BêtaGérer les paramètres AEO

Après avoir configuré AEO, mettez à jour les détails de votre marque, vos domaines, vos concurrents, vos profils de client idéal, vos produits, vos groupes de prompt et vos moteurs de réponse dans vos paramètres AEO. Ces paramètres déterminent quelles mentions AEO compte comme votre marque, quels domaines AEO identifie comme appartenant à votre entreprise, à quelles entreprises votre visibilité est comparée, à quels publics et produits AEO analyse, comment les prompts sont organisés et quels moteurs de réponses sont suivis.

Vérifiez ces paramètres à mesure que votre entreprise évolue afin que les données de votre tableau de bord reflètent votre marque actuelle, vos concurrents et les moteurs de réponses utilisés par votre audience. Pour suivre une marque distincte, découvrez comment gérer plusieurs marques et domaines. Pour consulter les résultats de visibilité après avoir mis à jour vos paramètres, découvrez comment analyser le tableau de bord AEO.

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Modifier les paramètres de marque

Les moteurs de réponses font référence aux marques de différentes manières, par exemple avec des abréviations, des différences d’espacement ou d’anciens noms. AEO ne compte une mention que lorsqu’il correspond à une variante de nom de marque, et les variantes sont sensibles à la casse. Ajoutez chaque variante du nom de votre marque afin que ces mentions soient incluses dans vos rapports sur la visibilité de la marque et la part des voix.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Dans l’onglet Paramètres de marque , saisissez vos variantes de marque dans le champ Variation de nom de marque . Séparez chaque variante par une virgule (par exemple, AcmeCo, Acme Co). Les variantes de nom de marque sont sensibles à la casse, donc saisissez chaque variante exactement comme elle apparaît.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Gérez plusieurs marques et domaines

Ajoutez des domaines racines supplémentaires appartenant à la même marque à une configuration AEO unique ou utilisez des configurations AEO distinctes pour suivre des marques uniques. AEO utilise les domaines que vous ajoutez pour identifier les citations détenues dans les réponses du moteur de réponse et affiche les résultats sur le tableau de bord AEO.

Par exemple, si votre domaine principal est mydomain.com, vous pouvez ajouter mydomain.org ou mydomain.edu en tant que domaines supplémentaires pour la même marque. Pour suivre une marque distincte, configurez-en une distincte dans votre compte.

Ajouter des domaines racines pour la même marque

Pour ajouter un autre domaine racine à une marque existante :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Dans l’onglet Paramètres de marque , saisissez les domaines supplémentaires dans la section Ajouter des domaines supplémentaires à votre marque .
4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Suivre plusieurs marques

Chaque marque unique nécessite sa propre configuration AEO. Pour organiser et suivre plusieurs marques, utilisez l’une des approches suivantes :

• Utilisez le module complémentaire Marques pour configurer des marques distinctes dans votre compte afin d’effectuer un suivi de chaque marque indépendamment.
• Utilisez un abonnement HubSpot AEO distinct pour chaque marque.

Les groupes de prompts peuvent aider à organiser les prompts dans un tableau de bord AEO, mais ils ne créent pas de tableaux de bord ou de recommandations distincts pour chaque marque.

Gérer les concurrents

Les concurrents sont la référence en matière de visibilité de marque, d’exposition et de citations. Ajoutez les entreprises avec lesquelles vous êtes en concurrence et supprimez celles avec lesquelles vous n’êtes plus en concurrence pour que ces comparaisons reflètent votre marché.

Remarque : Les modifications apportées aux concurrents n’affectent que les futures exécutions de données. Pour afficher les données sans concurrent supprimé, définissez le filtre de plage de dates du tableau de bord pour qu’il commence après la date à laquelle la modification a été effectuée.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Cliquez sur l’onglet Concurrents , puis effectuez l’action appropriée :
   • Pour modifier un concurrent, cliquez sur son nom. Dans le panneau de droite, mettez à jour les détails du concurrent, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour ajouter un concurrent, cliquez sur Ajouter d’autres concurrents en bas de la page. Dans le panneau de droite, saisissez les détails du concurrent, puis cliquez sur Ajouter un concurrent.
   • Pour supprimer des concurrents, sélectionnez les cases à cocher à côté de chaque concurrent, puis cliquez sur Supprimer [#] sélectionné.

