Os valores dos campos de referência do Salesforce são sincronizados com o HubSpot como IDs de registro de 18 dígitos, não como rótulos. Embora o HubSpot não possa recuperar automaticamente esses rótulos, você pode mapear campos de referência do Salesforce a uma propriedade suspensa do HubSpot para tornar os valores utilizáveis para segmentação e relatórios no HubSpot.
Mapear campos de referência do Salesforce para o HubSpot
- Na sua conta da HubSpot, crie uma propriedade personalizada da HubSpot com um tipo de campo de seleção no menu suspenso.
- Mapeie o campo de referência do Salesforce para a recém-criada propriedade personalizada do HubSpot.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
- Clique no nome da propriedade personalizada usada no mapeamento de campo.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Tipo de campo.
- Na seção Opções do menu suspenso , a coluna Nome interno exibirá a ID do registro de 18 dígitos para cada valor de campo de referência do Salesforce. Insira os rótulos de valor de campo correspondentes do Salesforce nos campos Rótulo .
- No canto superior direito, clique em Salvar.
Agora você poderá segmentar o campo de referência com base nos rótulos de valor de campo, em vez das IDs de registro de valor de campo.
Observe que este método requer manutenção contínua. Se um novo valor for adicionado ao campo de referência do Salesforce, o rótulo da opção correspondente na propriedade do HubSpot deverá ser editado manualmente seguindo as etapas acima.
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