Última actualización: 7 de enero de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
La página Aplicaciones conectadas en tu cuenta de HubSpot es una ubicación centralizada para administrar tus aplicaciones conectadas. En la página de inicio de conexiones , ve de un vistazo los estados de conexión de las aplicaciones, identifica los problemas que requieren atención y comprende cómo interactúan las aplicaciones con los datos del CRM. En la pestaña Información de conexión , comprueba la actividad de la aplicación, el uso de la API, los recursos de aprendizaje y las interacciones a nivel de registro. Esta información te ayuda a supervisar el comportamiento de las aplicaciones, identificar y resolver errores y evitar problemas como conexiones expiradas o alcanzar los límites de llamadas a la API.
Por ejemplo, puedes identificar rápidamente aplicaciones desconectadas, revisar la actividad reciente de las aplicaciones en toda tu organización y ver cómo las aplicaciones están creando, actualizando o eliminando registros de CRM.
Para acceder a las características más actualizadas de la página principal de Aplicaciones conectadas, como la página de inicio de conexiones y la información sobre conexiones, los superadministradores pueden inscribirse en la versión beta de Aplicaciones conectadas: nuevas conexiones Inicio Información sobre la conexión en el hogar & .
Ver la página principal de Conexiones
La página de inicio de Conexiones proporciona una página centralizada para administrar todas tus aplicaciones conectadas.
Para acceder a la página de inicio de Conexiones :
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- En la pestaña de inicio de conexiones , accede a un resumen de todas las aplicaciones conectadas a tu cuenta de HubSpot.
En la pestaña de inicio de conexiones , verás las siguientes secciones:
- Necesita tu atención
- Mis aplicaciones
- Otras aplicaciones instaladas por usuarios de mi organización
- Recomendaciones
Revisa las aplicaciones que necesitan atención
En la sección Necesita tu atención , revisa las aplicaciones que requieren acción.
En esta sección se muestran los estados de la aplicación, como los siguientes:
- Aplicaciones que tienen una conexión expirada.
- Aplicaciones desconectadas.
- Aplicaciones que tienen errores de conexión.
Revisa la información de estado de la aplicación para identificar y resolver cualquier problema, o haz clic en Reconectar para volver a conectar la aplicación.
Ver aplicaciones conectadas a tu cuenta
En la sección Mis aplicaciones , revisa todas las aplicaciones conectadas a tu cuenta de HubSpot.
Para cada aplicación, puedes ver:
- Estado: el estado de conexión de la aplicación (por ejemplo, Conectada, Desconectada).
- Fecha de instalación: la fecha en la que la aplicación se conectó a la cuenta de HubSpot.
- Instalada por: el usuario de HubSpot que instaló la aplicación.
- Fecha de última actividad: la fecha en que se enviaron y recibieron los últimos datos de la aplicación.
Haz clic en el nombre de una aplicación para abrir su página de configuración, donde podrás administrar la conexión de la aplicación, revisar los detalles específicos de la aplicación o desconectar la aplicación.
- Si hay varias cuentas conectadas usando una aplicación de nivel de usuario, las columnas Fecha de instalación e Instalación por mostrarán la fecha de instalación inicial y el usuario que instaló la aplicación por primera vez.
- Solo algunas aplicaciones creadas por HubSpot mostrarán información de estado en la columna Estado .
- Las aplicaciones a nivel de usuario y las aplicaciones multicuenta no mostrarán ninguna información en la columna Fecha de última actividad .
Revisar aplicaciones conectadas por otros usuarios
La sección Otras aplicaciones instaladas por usuarios de mi organización muestra las aplicaciones conectadas por otros usuarios de tu cuenta de HubSpot.
Utilice esta sección para:
- Comprende qué aplicaciones están conectadas en toda tu organización.
- Identifica aplicaciones duplicadas o no utilizadas.
- Supervisa el uso de aplicaciones fuera de tus propias conexiones.
Cada entrada de aplicación en la tabla mostrará el número de conexiones entre los usuarios.
- Haz clic en el recuento de conexiones para ver una lista de quién ha instalado la aplicación.
- Haz clic en el menú desplegable Acciones para ver las conexiones, abre la aplicación en el Mercado e instala la aplicación tú mismo.
Recomendaciones
En la sección Recomendaciones , explora nuevas aplicaciones del mercado de HubSpot e instálalas sin salir de la página.
Ver información sobre conexiones
La página Información de conexiones proporciona una vista detallada de la actividad de la aplicación y cómo estas interactúan con tu cuenta de HubSpot y los datos de CRM.
Para acceder a la información de conexión:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- Haz clic en la pestaña Información sobre conexiones .
