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Conceder permisos de administrador de partner a los empleados de partner

Última actualización: enero 29, 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Los administradores de partner son empleados de los partners que pueden gestionar tu cuenta de HubSpot sin necesidad de tener una licencia de pago de Sales o Service Hub. El administrador del socio también puede asignar permisos basados en funciones a los empleados de su equipo, lo que garantiza unas prácticas de seguridad óptimas al trabajar en su cuenta.

Hay tres formas de que un empleado asociado pueda convertirse en administrador asociado en su cuenta:

Enlace de acceso: el empleado de partner te envía un Enlace de acceso para su aprobación.
Migración: el empleado del partner o cliente migra al partner de super admin a Partner admin.
Creación del cliente: el cliente crea el Partner admin directamente en su cuenta.

Nota: los pasos de este artículo se aplican a los clientes de HubSpot que actualmente trabajan o tienen la intención de colaborar con un Solutions Partner o un Solutions Provider de HubSpot. Si eres un Solutions Partner o un Solutions Provider de HubSpot, consulta este artículo para conocer los pasos a seguir para gestionar los administradores de Partner.

Antes de comenzar

Antes de conceder permisos de administrador partner a sus empleados partner, tenga en cuenta también lo siguiente:

Para crear y gestionar el acceso de partner admin a tu cuenta de HubSpot, debes ser superadministrador o tener permisos de Añadir y editar usuarios.
Debe asignar a un empleado partner una Licencia de partner antes de poder convertirlo en administrador partner.
Los administradores de Partner no tienen acceso a las siguientes funcionalidades: Aprovisionamiento de usuarios mediante SCIM a través de Okta y Migración a otros centros de datos.
Partner admin es un ajuste de permisos que se aplica al crear un usuario o a los usuarios existentes. Los administradores de Partner pueden eliminar o añadir permisos individuales según sea necesario.

Diferencias entre Partner admins y superadministradores

Un Partner admin está diseñado como una alternativa a un super admin para los empleados de HubSpot Solutions Partner y Provider que trabajan en tu cuenta de HubSpot. Revisa la tabla para ver las diferencias entre los dos tipos de administradores y las funciones disponibles:

	Superadministrador	Administrador de partner	Características disponibles
Acceso privilegiado a cuentas	Sí	Sí	Acceso de edición para todos los objetos del CRM, hubs de productos y aplicaciones. Permisos de administración específicos necesarios para que los Colaboradores atiendan a los clientes.
Plenos privilegios de administrador	Sí	No	Posibilidad de añadir y eliminar otros superadministradores. Gestión de la facturación y las operaciones financieras.
Funciones de pago del centro de ventas o servicios a través de asiento gratuito para socios	Sí	Sí	Los socios no necesitan tener asignada una licencia de pago de Sales Hub o Service Hub para utilizar las funciones. Si usted no está en el modelo de precios basado en asientos, los partners deben tener asignada una licencia de Sales o Service hub de pago para utilizar estas funciones.
Características de gestión de varias cuentas	No	Sí	Gestiona todos tus usuarios en todas las cuentas de clientes directamente desde tu cuenta de socio.

Aprobar un enlace de acceso a la administración de socios

Recibirá un enlace de acceso a Partner admin de su socio por correo electrónico u otros canales.
Haz clic en el enlace de acceso y selecciona Aprobar.
- Se te redirigirá a una página para que elijas la cuenta específica de HubSpot a la que deseas conceder acceso al partner.

- Una vez concedido, el empleado partner se creará en tu cuenta de HubSpot con todos los permisos de administrador partner.

Migrar un super admin a Partner admin

Si el empleado del partner ya es superadministrador en tu cuenta de HubSpot, hay dos formas de migrarlo a Partner admin:

El empleado Partner puede migrarse a sí mismo en su cuenta Partner.
También puedes cambiar sus permisos en tu cuenta editando sus permisos de usuario.

Nota:

Debe haber al menos un superadministrador en cada cuenta.
Los administradores de socios no tienen privilegios completos de administrador en tu cuenta de HubSpot. Si un socio está limitado para dar servicio a su cuenta con acceso de socio administrador, conviértalo en superadministrador.

Crea un Partner admin directamente en tu cuenta de HubSpot

También puedes crear un Partner admin directamente en tu cuenta de HubSpot. Al ajustar un administrador Partner, el conjunto de permisos de administrador Partner sólo aparecerá para los empleados partner elegibles. Si el usuario no es un empleado partner elegible, esta opción no se mostrará.

En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
En la parte superior derecha, haz clic en Crear usuario.
Introduce la dirección de correo electrónico del usuario y haz clic en Siguiente.
Selecciona Comenzar con una plantilla > Limitar el acceso con un conjunto de permisos predeterminado.
Haga clic en el menú desplegable Seleccionar plantilla y seleccione el ajuste predeterminado Partner admin .

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