Dernière mise à jour: octobre 3, 2024
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Remarque : Les étapes de cet article s'appliquent aux clients de HubSpot qui travaillent actuellement avec un partenaire ou un fournisseur de solutions HubSpot ou qui ont l'intention de collaborer avec lui. Si vous êtes un partenaire ou un fournisseur HubSpot, veuillez consulter cet article pour les étapes de gestion des administrateurs partenaires.
Les administrateurs partenaires sont des salariés partenaires qui peuvent gérer votre compte HubSpot sans avoir besoin d'une licence payante pour Sales Hub ou Service Hub. L'administrateur du partenaire peut également attribuer des autorisations basées sur des rôles aux employés de son équipe, ce qui garantit des pratiques de sécurité optimales lorsqu'ils travaillent sur votre compte.
Avant de commencer
Un administrateur partenaire est conçu comme une alternative à un super administrateur pour les employés des partenaires et fournisseurs de solutions HubSpot qui travaillent dans votre compte HubSpot. Consultez le tableau pour connaître les différences entre les deux types d'administrateurs et les fonctionnalités disponibles :
| Super administrateur | Administrateur partenaire | Fonctionnalités disponibles | |
| Accès aux comptes accru
|
Oui
|
Oui
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| Privilèges administrateur complets |
Oui |
Non |
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| Fonctionnalités payantes de "Sales Hub" ou de "Service Hub" via siège partenaire gratuit |
Oui | Oui |
|
| Fonctionnalités de gestion multi-compte |
Non |
Oui |
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En outre, les administrateurs partenaires n'ont pas accès aux fonctionnalités suivantes : Approvisionnement des utilisateurs via SCIM via Okta et Migration vers d'autres centres de données.
Remarque : Padmin partenaire est un ensemble de permissions appliqué lors de la création de l'utilisateur ou appliqué aux utilisateurs existants. Les admin partenaires peuvent se voir retirer ou ajouter des permissions individuelles selon leurs besoins.
Pour créer et gérer l'accès dmin des partenaires à votre compte HubSpot, vous devez être super admin ou avoir Add and edit users permissions.
Il y a trois façons pour un employé d'un partenaire de devenir un administrateur partenaire dans votre compte :
- Lien d'accès : le salarié partenaire vous envoie un lien d'accès pour approbation.
- Migration : l'employé ou le client du partenaire migre le partenaire de super administrateur à administrateur du partenaire.
- Création du client : le client crée l'administrateur partenaire directement dans son compte.
Veuillez noter : vous devez attribuer à un employé partenaire un siège de partenaire avant de pouvoir lui attribuer un poste d'administrateur partenaire.
Approuver le lien d'accès administratif d'un partenaire
- Vous recevrez de votre partenaire, par e-mail ou par d'autres canaux, un lien d'accès à l'administration des partenaires.
- Cliquez sur le lien d'accès et cliquez sur Approuver.
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez choisir le compte HubSpot spécifique auquel vous souhaitez accorder l'accès au partenaire.
- Une fois l'autorisation accordée, l'employé partenaire sera créé dans votre compte HubSpot avec toutes les permissions d'administration du partenaire.
Migrer un super administrateur vers un administrateur partenaire
Si l'employé partenaire est déjà un super administrateur dans votre compte HubSpot, il y a deux façons de le migrer vers un administrateur partenaire :
- L'employé partenaire peut migrer lui-même dans son compte partenaire.
- Vous pouvez également modifier leurs autorisations dans votre compte en modifiant leurs autorisations d'utilisateur.
- Il doit y avoir au moins un super administrateur dans chaque compte.
- Les administrateurs partenaires n'ont pas de privilèges d'administration complets dans votre compte HubSpot. Si un partenaire ne peut pas utiliser votre compte avec l'accès administrateur partenaire, faites-en un super administrateur à la place.
Créez une administration partenaire directement dans votre compte HubSpot
Vous pouvez également créer un administrateur partenaire directement dans votre compte HubSpot :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
- Cliquez sur Créer un utilisateur dans l'angle supérieur droit.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur et cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Démarrer avec un modèle > Limiter l'accès avec un ensemble d'autorisations par défaut.
- Cliquez sur le menu déroulant Select template et sélectionnez le jeu par défaut Partner admin.
Remarque : le jeu de permissions de l'administrateur partenaire n'apparaîtra que pour les employés partenaires éligibles.