En el menú de la barra lateral izquierda, verás las siguientes opciones:
Revisar los registros y la actividad de las aplicaciones
En Actividades, revisa el registro de la aplicación. Esto muestra eventos recientes relacionados con la aplicación en tu cuenta de HubSpot, tales como:
- Eventos de conexión y desconexión
- Eventos de reinstalación
- Cambios en la configuración de sincronización de datos
Puedes filtrar los registros de actividad por tipo de actividad, usuario y aplicación.
Accede al contenido de HubSpot Academy
En Academy, descubre contenido de aprendizaje sobre aplicaciones.
Utilice estos recursos para:
- Aprende las mejores prácticas para gestionar aplicaciones conectadas.
- Comprender el comportamiento y la configuración de la integración
- Explora las recomendaciones para mantener las conexiones de las aplicaciones.
Supervisar el uso de la llamada a la API
En Uso de llamadas de API, puedes hacer seguimiento del uso diario de llamadas a la API en las aplicaciones privadas conectadas a tu cuenta de HubSpot.
Esta sección te ayuda a:
- Monitoriza las tendencias de uso.
- Identifica picos en las llamadas a la API.
- Evita interrupciones causadas por alcanzar los límites de la API.
Revisa la información de los registros
En Información de registros, puedes revisar:
- Recuentos diarios de eventos de registros por aplicación.
- Qué tipos de registro se vieron afectados (por ejemplo, contactos).
- El tipo de acción realizada (por ejemplo, Creado, Actualizado, Eliminado y Combinado).
Esta información te ayuda a comprender el impacto que las aplicaciones tienen en tus registros de CRM e identificar comportamientos inesperados.
Cuando revises la información de los registros, ten en cuenta lo siguiente:
- Los recuentos de eventos de registro se actualizan diariamente.
- Todos los datos se muestran en tiempo UTC.
- Se muestran las actividades de los últimos 30 días.
- Los datos disponibles comienzan el 1 de diciembre de 2025.
Visualización de una página de la aplicación
Cada aplicación instalada tiene su propia página de resumen. Esta página le proporciona información detallada para esa aplicación en particular.
Para acceder a la descripción general específica de una aplicación:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- En la pestaña Inicio de conexiones , en la sección Mis aplicaciones , haga clic en la aplicación que desea ver.
En la página de resumen específica de la aplicación, puedes revisar lo siguiente:
- Estado de la aplicación: consulta alertas o errores específicos relacionados con la aplicación.
- Registro de la aplicación: seguimiento de los cambios realizados en la aplicación a lo largo del tiempo, como cuándo se instaló, se desinstaló o se volvió a conectar. También muestra cuándo se activó o desactivó un ajuste de sincronización. Utiliza los filtros de la parte superior de la tabla por tipo de actividad y usuarios para filtrar los datos mostrados.
- Acceso y permisos de la aplicación: vea qué funciones de la aplicación están autorizadas actualmente y cuáles pueden requerir actualizaciones o una nueva autenticación. Si algunos permisos de la aplicación requieren la reautenticación, en la parte superior derecha de la sección Disponible tras la reautenticación , haz clic en Reautenticar para activarlo.
- Información de registros: ve el recuento diario de registros creados, actualizados, eliminados o combinados por cada aplicación.
- Aprende más con HubSpot Academy: visualiza vídeos recomendados de HubSpot Academy que sean relevantes para la aplicación específica.
Crear y gestionar notificaciones de aplicaciones conectadas
Configura notificaciones por correo electrónico o dentro de la aplicación para recibir notificaciones cuando se instale, desconecte o desinstale una aplicación en tu cuenta de HubSpot.
Para crear una nueva notificación:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- Haz clic en la pestaña Notificaciones.
- Haz clic en Crear nueva notificación.
- Introduce un nombre de notificación.
- Haz clic en el menú desplegable Tipo de notificación y selecciona un tipo de notificación: Instalación de aplicaciones, Desconexión de aplicaciones o Desinstalación de aplicaciones.
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- Al crear una notificación de desconexión de aplicación , haz clic en el menú desplegable Recordatorio de notificación y selecciona una frecuencia: una vez por hora, una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes.
- Haz clic en Siguiente.
- Selecciona las aplicaciones para las que deseas crear la notificación de desconexión de aplicaciones .
- Haz clic en Siguiente.
- Seleccione qué usuarios y equipos recibirán la notificación: Sólo se notificará a los superadministradores, Se notificará a todos o Notificar a usuarios y equipos específicos.
- Si selecciona Notificar a usuarios y equipos específicos, seleccione a qué usuarios y equipos se enviará la notificación.
- Haz clic en Aplicar.
- Para editar la notificación, haz clic en Acciones > Administrar notificación.
- Para eliminar la notificación, haz clic en Acciones > Eliminar notificación.
Una vez configurada la notificación, solo pueden editarla los superadministradores.
