Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Concessione dei permessi di amministrazione del partner ai dipendenti del partner

Ultimo aggiornamento: novembre 13, 2023

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Nota bene: i passaggi di questo articolo si applicano ai clienti HubSpot che attualmente lavorano o intendono collaborare con un HubSpot Solutions Partner. Se siete un HubSpot Solutions Partner o un Provider, fate riferimento a questo articolo per i passaggi relativi alla gestione degli amministratori dei partner.

Gli amministratori partner sono dipendenti del partner che possono gestire il vostro account HubSpot senza dover pagare un posto in Sales o Service Hub. L'amministratore del partner è anche in grado di assegnare autorizzazioni basate sui ruoli ai dipendenti del proprio team, il che garantisce pratiche di sicurezza ottimali quando si lavora sul vostro account.

Prima di iniziare

L'amministratore partner è un'alternativa al superamministratore per i dipendenti dei partner di HubSpot Solutions che lavorano sul vostro account HubSpot. La tabella seguente illustra le differenze tra i due tipi di amministratore e le funzioni disponibili:

	Super amministratore	Amministratore partner	Caratteristiche disponibili
Accesso elevato all'account	Sì	Sì	Accesso di modifica per tutti gli oggetti CRM, hub di prodotti e applicazioni Autorizzazioni di amministrazione mirate necessarie ai partner per servire i clienti
Privilegi di amministratore completi	Sì	No	Possibilità di aggiungere e rimuovere altri superamministratori Gestione della fatturazione dell'account e delle transazioni finanziarie
Funzionalità dell'Hub Vendite o Servizi a pagamento	No	Sì	Gli amministratori dei partner non devono essere assegnati a un posto Sales o Service Hub a pagamento per utilizzare le funzionalità.
Funzionalità di gestione di più account	No	Sì

Inoltre:

Gli amministratori dei partner non hanno accesso alle seguenti funzioni:
- Provisioning degli utenti tramite SCIM attraverso Okta
- Autorizzazione di app private
- Migrazione ad altri data center

Nota bene: Partner Admin è un set di permessi applicato alla creazione dell'utente o agli utenti esistenti. Ai Partner Admin possono essere rimosse o aggiunte singole autorizzazioni, a seconda delle necessità.

Per creare e gestire l'accesso di Partner Admin al proprio account HubSpot, è necessario essere superamministratori o disporre dei permessi di aggiunta e modifica degli utenti.

Esistono tre modi in cui un dipendente del partner può diventare Partner Admin del vostro account:

Link di accesso: il dipendente partner vi invia un Link di accesso da approvare.
Migrazione: il dipendente del partner o il cliente migra il partner da super amministratore a Partner Admin.
Creazione del cliente: il cliente crea il Partner Admin direttamente nel suo account.

Nota bene: se state partecipando al progetto pilota Australia-Nuova Zelanda per il nuovo modello di pricing di HubSpot, dovete assegnare al dipendente partner un Partner Seat prima di poterlo rendere un Partner Admin.

Approvare il link per l'accesso di un amministratore partner

Riceverete un link di accesso al Partner Admin dal vostro partner tramite e-mail o altri canali.
Fate clic sul link di accesso e fate clic su Approva.

Verrete reindirizzati a una pagina per scegliere l'account HubSpot specifico a cui volete concedere l'accesso al partner.
Una volta concesso, il dipendente del partner verrà creato nel vostro account HubSpot con tutti i permessi di Partner Admin.

Migrare un super amministratore a Partner Admin

Se il dipendente partner è già un super amministratore nel vostro account HubSpot, ci sono due modi per migrarlo a Partner Admin:

Il dipendente partner può migrare da solo nel suo account Partner.
È anche possibile modificare le autorizzazioni nel proprio account modificando le autorizzazioni dell'utente.

Nota bene:

In ogni account deve essere presente almeno un super amministratore.
I Partner Admin non hanno privilegi di amministrazione completi nell'account HubSpot. Se un Partner è limitato dall'accesso all'account con l'accesso Partner Admin, è necessario renderlo un super amministratore.

Creare un amministratore partner direttamente nell'account HubSpot

È anche possibile creare un Partner Admin direttamente nel proprio account HubSpot:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Utenti e team.
In alto a destra, fare clic su Crea utente.
Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente e fare clic su Avanti.
Selezionare Inizia con un modello > Accesso ristretto con un set di permessi predefinito.
- Fare clic sul menu a discesa Seleziona modello e selezionare il set predefinito Partner Admin.

Nota bene: il set di permessi Partner Admin apparirà solo per i dipendenti partner idonei.

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