Los valores de campo de referencia de Salesforce se sincronizan con HubSpot como ID de registro de 18 dígitos, no como etiquetas. Aunque HubSpot no puede recuperar automáticamente estas etiquetas, puede asignar campos de referencia de Salesforce a una propiedad desplegable de HubSpot para que los valores se puedan utilizar para la segmentación y la generación de informes en HubSpot.
Asignar campos de referencia de Salesforce a HubSpot
- En tu cuenta de HubSpot, crea una propiedad personalizada de HubSpot con un tipo de campo de selección desplegable.
- Asigne el campo de referencia de Salesforce a la propiedad personalizada de HubSpot recién creada.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Propiedades.
- Haga clic en el nombre de la propiedad personalizada utilizada en la asignación de campos.
- En el menú de la barra lateral izquierda, haga clic en Tipo de campo.
- En la sección Opciones desplegables , la columna Nombre interno mostrará el ID de registro de 18 dígitos para cada valor de campo de referencia de Salesforce. Introduzca las etiquetas de valor de campo correspondientes de Salesforce en los campos Etiqueta .
- En la parte superior derecha, haga clic en Guardar.
Ahora podrá segmentar el campo de referencia en función de las etiquetas de valor de campo, en lugar de los ID de registro de valor de campo.
Atención: este método requiere un mantenimiento continuo. Si se añade un nuevo valor al campo de referencia de Salesforce, la etiqueta de la opción correspondiente en la propiedad de HubSpot debe editarse manualmente siguiendo los pasos anteriores.
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