Um den Verlauf der Werte einer Eigenschaft anzuzeigen, können Sie ihre historischen Daten exportieren. Dieser Export enthält nur Datensätze, die zuvor einen Wert für die Eigenschaft hatten oder derzeit haben. Sobald Sie den Verlauf einer Eigenschaft exportiert haben, können Sie die Daten verwenden, um frühere Werte wiederherzustellen, wenn Eigenschaften versehentlich aktualisiert wurden.
Wenn Sie alle Eigenschaften eines bestimmten Datensatzes exportieren möchten, erfahren Sie in folgendem Artikel, wie Sie den Eigenschaftsverlauf eines Datensatzes anzeigen können .
Die Verlaufsdaten einer Eigenschaft exportieren
Wenn Sie den Verlauf einer Eigenschaft exportieren, enthält die exportierte Datei nur Datensätze, die zuvor einen Wert hatten oder derzeit haben, die aktuellen und historischen Werte der Eigenschaft und wann die Werte aktualisiert wurden. Sie können auch auswählen, wie der Wert geändert wurde (z. B. welcher Benutzer oder welches Tool die Aktualisierung ausgelöst hat).
Bitte beachten: Das Limit für die Anzahl der Änderungen, die im Verlauf der einzelnen Eigenschaften gespeichert werden, basiert auf dem Objekt. Die folgenden Beschränkungen gelten für alle Änderungen, sowohl die in HubSpot als auch über API vorgenommene:
- Kontakteigenschaften: bis zu 45 Änderungen
- Unternehmens-, Deal-, Ticket- und benutzerdefinierte Objekteigenschaften: Bis zu 20 Änderungen
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
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Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Eigenschaften.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie dann die [Objekt]-Eigenschaften für das Objekt aus, das Sie exportieren möchten.
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Bewegen Sie den Mauszeiger über die Eigenschaft, klicken Sie auf Mehr und wählen Sie dann Eigenschaftsverlauf exportieren aus.
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Im Dialogfeld:
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Wählen Sie ein Dateiformat aus.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Quelleninformationen einschließen , um den Benutzer/das Tool einzubeziehen, der bzw. das die einzelnen Eigenschaften aktualisiert hat.
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Klicken Sie auf Exportieren.
Sobald der Export verarbeitet ist, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail und in Ihrem Feed.
Bitte beachten: Die Exportdatei verwendet die UTC (Coordinated Universal Time)-Zeitzone für Änderungsdaten. Möglicherweise müssen Sie die Uhrzeit in Ihre lokale Zeitzone umrechnen, um das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung des Eigenschaftswertes zu bestätigen.
Eigenschaftswerte anhand historischer Daten wiederherstellen
Wenn die Eigenschaftswerte in Ihren Datensätzen versehentlich geändert wurden, können Sie frühere Werte wiederherstellen, indem Sie den Verlauf der Eigenschaften exportieren und dann die historischen Daten importieren.
- Exportieren Sie den Verlauf einer Eigenschaft.
- In der exportierten Datei werden die Werte von links nach rechts vom neuesten bis zum ältesten Wert angezeigt. Wenden Sie einen Filter auf die Spalte mit den neuesten Werten an, indem Sie das Datum verwenden, an dem die falsche Änderung vorgenommen wurde. Einmal gefiltert, bleiben nur Datensätze in der Datei, die an diesem Datum aktualisiert wurden.
- Kopieren Sie für die betroffenen Datensätze die Spalte Datensatz-ID und die Spalte mit den nächstjüngeren Werten (d. h. die Werte vor der letzten Aktualisierung).
- Erstellen Sie eine neue Datei und fügen Sie diese Spalten in die Datei ein.
- Importieren Sie die neue Datei nach HubSpot.
Nach dem Import werden die Eigenschaften der betroffenen Datensätze auf ihre vorherigen Werte aktualisiert.
properties
CRM
