Exporter l'historique d'une propriété

Pour consulter l'historique des valeurs d'une propriété à travers l'ensemble des fiches d'informations, vous pouvez exporter ses données historiques. Une fois l'historique d'une propriété exporté, vous pouvez utiliser les données pour rétablir des valeurs antérieures si les propriétés ont été mises à jour par erreur.

Si vous souhaitez exporter toutes les valeurs des propriétés d'une fiche d'informations spécifique, découvrez comment afficher l'historique des propriétés d'une fiche d'informations.

Exporter les données historiques d'une propriété

Lorsque vous exportez l'historique d'une propriété, le fichier exporté comprend l'ensemble des fiches d'informations, des valeurs actuelles et historiques de la propriété, ainsi que la date de mise à jour des valeurs. Vous pouvez également choisir d'afficher la manière dont la valeur a été modifiée (par exemple, l'utilisateur ou l'outil qui a déclenché la mise à jour).

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Propriétés.

• Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un objet, puis sélectionnez Propriétés [objet] pour l'objet dont vous souhaitez exporter la propriété.

• Passez la souris sur la propriété, cliquez sur Plus, puis sélectionnez Exporter l'historique des propriétés.

• Dans la boîte de dialogue :

  • Sélectionnez un format de fichier.

  • Pour inclure l'utilisateur/l'outil qui a mis à jour la valeur dans le fichier, cochez la case Inclure les informations sources.

  • Cliquez sur Exporter.

Une fois l'export effectué, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail et dans votre centre de notifications.

Remarque : le fichier d'export utilise le fuseau horaire UTC (temps universel coordonné) pour les dates de modification. Il se peut que vous deviez convertir l'heure dans votre fuseau horaire local pour confirmer la date et l'heure auxquelles la valeur de la propriété a été mise à jour.

Rétablir les valeurs de propriété à l'aide de données historiques

Si les valeurs de propriété de vos fiches d'informations ont été modifiées par erreur, vous pouvez rétablir les valeurs antérieures en exportant l'historique de la propriété, puis en important les données historiques.

• Exportez l'historique d'une propriété.
• Dans le fichier exporté, les valeurs s'affichent de gauche à droite de la plus récente à la plus ancienne. Appliquez un filtre à la colonne contenant les valeurs les plus récentes en fonction de la date à laquelle la modification incorrecte a été effectuée. Une fois filtrée, seules les fiches d'informations mises à jour à cette date resteront dans le fichier.
• Pour les fiches d'informations concernées, copiez la colonne ID de fiche d'informations ainsi que la colonne contenant les valeurs les plus récentes (autrement dit, les valeurs antérieures à la dernière mise à jour).
• Créez un nouveau fichier et collez ces colonnes dans le fichier.
• Importez le nouveau fichier dans HubSpot.

À la suite de l'import, les propriétés des fiches d'informations concernées seront mises à jour vers leurs précédentes valeurs.