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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Utilizar la automatización con los correos electrónicos

Última actualización: 5 de septiembre de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Puede utilizar workflows sencillos para automatizar las tareas de seguimiento de los mensajes de email marketing. Por ejemplo, un simple workflow podría añadir contactos a un segmento después de que hicieran clic en un enlace de un correo electrónico. 

Comprender los límites y las consideraciones

En las cuentas con una suscripción de Marketing Hub Starter , se aplican los siguientes límites: 
  • Puede añadir hasta 10 acciones por workflow simple. 
  • Puede crear un simple workflow por desencadenante de inscripción. 
  • Sólo puedes utilizar las siguientes acciones: 
    • Retraso: retrasar durante un tiempo determinado o hasta un día u hora.
    • Comunicación: enviar una notificación por correo electrónico interno u otro correo electrónico de marketing.
    • Gestión de tareas: crear una nueva tarea.
    • Gestión de segmentos: añadir o eliminar de un segmento estático.
    • Gestión de anuncios: agregar o eliminar de una audiencia de anuncios.

Comprender workflows sencillos

En el editor de correo electrónico, puede crear workflows sencillos en la pestaña Automatizar . Usted selecciona un desencadenante de inscripción -un evento o condición asociado a ese correo electrónico- que hace que se active el workflow simple. A continuación, seleccione las acciones que tendrán lugar cada vez que un contacto cumpla el desencadenante de inscripción. 

Los siguientes activadores de inscripción están disponibles para workflows sencillos en correos electrónicos de marketing:

  • El e-mail rebotó cuando se envió al contacto
  • El contacto hizo clic en el e-mail
  • El contacto marcó el e-mail como spam
  • El contacto abrió el e-mail
  • El contacto recibió un e-mail
  • El contacto respondió el correo
  • Al contacto se le envió un e-mail
  • El contacto canceló su suscripción al e-mail

Crear un workflow sencillo en el editor de correo electrónico

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
  3. En el cuadro de diálogo, selecciona Regular.
  4. En el editor de correo electrónico, haz clic en la pestaña Automatizar.
  5. Seleccione Crear este workflow para utilizar el workflow recomendado o Crear nuevo workflow para empezar desde cero. Para los nuevos workflows, seleccione un desencadenante de inscripción en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar.
  6. Para añadir una acción de workflow, haga clic en el icono add más. Por ejemplo, puede añadir retrasos, enviar correos electrónicos de marketing, enviar notificaciones internas o crear tareas. 
  7. En el panel izquierdo, haga clic en una acción de workflow
  8. Personalice la acción de workflow y, a continuación, haga clic en Guardar
  9. Para eliminar el workflow, haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione Eliminar workflow. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar workflow
  10. Para añadir workflows simples adicionales, haga clic en Añadir nuevo workflow simple. Esta opción sólo está disponible en cuentas con una suscripción a Marketing Hub Pro o Enterprise
  11. Cuando hayas terminado de editar tu workflow, activa el interruptor de la parte superior derecha.
  12. En el cuadro de diálogo, haz clic en Lo tengo
  13. Termina de editar tu correo electrónico y haz clic en Revisar y programar, Revisar y publicar o Revisar y enviar en la parte superior derecha. 
  14. Resuelva cualquier error y, a continuación, haga clic en Publicar, Programar o Enviar.

Su sencillo workflow comenzará a ejecutarse en cuanto se publique o envíe el correo electrónico. 

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