Última actualización: 11 de marzo de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Revisa la información de los registros
En Información de registros, puedes revisar:
- Recuentos diarios de eventos de registros por aplicación.
- Qué tipos de registro se vieron afectados (por ejemplo, contactos).
- El tipo de acción realizada (por ejemplo, Creado, Actualizado, Eliminado y Combinado).
- Tendencias de actividad en tus aplicaciones conectadas (Connections Insights BETA).
- Aplicaciones más utilizadas por número de acciones(Connections Insights BETA).
Esta información te ayuda a comprender el impacto que las aplicaciones tienen en tus registros de CRM e identificar comportamientos inesperados.
Cuando revises la información de los registros, ten en cuenta lo siguiente:
- Los recuentos de eventos de registro se actualizan diariamente.
- Todos los datos se muestran en tiempo UTC.
- Se muestran las actividades de los últimos 30 días.
- Los datos disponibles comienzan el 1 de diciembre de 2025.
Revisar la información sobre automatización (BETA)
En Automation Insights, puede revisar:
-
Cómo se utilizan sus aplicaciones conectadas en los workflows.
- La sección Flujo de trabajo por aplicación muestra cómo se utiliza cada aplicación conectada en los flujos de trabajo, incluidos los flujos de trabajo activos, las acciones en uso y el total de inscripciones.
- La sección Acciones de workflow no utilizadas muestra las acciones de workflow de las aplicaciones conectadas que aún no se están utilizando. Haga clic en Usar acción de workflow para empezar a crear un workflow.
Supervisar el uso de la llamada a la API
En Uso de llamadas de API, puedes hacer seguimiento del uso diario de llamadas a la API en las aplicaciones privadas conectadas a tu cuenta de HubSpot.
Esta sección te ayuda a:
- Monitoriza las tendencias de uso.
- Identifica picos en las llamadas a la API.
- Evita interrupciones causadas por alcanzar los límites de la API.
Accede al contenido de HubSpot Academy
En Academy, descubre contenido de aprendizaje sobre aplicaciones.
Utilice estos recursos para:
- Aprende las mejores prácticas para gestionar aplicaciones conectadas.
- Comprender el comportamiento y la configuración de la integración
- Explora las recomendaciones para mantener las conexiones de las aplicaciones.
Visualización de una página de la aplicación
Cada aplicación instalada tiene su propia página de resumen. Esta página le proporciona información detallada para esa aplicación en particular.
Para acceder a la descripción general específica de una aplicación:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- En la pestaña Inicio de conexiones , en la sección Mis aplicaciones , haga clic en la aplicación que desea ver.
En la página de resumen específica de la aplicación, puedes revisar lo siguiente:
- Registro de la aplicación: seguimiento de los cambios realizados en la aplicación a lo largo del tiempo, como cuándo se instaló, se desinstaló o se volvió a conectar. También muestra cuándo se activó o desactivó un ajuste de sincronización. Utiliza los filtros de la parte superior de la tabla por tipo de actividad y usuarios para filtrar los datos mostrados.
- Acceso y permisos de la aplicación: vea qué funciones de la aplicación están autorizadas actualmente y cuáles pueden requerir actualizaciones o una nueva autenticación. Si algunos permisos de la aplicación requieren la reautenticación, en la parte superior derecha de la sección Disponible tras la reautenticación , haz clic en Reautenticar para activarlo.
- Información de registros: ve el recuento diario de registros creados, actualizados, eliminados o combinados por cada aplicación.
- Aprende más con HubSpot Academy: visualiza vídeos recomendados de HubSpot Academy que sean relevantes para la aplicación específica.
Crear y gestionar notificaciones de aplicaciones conectadas
Configura notificaciones por correo electrónico o dentro de la aplicación para recibir notificaciones cuando se instale, desconecte o desinstale una aplicación en tu cuenta de HubSpot.
Para crear una nueva notificación:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- Haz clic en la pestaña Notificaciones.
- Haz clic en Crear nueva notificación.
- Introduce un nombre de notificación.
- Haz clic en el menú desplegable Tipo de notificación y selecciona un tipo de notificación: Instalación de aplicaciones, Desconexión de aplicaciones o Desinstalación de aplicaciones.
-
- Al crear una notificación de desconexión de aplicación , haz clic en el menú desplegable Recordatorio de notificación y selecciona una frecuencia: una vez por hora, una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes.
- Haz clic en Siguiente.
- Selecciona las aplicaciones para las que deseas crear la notificación de desconexión de aplicaciones .
- Haz clic en Siguiente.
- Seleccione qué usuarios y equipos recibirán la notificación: Sólo se notificará a los superadministradores, Se notificará a todos o Notificar a usuarios y equipos específicos.
- Si selecciona Notificar a usuarios y equipos específicos, seleccione a qué usuarios y equipos se enviará la notificación.
- Haz clic en Aplicar.
- Para editar la notificación, haz clic en Acciones > Administrar notificación.
- Para eliminar la notificación, haz clic en Acciones > Eliminar notificación.
Una vez configurada la notificación, solo pueden editarla los superadministradores.
Utiliza el asistente de Breeze para gestionar tus aplicaciones
El asistente de Breeze te ayuda a supervisar y gestionar las aplicaciones conectadas en tu cuenta de HubSpot. Puedes hacer preguntas al asistente de Breeze sobre tus aplicaciones conectadas. El asistente responderá a las preguntas que se le planteen, aportando información, documentación, recomendaciones y pasos para la resolución de problemas.
Antes de empezar a utilizar esta función, tenga en cuenta lo siguiente:
- Para utilizar el asistente de Breeze, debes activar la opción Dar acceso a los usuarios al asistente de Breeze en la configuración de AI.
- Sólo los usuarios con los permisos adecuados pueden ver la información de la aplicación en Breeze.
- Se recomienda el asistente de Breeze para obtener información y recomendaciones sobre las integraciones nativas creadas por HubSpot.
A continuación encontrarás algunas preguntas comunes que puedes hacer al asistente de Breeze sobre tus aplicaciones:
- Comprobación del estado de las aplicaciones: ¿Alguna de mis aplicaciones conectadas tiene errores de sincronización?
- Auditoría de conexión: ¿Qué aplicaciones no han sincronizado datos en los últimos 30 días?
- Guía de solución de problemas: ¿Por qué mi integración con Salesforce no sincroniza los contactos?
- Recomendaciones de configuración: ¿Qué workflows puedo crear en función de mis aplicaciones?
- Auditoría de la configuración de la aplicación: ¿Quién ha cambiado mi configuración de sincronización?
Para acceder al asistente de Breeze:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- En la barra de navegación superior, haga clic en Asistente en la parte superior derecha.
- Para iniciar un chat, introduce un prompt sobre una de tus aplicaciones conectadas y pulsa el icono en la parte inferior derecha.
- El Asistente responderá a preguntas, aportando ideas, documentación, recomendaciones o pasos para solucionar problemas.
