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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Automatisierung bei E-Mails verwenden

Zuletzt aktualisiert am: 25 August 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):


Sie können einfache Workflows verwenden, um Follow-up-Aufgaben für Marketing-E-Mails zu automatisieren. Ein einfacher Workflow könnte zum Beispiel Kontakte zu einer Liste hinzufügen, nachdem diese auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben. 

Grenzen und Überlegungen verstehen

Für Accounts mit einem Marketing Hub Starter-Abonnement gelten die folgenden Beschränkungen: 
  • Sie können bis zu 10 Aktionen pro einfachem Workflow hinzufügen. 
  • Sie können einen einfachen Workflow pro Aufnahmetrigger erstellen. 
  • Sie können nur die folgenden Aktionen verwenden: 
    • Verzögerung: Verzögerung um eine bestimmte Dauer oder bis zu einem bestimmten Tag oder einer bestimmten Uhrzeit.
    • Kommunikation: Senden Sie eine interne E-Mail-Benachrichtigung oder eine weitere Marketing-E-Mail.
    • Aufgabenverwaltung: Erstellen Sie eine neue Aufgabe.
    • Listenverwaltung: Fügen Sie zu einer statischen Liste hinzu oder entfernen Sie von dieser.
    • Anzeigenverwaltung: Fügen Sie zu einer Anzeigenzielgruppe hinzu oder entfernen Sie von dieser.

einfache Workflows verstehen

Im E-Mail-Editor können Sie auf dem Tab Automatisieren einfache Workflows erstellen. Sie wählen einen Aufnahmetrigger – ein Ereignis oder eine Bedingung im Zusammenhang mit dieser E-Mail – aus, der die Aktivierung des einfachen Workflows bewirkt. Anschließend wählen Sie Aktionen aus, die jedes Mal ausgeführt werden, wenn ein Kontakt den Aufnahmetrigger erfüllt. 

Die folgenden Trigger sind für einfache Workflows in Marketing-E-Mails verfügbar:

  • E-Mail wurde nach Versendung an den Kontakt mit einem Bounce zurückgegeben.
  • Kontakt hat einen Link in der E-Mail angeklickt.
  • Kontakt hat E-Mail als Spam markiert.
  • Kontakt hat eine E-Mail geöffnet
  • Kontakt hat eine E-Mail erhalten
  • Kontakt antwortete auf E-Mail
  • Dem Kontakt wurde eine E-Mail geschickt
  • Kontakt hat sich von der E-Mail abgemeldet

Einen einfachen Workflow im E-Mail-Editor erstellen

  1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
  2. Klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen.
  3. Wählen Sie im Dialogfeld die Option Normal aus.
  4. Klicken Sie im E-Mail-Editor auf den Tab Automatisieren.
  5. Wählen Sie "Workflow erstellen "um den empfohlenen Workflow zu verwenden, oder "Neuen Workflow erstellen "komplett neu beginnen. Wählen Sie für neue Workflows im rechten Bereich einen Aufnahmetrigger  aus und klicken Sie dann auf Speichern.
  6. Um eine Workflow-Aktion hinzuzufügen, klicken Sie auf das addPlus-Symbol .  Sie können beispielsweise Verzögerungen hinzufügen, Marketing-E-Mails senden, interne Benachrichtigungen senden oder Aufgaben erstellen. 
  7. Klicken Sie im linken Bereich auf eine Workflow-Aktion
  8. Passen Sie die Workflow-Aktion an und klicken Sie dann auf Speichern
  9. Um den Workflow zu löschen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Workflow löschen aus. Klicken Sie im Dialogfeld auf „Workflow löschen“
  10. Um weitere einfache Workflows hinzuzufügen, klicken Sie auf Neuen einfachen Workflow hinzufügen . Diese Option ist nur für Accounts mit einem Marketing Hub Professional- oder Enterprise-Abonnement verfügbar. 
  11. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Workflows fertig sind, aktivieren Sie den Schalter oben rechts.
  12. Klicken Sie im Dialogfeld auf Verstanden
  13. Schließen Sie die Bearbeitung Ihrer E-Mail ab und klicken Sie dann oben rechts auf Überprüfen und planen, Überprüfen und veröffentlichen oder Überprüfen und senden
  14. Beheben Sie alle Fehler und klicken Sie dann auf Veröffentlichen, Planen oder Senden.

Ihr einfacher Workflow wird ausgeführt, sobald die E-Mail veröffentlicht oder gesendet wird. 

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