Dernière mise à jour: novembre 13, 2023
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Remarque : Les étapes de cet article s'appliquent aux clients de HubSpot qui travaillent actuellement avec un partenaire de solutions HubSpot ou qui ont l'intention de collaborer avec lui. Si vous êtes un partenaire ou un fournisseur de solutions HubSpot, veuillez vous référer à cet article pour les étapes de gestion des administrateurs partenaires.
Les administrateurs partenaires sont des employés partenaires qui peuvent gérer votre compte HubSpot sans avoir besoin d'un siège payant pour Sales Hub ou Service Hub. L'administrateur du partenaire peut également attribuer des autorisations basées sur les rôles aux employés de son équipe, ce qui garantit des pratiques de sécurité optimales lorsqu'ils travaillent sur votre compte.
Avant de commencer
Un administrateur partenaire est conçu comme une alternative à un super administrateur pour les employés des partenaires de HubSpot Solutions qui travaillent dans votre compte HubSpot. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les différences entre les deux types d'administrateurs et les fonctionnalités disponibles :
| Super administrateur | Partenaire admin | Caractéristiques disponibles | |
| Accès privilégié aux comptes
|
Oui
|
Oui
|
|
| Privilèges d'administration complets |
Oui |
Non |
|
| Fonctionnalités du Sales Hub ou du Service Hub payantes |
Non | Oui |
|
| Fonctions de gestion de comptes multiples |
Non |
Oui |
En outre :
- Les administrateurs partenaires n'ont pas accès aux fonctionnalités suivantes :
- Approvisionnement des utilisateurs par SCIM via Okta
- Autorisation d'application privée
- Migration vers d'autres centres de données
Remarque : Partner Admin est un jeu de permissions appliqué lors de la création de l'utilisateur ou appliqué aux utilisateurs existants. Les administrateurs partenaires peuvent se voir retirer ou ajouter des autorisations individuelles en fonction de leurs besoins.
Pour créer et gérer l'accès Partner Admin à votre compte HubSpot, vous devez être super admin ou avoir Add and edit users permissions.
Il y a trois façons pour un employé partenaire de devenir un administrateur partenaire dans votre compte :
- Lien d'accès : l'employé partenaire vous envoie un lien d'accès pour approbation.
- Migration : l'employé ou le client du partenaire migre le partenaire de super administrateur à administrateur du partenaire.
- Création du client : le client crée le Partner Admin directement dans son compte.
Veuillez noter : si vous participez au projet pilote Australie-Nouvelle-Zélande pour le nouveau modèle de tarification de HubSpot, vous devez attribuer à l'employé partenaire un siège de partenaire avant de pouvoir en faire un administrateur partenaire.
Approuver un lien d'accès à l'administration des partenaires
- Vous recevrez un lien d'accès à l'Admin partenaire de votre partenaire par e-mail ou par d'autres canaux.
- Cliquez sur le lien d'accès et cliquez sur Approuver.
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez choisir le compte HubSpot spécifique auquel vous souhaitez accorder l'accès au partenaire.
- Une fois l'autorisation accordée, l'employé partenaire sera créé dans votre compte HubSpot avec toutes les permissions de l'administrateur partenaire.
Migrer un superadministrateur vers un administrateur partenaire
Si l'employé partenaire est déjà un super administrateur dans votre compte HubSpot, il y a deux façons de le migrer vers un administrateur partenaire :
- L'employé partenaire peut migrer lui-même dans son compte partenaire.
- Vous pouvez également modifier leurs autorisations dans votre compte en modifiant leurs autorisations d'utilisateur.
- Il doit y avoir au moins un super administrateur dans chaque compte.
- Les administrateurs partenaires n'ont pas de privilèges d'administration complets dans votre compte HubSpot. Si un partenaire est limité dans l'utilisation de votre compte avec un accès d'administrateur partenaire, faites-en un super administrateur à la place.
Créez un Partner Admin directement dans votre compte HubSpot
Vous pouvez également créer un Partner Admin directement dans votre compte HubSpot :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
- Cliquez sur Créer un utilisateur dans l'angle supérieur droit.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur et cliquez sur Next.
- Sélectionnez Démarrer avec un modèle > Limiter l'accès avec un ensemble de permissions par défaut.
- Cliquez sur le menu déroulant Select template et sélectionnez le jeu par défaut Partner Admin.
Remarque : le jeu de permissions Partner Admin n'apparaîtra que pour les employés partenaires éligibles.
