BetaGestionar la configuración de AEO

Una vez configurado AEO, actualiza los datos de tu marca, los dominios, los competidores, los ICP, los productos, los grupos de prompts y los motores de respuestas en la configuración de AEO. Estos ajustes determinan qué menciones considera AEO como propias de tu marca, qué dominios identifica AEO como propios, con qué empresas se compara tu visibilidad, qué públicos y productos analiza AEO, cómo se organizan las preguntas y qué motores de respuestas se supervisan.

Revisa estos ajustes a medida que tu negocio evolucione, para que los datos de tu panel de control reflejen tu marca actual, tus competidores y los motores de búsqueda que utiliza tu público. Para realizar un seguimiento de una marca concreta, descubre cómo gestionar varias marcas y dominios. Para consultar los resultados de visibilidad tras actualizar la configuración, descubre cómo analizar el panel de control de AEO.

Ten en cuenta lo siguiente: puedes gestionar el acceso a las funciones de IA en tu configuración de IA y especificar qué datos se comparten. Consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA y las fichas de modelos de IA de HubSpot para obtener información detallada sobre los controles de seguridad, el uso de los datos y el cumplimiento de la IA.

Editar la configuración de la marca

Los motores de búsqueda se refieren a las marcas de diferentes maneras, por ejemplo, utilizando abreviaturas, variaciones en el espaciado o nombres anteriores. AEO solo cuenta una mención cuando coincide con una variante del nombre de la marca, y en las variantes se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Añade cada variante del nombre de tu marca para que esas menciones se incluyan en tus informes de visibilidad de marca y cuota de voz.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. En la pestaña «Configuración de la marca », introduce las variantes del nombre de tu marca en el campo «Variantes del nombre de la marca ». Separa cada variante con una coma (p. ej., AcmeCo, Acme Co). Las variaciones de los nombres de marca distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debes introducir cada variación exactamente tal y como aparece.
4. Haz clic en Guardar.

Mánager de múltiples marcas y dominios

Añade dominios raíz adicionales que pertenezcan a la misma marca a una única configuración de AEO, o utiliza configuraciones de AEO independientes para realizar el seguimiento de marcas distintas. AEO utiliza los dominios que añadas para identificar las menciones propias en los resultados del motor de respuestas y muestra los resultados en el panel de control de AEO.

Por ejemplo, si tu dominio principal es mydomain.com, puedes añadir mydomain.org o mydomain.edu como dominios adicionales para la misma marca. Para realizar un seguimiento de una marca concreta, configura una marca independiente en tu cuenta.

Añadir dominios raíz de la misma marca

Para añadir otro dominio raíz a una marca ya existente:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. En la pestaña «Configuración de la marca », introduce los dominios adicionales en la sección «Añadir dominios adicionales a tu marca ».
4. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

Seguimiento de varias marcas

Cada marca, al ser única, requiere su propia configuración de AEO. Para organizar y realizar un seguimiento de varias marcas, utiliza uno de los siguientes métodos:

• Utiliza el complemento «Marcas» para configurar marcas independientes dentro de tu cuenta y realizar un seguimiento de cada una de ellas por separado.
• Utiliza una suscripción independiente a HubSpot AEO para cada marca.

Los grupos de sugerencias pueden ayudar a organizar los prompts dentro de un panel de control de AEO, pero no crean paneles de control independientes ni recomendaciones para cada marca.

Gestionar competidores

Los competidores marcan la referencia en cuanto a la visibilidad de tu marca, tu cuota de voz y los informes de menciones. Añade las empresas con las que compites y elimina aquellas con las que ya no compites, para que estas comparaciones reflejen tu mercado.

Nota: los cambios en los competidores solo afectan a los datos futuros. Para ver los datos sin que aparezca un competidor eliminado, configura el filtro de rango de fechas del panel de control para que comience después de la fecha en la que se realizó el cambio.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. Haz clic en la pestaña «Competidores» y, a continuación, realiza la acción correspondiente:
   • Para editar un competidor, haz clic en su nombre. En el panel de la derecha, actualiza los datos del competidor y, a continuación, haz clic en «Guardar».
   • Para añadir un competidor, haz clic en «Añadir más competidores » en la parte inferior de la página. En el panel de la derecha, introduce los datos del competidor y, a continuación, haz clic en «Añadir competidor».
   • Para eliminar competidores, marca las casillas de verificación situadas junto a cada competidor y, a continuación, haz clic en «Eliminar [#] seleccionados».

