Dernière mise à jour: février 20, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Tous les produits et les abonnements
|
Remarque : Les étapes de cet article s'appliquent aux clients de HubSpot qui travaillent actuellement avec un partenaire HubSpot ou qui ont l'intention de collaborer avec un. Si vous êtes un partenaire ou un fournisseur HubSpot, veuillez consulter cet article pour les étapes de gestion des administrateurs partenaires.
Les administrateurs partenaires sont des salariés partenaires qui peuvent gérer votre compte HubSpot sans avoir besoin d'une licence payante pour Sales Hub ou Service Hub. L'administrateur partenaire peut également attribuer des autorisations basées sur les rôles aux employés de son équipe, ce qui garantit des pratiques de sécurité optimales lorsqu'ils travaillent sur votre compte.
Avant de commencer
Un administrateur partenaire est conçu comme une alternative à un super administrateur pour les salariés partenaires HubSpot qui travaillent dans votre compte HubSpot. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les différences entre les deux types d'administrateurs et les fonctionnalités disponibles :
| Super administrateur | Administrateur partenaire | Fonctionnalités disponibles | |
| Accès aux comptes accru
|
Oui
|
Oui
|
|
| Privilèges administrateur complets |
Oui |
Non |
|
| Fonctionnalités Sales Hub ou Service Hub payantes via une licence partenaire gratuite |
Oui | Oui |
|
| Fonctionnalités de gestion multi-compte |
Non |
Oui |
De plus, les administrateurs partenaires n'ont pas accès aux fonctionnalités suivantes :
-
- Migration vers d'autres centres de données
Remarque : Un administrateur partenaire est un ensemble d'autorisations appliqué lors de la création de l'utilisateur ou appliqué aux utilisateurs existants. Les administrateurs partenaires peuvent se voir retirer ou ajouter des autorisations individuelles en fonction de leurs besoins.
Pour créer et gérer l'accès administrateur partenaire à votre compte HubSpot, vous devez être un super administrateur ou disposer des autorisations Ajouter et modifier des utilisateurs.
Il y a trois façons pour un salarié partenaire de devenir un administrateur partenaire dans votre compte :
- Lien d'accès : le salarié partenaire vous envoie un lien d'accès pour approbation.
- Migration : le salarié partenaire ou le client migre le partenaire de super administrateur à administrateur partenaire.
- Création du client : le client crée l'administrateur partenaire directement dans son compte.
Remarque : vous devez attribuer à un salarié partenaire une licence partenaire avant de pouvoir en faire un Administrateur partenaire.
Approuver un lien d'accès administrateur partenaire
- Vous recevrez un lien d'accès administrateur partenaire de votre partenaire par e-mail ou par d'autres canaux.
- Cliquez sur le lien d'accès et cliquez sur Approuver.
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez choisir le compte HubSpot spécifique auquel vous souhaitez accorder l'accès au partenaire.
- Une fois l'autorisation accordée, le salarié partenaire sera créé dans votre compte HubSpot avec toutes les autorisations d'administrateur partenaire.
Migrer un super administrateur vers un administrateur partenaire
Si le salarié partenaire est déjà un super administrateur dans votre compte HubSpot, il y a deux façons de le migrer vers un administrateur partenaire :
- Le salarié partenaire peut migrer lui-même dans son compte partenaire.
- Vous pouvez également modifier leurs autorisations dans votre compte en modifiant leurs autorisations d'utilisateur.
- Il doit y avoir au moins un super administrateur dans chaque compte.
- Les administrateurs partenaires n'ont pas de privilèges administrateur complets dans votre compte HubSpot. Si un partenaire est limité dans l'utilisation de votre compte avec un accès d'administrateur partenaire, faites-en un super administrateur à la place.
Créez un administrateur partenaire directement dans votre compte HubSpot
Vous pouvez également créer un administrateur partenaire directement dans votre compte HubSpot :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
- Cliquez sur Créer un utilisateur dans l'angle supérieur droit.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur et cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Démarrer avec un modèle > Limiter l'accès avec un ensemble d'autorisations par défaut.
- Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un modèle et sélectionnez l'ensemble Administrateur partenaire par défaut.
Remarque : l'ensemble d'autorisations d'administrateur partenaire n'apparaîtra que pour les salariés partenaires éligibles.
