베타AEO 설정 관리

AEO를 설정한 후, AEO 설정에서 브랜드 정보, 도메인, 경쟁사, ICP, 제품, 프롬프트 그룹 및 답변 엔진을 업데이트하세요. 이러한 설정은 AEO가 어떤 언급을 귀사의 브랜드로 간주할지, 어떤 도메인을 귀사가 소유한 것으로 식별할지, 귀사의 노출도를 어떤 기업과 비교할지, 어떤 대상 고객 및 제품을 분석할지, 프롬프트가 어떻게 구성될지, 그리고 어떤 답변 엔진을 추적할지 등을 결정합니다.

비즈니스 상황에 따라 이러한 설정을 검토하여 대시보드 데이터가 현재 브랜드, 경쟁사 및 타겟 고객이 사용하는 답변 엔진을 정확히 반영하도록 하십시오. 별도의 브랜드를 추적하려면 여러 브랜드 및 도메인 관리 방법을 확인하십시오. 설정을 업데이트한 후 노출 결과를 검토하려면 AEO 대시보드 분석 방법을 확인하십시오.

참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

브랜드 설정 편집

답변 엔진은 약어, 공백 차이, 이전 명칭 등 다양한 방식으로 브랜드를 지칭합니다. AEO는 브랜드 이름의 변형과 일치하는 경우에만 언급으로 집계하며, 변형 시 대소문자를 구분합니다. 브랜드 이름의 각 변형을 추가하여 해당 언급이 브랜드 노출도 및 점유율 보고서에 포함되도록 하십시오.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하세요.
3. '브랜드 설정' 탭에서 '브랜드 이름 변형' 필드에 브랜드 이름 변형을 입력하세요. 각 변형은 쉼표로 구분하십시오(예: AcmeCo, Acme Co). 브랜드 이름 변형은 대소문자를 구분하므로, 표시된 대로 정확히 입력해야 합니다.
4. '저장'을 클릭하세요.

여러 브랜드 및 도메인 관리

동일한 브랜드에 속하는 추가 루트 도메인을 단일 AEO 설정에 추가하거나, 별도의 AEO 설정을 사용하여 고유한 브랜드를 추적할 수 있습니다. AEO는 사용자가 추가한 도메인을 사용하여 답변 엔진 결과에서 소유한 인용 정보를 식별하고, 그 결과를 AEO 대시보드에 표시합니다.

예를 들어, 주 도메인이 mydomain.com인 경우 mydomain.org 또는 mydomain.edu를 동일한 브랜드의 추가 도메인으로 추가할 수 있습니다. 별개의 브랜드를 추적하려면 계정에서 별도의 브랜드를 설정하십시오.

동일한 브랜드의 루트 도메인 추가

기존 브랜드에 다른 루트 도메인을 추가하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. '브랜드 설정' 탭에서 '브랜드에 도메인 추가' 섹션에 추가할 도메인을 입력합니다.
4. 완료되면 ‘저장’을 클릭합니다.

여러 브랜드 추적하기

각기 다른 브랜드마다 별도의 AEO 설정이 필요합니다. 여러 브랜드를 체계적으로 관리하고 추적하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오:

• '브랜드(Brands)' 애드온을 사용하여 계정 내에서 각 브랜드를 별도로 설정하고, 브랜드별로 독립적으로 추적하세요.
• 브랜드별로 별도의 독립형 HubSpot AEO 구독을 사용하십시오.

프롬프트 그룹을 사용하면 AEO 대시보드 내에서 프롬프트를 체계적으로 정리할 수 있지만, 브랜드별로 별도의 대시보드나 추천 사항을 생성하지는 않습니다.

경쟁사 관리

경쟁사는 브랜드 가시성, 시장 점유율 및 인용 보고서의 벤치마크를 설정합니다. 경쟁 관계에 있는 기업을 추가하고 더 이상 경쟁하지 않는 기업은 제거하여, 이러한 비교 결과가 귀사의 시장 상황을 정확히 반영하도록 하십시오.

참고: 경쟁사 변경 사항은 향후 데이터 분석 결과에만 반영됩니다. 제거된 경쟁사가 포함되지 않은 데이터를 확인하려면 대시보드의 날짜 범위 필터를 변경이 적용된 날짜 이후로 설정하십시오.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하세요.
3. '경쟁사' 탭을 클릭한 다음, 해당 작업을 수행하십시오:
   • 경쟁사를 편집하려면 경쟁사 이름을 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 경쟁사 세부 정보를 업데이트한 후 ‘저장’을 클릭하세요.
   • 경쟁사를 추가하려면 페이지 하단의 ‘경쟁사 더 추가’를 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 경쟁사 세부 정보를 입력한 후 ‘경쟁사 추가’를 클릭하세요.
   • 경쟁사를 삭제하려면 각 경쟁사 옆의 확인란을 선택한 다음, [#]개 선택 항목을 삭제를 클릭하세요.

