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¿Qué debo hacer si no se ven los videos de la Academia HubSpot?

Última actualización: March 14, 2016

Los cursos y certificaciones de la Academia HubSpot incluyen videos excelentes para aumentar tu pericia en inbound marketing. No es raro toparse con problemas al cargar o intentar ver los videos por streaming en cualquier sitio web. Si te topas con estos problemas, sigue las siguientes instrucciones:

  • En primer lugar, intenta cerrar tu navegador, abrirlo otra vez y navegar hacia la página.
  • Si aún así no puedes cargar el vídeo, o todavía tienes problemas, trata de borrar el caché del navegador. Si no sabes bien cómo hacerlo, por favor sigue estas instrucciones: http://help.hubspot.com/articles/KCS_Article/COS-General/How-to-clear-your-browser-cache.
  • Si eso no ayuda, has clic derecho (control-clic en una Mac) en el video y cambia el video para que corra en Flash (o HTML5 si ya lo estás ejecutando en Flash).
  • Si el problema persiste, puedes ayudarnos a solucionar el problema visitando whatsmybrowser.org y enviando la liga que te proporciona a nuestro Equipo de la Academia (academy@hubspot.com). Solo así podemos dar esta información a nuestro proveedor de video streaming para que esto no vuelva a pasar en un futuro.

En el caso extremo que sigas teniendo problemas para cargar o ver el video después de seguir los pasos anteriores, por favor acércate a nuestro Equipo de la Academia (academy@hubspot.com) para que te brinden orientación adicional.