Verwijderde e-mails herstellen

Als een marketinge-mail in de afgelopen 90 dagen is verwijderd, kan deze worden hersteld of permanent worden verwijderd vanuit de weergave Verwijderd . In deze weergave wordt ook weergegeven wanneer de e-mail is verwijderd en welke gebruiker de e-mail heeft verwijderd.

Voordat u aan de slag gaat

Voordat je met deze functie aan de slag gaat, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en wat de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan zijn.

Vereisten begrijpen

• Gebruikers met de weergave-toestemming voor marketing-e-mails hebben toegang tot de verwijderde weergave.
• Alleen Superadmins of gebruikers met de machtiging Accounttoegang kunnen e-mails herstellen of permanent verwijderen.

Begrijp beperkingen en overwegingen

• Van herstelde e-mails worden de prestatiegegevens teruggezet in je account.
• Geautomatiseerde e-mails moeten na herstel handmatig worden teruggezet in workflows.
• E-mails die waren gepland toen ze werden verwijderd, moeten handmatig opnieuw worden gepland.
• E-mails kunnen niet worden hersteld als:
  • Het langer dan 90 dagen geleden is dat ze zijn verwijderd.
  • De e-mail permanent is verwijderd uit de weergave Verwijderd .

Verwijderde e-mails herstellen

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
2. Klik rechts van de bestaande weergaven op Weergave toevoegen.
3. Als dit niet zichtbaar is, klik je op het pictogramrightKolom uitvouwen in het HubSpot-gedeelte .

4. Klik op Verwijderd.
5. De verwijderde weergave geeft de volgende informatie weer:
   • E-mailnaam: interne naam van de e-mail.
   • Verwijderde datum: datum waarop de e-mail is verwijderd.
   • Verwijderd door: gebruiker die de e-mail heeft verwijderd.
   • Aanmaakdatum: datum waarop de e-mail oorspronkelijk is aangemaakt.
6. Als u een e-mail wilt herstellen, gaat u met de muis over de e-mail en klikt u op Herstellen. Klik in het dialoogvenster op Herstellen.
7. Als u een e-mail definitief wilt verwijderen, gaat u met de muisaanwijzer over de e-mail en klikt u op Permanent verwijderen. Voer in het dialoogvenster Verwijderen in en klik op Verwijderen.