Editar ICP

Modifica tus perfiles de cliente ideal (ICP) para garantizar que AEO realice un seguimiento de la visibilidad entre tus públicos objetivo actuales.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. Haz clic en la pestaña «Todos los ICP » y, a continuación, realiza la acción correspondiente que se indica a continuación.
   • Para editar un ICP, haz clic en «Editar» junto al nombre del ICP. Actualice los detalles en el panel derecho y, a continuación, haga clic en Guardar.
   • Para crear un ICP, haga clic en Crear nuevo perfil de cliente ideal. En el panel de la derecha, introduce los datos del ICP y, a continuación, haz clic en «Guardar».
   • Para eliminar un ICP, haz clic en «Eliminar». En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar.

Editar productos y servicios

Mantén actualizados los productos que sigues para garantizar que AEO genere prompts que reflejen tus últimas ofertas.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. Haz clic en la pestaña «Todos los productos y servicios » y, a continuación, realiza la acción correspondiente que se indica a continuación.
   • Para editar un producto, haz clic en «Editar» junto al nombre del producto. Actualiza los datos del producto en el panel de la derecha y, a continuación, haz clic en «Guardar».
   • Para añadir un producto, haga clic en Añadir nuevo producto o servicio. Introduce los datos del producto en el panel de la derecha y, a continuación, haz clic en «Guardar».
   • Para eliminar un producto, haz clic en «Eliminar». En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar.

Gestionar grupos de prompts

Organiza los prompts registrados en grupos para analizar la visibilidad por tema, producto o segmento de público.

Nota: los grupos organizan los prompts dentro de un único panel de control de AEO. No crean paneles de control ni recomendaciones específicos para cada grupo.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. Haz clic en la pestaña«Todos los grupos».
4. Para crear un grupo, haz clic en «Crear un grupo». En el cuadro de diálogo, introduce un nombre para el grupo y, a continuación, haz clic en «Guardar».

Activar motores premium

Activa los motores premium para ejecutar los prompts rastreados en los seis motores de respuestas. Además de ChatGPT, Perplexity y Gemini, entre los motores premium se incluyen Claude, el modo IA de Google y los resúmenes de IA de Google.

Nota: Si eres superadministrador, puedes inscribir tu cuenta en la versión beta de AEO Multi-Engine . 

Una vez activados los motores premium, los resultados de los seis motores contribuyen a tu puntuación global de visibilidad de marca. Para consultar los resultados de tus prompts y gestionar los prompts registrados para tu marca, consulta «Revisar y gestionar los prompts de AEO».

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > AEO. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > AEO.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de configuración de « ».
3. Haz clic en la pestaña «Configuración de los motores de respuesta ».
4. Activa la opción del paquete Premium .

Ten en cuenta que el seguimiento de los prompts en seis motores requiere el doble de respuestas por prompt que el seguimiento en tres motores. Tu cuenta debe disponer de suficiente capacidad de respuesta AEO antes de que se ejecuten los prompts en los motores premium. Para ampliar la capacidad, adquiere el complemento «AEO Answers Limit Increase». Para obtener más información sobre los precios, consulta el Catálogo de productos y servicios de HubSpot.

Comprender los resultados de la visión general de la IA de Google

«Google AI Overview» funciona de forma diferente a los otros cinco motores. Antes de revisar tus resultados, ten en cuenta lo siguiente:

• Se prevé que no todos los prompts registrados devuelvan un resumen de Google AI. Google decide cuándo mostrar un resumen de IA, por lo que tu visibilidad se calcula únicamente a partir de los prompts que devuelven un resultado.
• Cada prompt registrado consume capacidad de respuesta, aunque Google no muestre una «Descripción general de la IA» para ese prompt.
• Los resultados de la visión general de la IA pueden cambiar rápidamente. La visibilidad puede variar de un día para otro, incluso aunque no haya cambiado nada en tu marca.
• Los datos generales sobre la IA están disponibles en las pestañas «Panel de control » y «Prompts ». Para excluirlo de tus resultados, haz clic en el botón «Desactivar resúmenes de IA » situado en la esquina superior derecha.