Ultima atualização: Janeiro 19, 2023
Os valores dos campos de referência são sincronizados do Salesforce para o HubSpot como IDs de registro de 18 dígitos, não como etiquetas. Embora o HubSpot não possa obter automaticamente esses rótulos, os campos de referência do Salesforce podem ser mapeados para as propriedades personalizadas do HubSpot com um tipo de campo de seleção suspenso.
- Em sua conta do HubSpot, crie uma propriedade personalizada do HubSpot com um menu suspenso selecionar tipo de campo.
- Mapeie o campo de referência do Salesforce para a propriedade customizada recém-criada do HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
- Clique no nome da propriedade personalizada usada no mapeamento de campo.
- Na seção Opções suspensas, a coluna Valor interno exibirá a ID de registro de 18 dígitos para cada valor de campo de referência do Salesforce. Digite os rótulos de valor de campo correspondentes do Salesforce nos campos Rótulo.
- No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.
Agora você poderá segmentar o campo de referência com base nos rótulos de valor do campo, em vez dos IDs de registro do valor do campo.
Observação:
- Este método requer manutenção contínua. Se um novo valor for adicionado ao campo de referência do Salesforce, a etiqueta da opção correspondente na propriedade HubSpot deve ser editada manualmente, seguindo os passos acima.
- Apenas os campos de referência/observação nas configurações de associação de sincronização de um objeto personalizado podem ser mapeados para o HubSpot.
