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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configurar métodos de autenticación de dos factores aprobados para usuarios

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Configura qué métodos de autenticación de dos factores (2FA) puede utilizar tu equipo al iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot. La estandarización de los métodos de autenticación de dos factores ayuda a alinear los requisitos de inicio de sesión con las políticas de seguridad de su organización. Por ejemplo, puede pedir a los usuarios que inicien sesión utilizando una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator) en lugar de la autenticación de dos factores basada en SMS.

Obtenga más información sobre cómo mejorar la seguridad de su cuenta con las mejores prácticas de inicio de sesión y contraseña.

Se requieren permisos Los permisos de superadministrador son necesarios para gestionar los métodos 2FA aprobados.

Antes de empezar

  • El ajuste está desactivado de forma predeterminada, permitiendo todos los métodos 2FA ofrecidos por HubSpot.
  • La aplicación móvil de HubSpot siempre estará activada de forma predeterminada como método de autenticación de dos factores y no se puede desactivar.
  • Este ajuste limita los métodos de autenticación de dos factores cuando se inicia sesión sólo a través de un navegador. No limita los métodos de autenticación de dos factores al iniciar sesión a través de la aplicación móvil de HubSpot. Por ejemplo, si tu cuenta tiene opciones de autenticación de dos factores limitadas, los usuarios que inicien sesión a través de la aplicación móvil de HubSpot podrán seguir utilizando todos los métodos de autenticación de dos factores ofrecidos por HubSpot.

Configurar métodos 2FA aprobados

Este proceso diferirá ligeramente si estás ajustando los métodos de inicio de sesión por primera vez en tu cuenta de HubSpot o si ya los habías ajustado anteriormente.

Configure los métodos de autenticación de dos factores aprobados durante la configuración de inicio de sesión del portal

Si eres un Superadministrador ajustando los métodos de acceso al portal por primera vez:

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
  3. En la pestaña Inicio de sesión , haga clic en Configurar los ajustes de inicio de sesión del portal.
  4. Si desea configurar el inicio de sesión único, haga clic en Configurar SSO y en Siguiente. Más información sobre el ajuste de SSO.
  5. Seleccione los métodos de inicio de sesión que desea permitir a sus usuarios, la fecha a partir de la cual debe aplicarse y los usuarios que desea eximir del método de inicio de sesión. A continuación, haz clic en Siguiente.
  6. Seleccione los métodos de autenticación de dos factores que desea aprobar para sus usuarios: 
    • Aplicación móvil de HubSpot: recibe una notificación desde la aplicación móvil de HubSpot. Este método está activado por defecto y no puede desactivarse.
    • Aplicación Authenticator (recomendada): introduce un código de un solo uso desde una aplicación como Google Authenticator, Authy o Duo.
    • SMS: introduce un código de un solo uso enviado a través de un mensaje de texto.
  1. Haga clic en Siguiente.
  2. Continúe con el ajuste de los métodos de inicio de sesión.

Activar o actualizar los métodos 2FA aprobados

Si ya has configurado métodos de inicio de sesión:

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
  3. En la pestaña Inicio de sesión , en la sección Preferencias de autenticación de dos factores de la cuenta , active la casilla Métodos de autenticación de dos factores aprobados .
  4. Seleccione las casillas de verificación de los métodos de autenticación de dos factores que desea aprobar para sus usuarios:
    • Aplicación Authenticator (recomendada): introduce un código de un solo uso desde una aplicación como Google Authenticator, Authy o Duo.
    • Mensaje de texto: introducir un código de un solo uso enviado a través de un mensaje de texto
    • Aplicación móvil de HubSpot: recibe una notificación desde la aplicación móvil de HubSpot. Este método está activado por defecto y no puede desactivarse.

  1. Haga clic en Guardar.

Repercusiones del cambio de los métodos aprobados de autenticación de dos factores

Cuando configures o cambies los métodos 2FA permitidos en tu cuenta de HubSpot, la experiencia del usuario variará dependiendo de si ya ha configurado un método 2FA o no.

  • Para usuarios con un método 2FA existente que ya no esté aprobado: el usuario podrá iniciar sesión con ese método 2FA la próxima vez que inicie sesión. Después de iniciar sesión, se le pedirá al usuario que ajuste uno de los métodos permitidos para futuros inicios de sesión.
  • Para usuarios que no tienen ningún método de autenticación de dos factores configurado: tras introducir su nombre de usuario y contraseña, se le pedirá al usuario que introduzca un código de verificación enviado a su correo electrónico. A continuación, se le pedirá que configure uno de los métodos de autenticación de dos factores aprobados.
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