em que o e-mail foi criado originalmente.
6. Para restaurar um e-mail, passe o mouse sobre ele e clique em Restaurar. Na caixa de diálogo, clique em Restaurar. 
7. Para excluir permanentemente um e-mail, passe o mouse sobre ele e clique em Excluir permanentemente . Na caixa de diálogo, digite delete e clique em Delete.