Rabattcodes erstellen und verwenden

Rabatt-Codes

Neben der Erstellung von Zahlungslinks mit Stückrabatten und einmaligen Bestellrabatten können Sie auch Rabattcodes erstellen, die Kunden über Ihre Zahlungslinks hinweg verwenden können. Rabattcodes können entweder währungs- oder prozentbasiert sein und jederzeit deaktiviert werden. Nachdem Sie einen Rabattcode erstellt haben, entscheiden Sie, für welche Zahlungslinks Sie Rabattcodes verwenden möchten. Erfahren Sie mehr über die Arten von Rabatten , die Sie anbieten können, und wie sich diese auf Zahlungen auswirken.

Wenn Sie zum Beispiel einen saisonalen Sonderverkauf haben, können Sie einen BLACKFRIDAY20 Rabattcode erstellen. Anschließend erstellen oder aktualisieren Sie bestehende Zahlungslinks, um die Verwendung von Rabattcodes zu aktivieren, und deaktivieren den Code nach Beendigung des Angebots.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Rabattcodes für Zahlungslinks erstellen und verwenden können.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit der Erstellung von Rabattcodes beginnen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Sie können Rabattcodes für Zahlungslinks aktivieren, die Einheitenrabatte enthalten, jedoch nicht für Zahlungslinks, die einen einmaligen Rabatt enthalten.
• Kunden können bei Zahlungen, die mit dem Einbettungscode eingebettet sind, keinen Rabattcode eingeben.
• Es ist nicht möglich, 100%-Rabatte anzuwenden.

Einen Rabattcode erstellen

So erstellen Sie einen Rabattcode:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Objekte > Produkte.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Rabattcodes.
• Klicken Sie auf Rabattcode erstellen.
• Konfigurieren Sie in der rechten Seitenleiste den Rabattcode. Diese Einstellungen können jederzeit aktualisiert werden:
  • Name: der interne Name für den Rabattcode.
  • Rabattcode-Typ: Verwenden Sie das Dropdown-Menü , um entweder Fester Betrag oder Prozentsatz auszuwählen.
    • Währung: Wenn Ihr Account für die Verwendung mehrerer Währungen eingerichtet ist, wählen Sie die Währung für den Rabattcode aus.
  • Wert: der Rabattbetrag.
  • Code: der Code, den der Kunde an der Kasse verwenden wird.
  • Code-Status: ob der Rabattcode aktiv oder inaktiv ist. Ein inaktiver Rabattcode kann beim Checkout nicht angewendet werden. 
  • Klicken Sie auf "Optionen ", um die maximale Anzahl der Einlösungen und ein Ablaufdatum für Rabattcodes festzulegen:
    • Geben Sie im Feld Maximale Rabattnutzung die Anzahl der Optionen ein, mit denen ein Rabatt verwendet werden kann.

Bitte beachten: Im Feld Maximale Nutzungsanzahl können Sie eine maximale Anzahl von Einlösungen festlegen, eine technische Beschränkung kann jedoch unter bestimmten Umständen zu einer Übereinlösung führen. Eine Rückzahlung wird gezählt, sobald die Zahlung der Transaktion mit dem angewendeten Rabatt verarbeitet wurde. Dieser Zahlung ist mit einer Verzögerung verbunden und kann bei einer Kartentransaktion einige Sekunden oder einige Tage bei einer ACH-Transaktion einige Tage dauern. Eine Lösung für dieses Problem ist in Arbeit. Bitte beachten Sie in der Zwischenzeit dieses Verhalten und überprüfen Sie Ihre Rabattcode-Aktivitäten regelmäßig in der Rabattcode-Tabelle.

• • Wählen Sie im Feld Ablaufdatum Code ein Ablaufdatum aus. Das Ablaufdatum wird basierend auf der Zeitzoneneinstellung Ihres Accounts auf 23:59 Uhr des ausgewählten Datums festgelegt.
  • Danach klicken Sie auf Speichern.

• Alle erstellten Rabatte werden in der Tabelle mit den Rabattcodes angezeigt. Wenn Sie eine maximale Anzahl von Einlösungen festgelegt haben, werden diese in dieser Tabelle nachverfolgt.

Zahlungslinks zur Verwendung von Rabattcodes aktivieren

Standardmäßig sind Zahlungs-Links nicht für die Verwendung von Rabattcodes aktiviert. Aktivieren Sie einen Zahlungslink, um Kunden die Verwendung von Rabattcodes zu ermöglichen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Zahlungslinks.
• Um eine bestehende Zahlungsverbindung zu aktualisieren, klicken Sie auf den Namen der Zahlungsverbindung. Oder erstellen Sie eine neue Zahlungslink.
• Klicken Sie auf dem Bildschirm Einstellungen im Abschnitt Checkout auf den Schalter Rabattcodes , um ihn zu aktivieren.
  
  
• Fahren Sie mit der Konfiguration Ihres Zahlungslinks fort und klicken Sie dann auf Weiter.
• Beachten Sie auf dem Vorschaubildschirm den + Rabattcode hinzufügen, der jetzt auf der Checkout-Seite des Käufers verfügbar ist.
  
  
• Klicken Sie auf Erstellen.

Verwalten von Rabattcodes

So aktualisieren oder löschen Sie einen Rabattcode:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Objekte > Produkte.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Rabattcodes.
• Um einen Rabattcode zu aktualisieren, z. B. um ihn zu deaktivieren, klicken Sie auf den Namen des Codes und aktualisieren Sie dann seine Details in der rechten Seitenleiste.

Bitte beachten Sie: Die Deaktivierung des Rabattcodes erfolgt sofort, d. h. alle Kunden, die nach der Deaktivierung versuchen, mit diesem Code zur Kasse zu gehen, erhalten während des Bestellvorgangs eine Fehlermeldung.

• Um einen Rabattcode zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Rabattcode, klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Löschen aus.
• So stellen Sie gelöschte Rabattcodes wieder her:
  • Klicken Sie oben rechts auf Rabattcodes wiederherstellen.
    
    
     
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Rabattcodes, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie oben rechts auf Wiederherstellen .
    
    

• • Bestätigen Sie die Wiederherstellung, indem Sie die Anzahl der wiederherzustellenden Rabattcodes eingeben, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.