過去90日以内に削除されたマーケティングEメールは、復元することも、[削除済み]ビューから完全に削除することもできます。このビューには、Eメールがいつ削除されたか、どのユーザーがそれを削除したかも表示されます。
アクセス権限が必要
Eメールを復元または完全に削除するには、 スーパー管理者 または アカウントアクセス 権限が必要です。マーケティングEメールに対する「表示」権限が付与されているユーザーは、「削除済み」ビューにのみアクセスできます。
- 復元したEメールのパフォーマンスデータは再びアカウントに追加されます。
- 自動送信Eメールを復元する場合は、手動でワークフローに追加し直す必要があります。
- 削除時にスケジュール設定されたEメールは、手動で再スケジュールする必要があります。
- 次の場合、Eメールを復元できません。
- 削除されてから90日以上が経過した。
- Eメールは[削除済み]ビューから完全に削除されています。
削除したEメールを復元する
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
- 既存のビューの右側にある[ビューを追加]をクリックします。
- 表示されていない場合は、[ HubSpotから提供されたright]セクションで[列を展開]アイコンをクリックします。
![マーケティングEメールのインデックスページのスクリーンショット。[ビューを追加]タブが強調表示されます。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Email/email-add-view-on-index-page.png?width=384&height=420&name=email-add-view-on-index-page.png)
- [削除] をクリックします。
- [削除済み]ビューには、次の情報が表示されます。
- Eメール 名:Eメールの内部名。
- 削除日:Eメールが削除された日付。
- 削除者:Eメールを削除したユーザー。
- 作成日:Eメールが初めて作成された日付。
- Eメールを復元するには、Eメールの上にマウスポインターを置き、[復元]をクリックします。ダイアログボックスで、[復元]をクリックします。
- Eメールを完全に削除するには、Eメールの上にマウスポインターを置き、[完全に削除]をクリックします。ダイアログボックスに「削除」と入力し、[削除]をクリックします。