Modifier les PCI

Modifiez vos profils de client idéal (ICP) pour vous assurer qu’AEO suit la visibilité pour vos publics cibles actuels.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Cliquez sur l’onglet Tous les profils de client idéal , puis effectuez l’action appropriée ci-dessous.
   • Pour modifier un profil de client idéal, cliquez sur Modifier à côté du nom du profil de client idéal. Mettez à jour les détails dans le panneau de droite, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour créer un profil de client idéal, cliquez sur Créer un profil de client idéal. Dans le panneau de droite, saisissez les détails du profil de client idéal, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour supprimer un profil de client idéal, cliquez sur Supprimer. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer.

Modifier les produits et services

Gardez vos produits suivis à jour pour vous assurer qu’AEO génère des prompts qui reflètent vos dernières offres.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Cliquez sur l’onglet Tous les produits et services , puis effectuez l’action correspondante ci-dessous.
   • Pour modifier un produit, cliquez sur Modifier à côté du nom du produit. Mettez à jour les détails du produit dans le panneau de droite, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour ajouter un produit, cliquez sur Ajouter un nouveau produit ou service. Saisissez les détails du produit dans le panneau de droite, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour supprimer un produit, cliquez sur Supprimer. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer.

Gérer les groupes de prompt

Organisez les prompts suivis en groupes pour analyser la visibilité par sujet, produit ou segment d’audience.

Remarque : Les groupes organisent les prompts dans un tableau de bord AEO unique. Ils ne créent pas de tableaux de bord ou de recommandations séparés pour chaque groupe.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Cliquez sur l’onglet Tous les groupes.
4. Pour créer un groupe, cliquez sur Créer un groupe. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom de groupe, puis cliquez sur Enregistrer.

Activer les moteurs premium

Activez les moteurs premium pour exécuter des prompts suivis sur six moteurs de réponse. En plus de ChatGPT, Perplexity et Gemini, les moteurs premium incluent Claude, Google AI Mode et Google AI Overviews.

Remarque : Si vous êtes un super administrateur, vous pouvez inscrire votre compte à la version bêta d’AEO Multi-Engine . 

Après la mise en marche des moteurs premium, les résultats des six moteurs contribuent au score de visibilité global de votre marque. Pour analyser les résultats de vos prompt et gérer les prompts suivis pour votre marque, voir Analyser et gérer AEO prompts .

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > AEO. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > AEO.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône Paramètres .
3. Cliquez sur l’onglet Paramètres des moteurs de réponse .
4. Activez l’option Pack Premium .

Remarque : Le suivi des prompts sur six moteurs utilise deux fois plus de réponses par prompt que le suivi sur trois moteurs. Votre compte doit avoir une capacité de réponse AEO suffisante avant que les prompts ne s’exécutent sur des moteurs premium. Pour ajouter de la capacité, achetez le module complémentaire AEO Answers Limit Increase. Pour plus de détails tarifaires, consultez le Catalogue des produits et services de HubSpot.

Comprendre les résultats de présentation de Google AI

Google AI Overview se comporte différemment des cinq autres moteurs. Avant de passer en revue vos résultats, prenez note de ce qui suit :

• Il est normal que toutes les prompt suivies ne renvoient pas une vue d’ensemble de Google AI. Google détermine à quel moment afficher une vue d’ensemble de l’IA, de sorte que votre visibilité soit calculée uniquement à partir des prompts qui renvoient un résultat.
• Chaque prompt suivi utilise la capacité de réponse, même si Google ne renvoie pas de vue d’ensemble IA pour cette prompt.
• Vue d’ensemble de l’IA Les résultats peuvent changer rapidement. La visibilité peut changer d’un jour à l’autre, même si rien n’a changé dans votre marque.
• Les données de Vue d’ensemble de l’IA sont disponibles dans les onglets Tableau de bord et Prompts . Pour l’exclure de vos résultats, désactivez l’option AI Overviews dans l’angle supérieur droit.