ICP 편집

AEO가 현재 타겟 고객층에 대한 노출을 정확하게 추적할 수 있도록 이상적인 고객 프로필(ICP)을 편집하십시오.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하세요.
3. '모든 ICP' 탭을 클릭한 다음, 아래의 관련 작업을 수행하십시오.
   • ICP를 편집하려면 ICP 이름 옆에 있는 '편집'을 클릭하십시오. 오른쪽 패널에서 세부 정보를 업데이트한 후 '저장'을 클릭하십시오.
   • ICP를 생성하려면 ‘새로운 이상적인 고객 프로필 생성’을 클릭하십시오. 오른쪽 패널에 ICP 세부 정보를 입력한 후 ‘저장’을 클릭하십시오.
   • ICP를 삭제하려면 ‘삭제’를 클릭하십시오. 표시되는 대화 상자에서 ‘삭제’를 클릭하십시오.

제품 및 서비스 편집

추적 중인 제품을 최신 상태로 유지하여 AEO가 귀사의 최신 제공 내용을 반영한 안내 메시지를 생성할 수 있도록 하십시오.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하십시오.
3. '모든 상품 및 서비스' 탭을 클릭한 다음, 아래의 관련 작업을 수행하십시오.
   • 상품을 수정하려면 상품 이름 옆에 있는 '수정'을 클릭하십시오. 오른쪽 패널에서 상품 세부 정보를 업데이트한 후 '저장'을 클릭하십시오.
   • 제품을 추가하려면 ‘새 제품 또는 서비스 추가’를 클릭하세요. 오른쪽 패널에 제품 세부 정보를 입력한 후 ‘저장’을 클릭하세요.
   • 제품을 삭제하려면 ‘삭제’를 클릭하십시오. 표시되는 대화 상자에서 ‘삭제’를 클릭하십시오.

프롬프트 그룹 관리

추적 중인 프롬프트를 그룹으로 정리하여 주제, 제품 또는 대상 세그먼트별로 노출 현황을 분석할 수 있습니다.

참고: 그룹은 단일 AEO 대시보드 내에서 프롬프트를 정리하는 기능입니다. 각 그룹마다 별도의 대시보드나 추천 사항을 생성하지는 않습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. '모든 그룹' 탭을 클릭합니다.
4. 그룹을 생성하려면 ‘그룹 생성’을 클릭하십시오. 대화 상자에 그룹 이름을 입력한 후 ‘저장’을 클릭하십시오.

프리미엄 엔진 활성화

프리미엄 엔진을 활성화하면 6개의 답변 엔진에서 추적된 프롬프트를 실행할 수 있습니다. ChatGPT, Perplexity, Gemini 외에도 프리미엄 엔진에는 Claude, Google AI Mode, Google AI Overviews가 포함됩니다.

참고: 슈퍼 관리자(Super Admin)인 경우, 계정을 AEO 멀티 엔진(AEO Multi-Engine ) 베타 프로그램에 등록할 수 있습니다.

프리미엄 엔진을 활성화하면 6개 엔진 모두의 결과가 브랜드 전체 가시성 점수에 반영됩니다. 프롬프트 결과를 확인하고 브랜드에 대해 추적 중인 프롬프트를 관리하려면 ‘AEO 프롬프트 확인 및 관리’를 참조하세요.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > AEO로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > AEO로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단에서 설정 아이콘을 클릭하세요.
3. '답변 엔진 설정 ' 탭을 클릭하세요.
4. '프리미엄 팩' 스위치를 켜십시오.

참고: 6개의 엔진을 통해 프롬프트를 추적하는 경우, 3개의 엔진을 통해 추적할 때보다 프롬프트당 두 배의 답변이 사용됩니다. 프리미엄 엔진에서 프롬프트가 실행되기 전에 계정에 충분한 AEO 답변 용량이 확보되어 있어야 합니다. 용량을 추가하려면 AEO 답변 한도 증설 애드온을 구매하십시오. 가격에 대한 자세한 내용은 HubSpot 제품 및 서비스 카탈로그를 참조하십시오.

Google AI 개요 결과 이해하기

Google AI 개요는 다른 5개 엔진과는 다르게 작동합니다. 결과를 검토하기 전에 다음 사항을 유의하시기 바랍니다:

• 추적되는 모든 프롬프트가 Google AI 개요를 반환하는 것은 아닙니다. Google이 AI 개요를 표시할 시점을 결정하므로, 노출 수는 결과를 반환하는 프롬프트에 대해서만 계산됩니다.
• 추적 대상 프롬프트마다 Google이 해당 프롬프트에 대해 AI 개요를 반환하지 않더라도 답변 용량이 사용됩니다.
• AI 개요 결과는 빠르게 변동될 수 있습니다. 브랜드와 관련된 사항에 아무런 변화가 없더라도 노출 수는 하루 사이에 달라질 수 있습니다.
• AI 개요 데이터는 ‘대시보드’ 탭과 ‘프롬프트’ 탭에서 확인할 수 있습니다. 결과에서 이를 제외하려면 오른쪽 상단의 ‘AI 개요’ 스위치를 끄십시오.